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Golpes de suporte técnico resolvem cobranças de FTC

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Anonim

Operadores de dois golpes de suporte técnico que cobraram centenas de dólares dos consumidores para supostamente consertar seus computadores resolveram as acusações da Comissão Federal de Comércio dos EUA.

Mikael Marczak, fazendo negócios como Virtual PC Solutions, e Sanjay Agarwalla estava entre os assuntos de seis queixas que a FTC apresentou contra alegados golpes de suporte técnico em setembro de 2009.

Nos acordos anunciados pela FTC Friday, os dois estão proibidos de comercializar ou vender qualquer serviço de suporte técnico de computador. Marczak e sua empresa, Conquest Audit, também estão proibidos de comercializar ou vender serviços de alívio da dívida, disse a FTC em um comunicado à imprensa. Nenhum dos homens admitiu irregularidades sob os termos do acordo.

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O acordo com Agarwalla exige que ele pague $ 3000, a quantia de dinheiro que ele recebeu no alegado operação de golpe, a FTC disse. O pedido final contra Marczak e Conquest Audit inclui um julgamento de US $ 984.721, o montante total de dinheiro perdido pelos consumidores nos golpes, mas a ordem é suspensa devido à sua incapacidade de pagar, disse a agência.

Marczak e Conquest Audit são obrigatórios para render quase todos os seus ativos existentes

Os réus se apresentavam como grandes empresas de segurança e fabricação de computadores para enganar os consumidores, acreditando que seus computadores estavam cheios de vírus, spyware e outros malwares. A FTC alegou que eles não eram afiliados a grandes empresas de segurança ou fabricação de computadores e não haviam detectado vírus, spyware ou outros problemas de segurança nos computadores dos consumidores. A operação de Marczak chamou os clientes e pediu US $ 79 a US $ 429 para consertar problemas inexistentes com seus computadores, disse a FTC em sua denúncia. A operação da Agarwalla utilizou anúncios online para encontrar clientes, e cobrou de US $ 139 a US $ 360 para consertar problemas inexistentes no computador, alegou a FTC.

Um email em busca de comentário enviado para a PCCare247, uma empresa associada à Agarwalla, não foi retornado. Um advogado de Marczak não retornou imediatamente um e-mail pedindo comentários sobre o acordo.

Como parte da investigação da FTC sobre a Marczak, a agência descobriu que ele também estava planejando um programa de alívio da dívida, alegando violar as regras de vendas de telemarketing. Os consumidores afetados pelos supostos esquemas de alívio da dívida receberão uma notificação do pedido da FTC, bem como informações sobre como liquidar as dívidas do cartão de crédito.