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$ 196M Deve Cobrir Custos de Fichas Gráficas Ruim, Nvidia Says

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Anonim

"Não esperamos mais reduções no futuro ", Disse Huang durante uma teleconferência com analistas financeiros. "Achamos que temos um bom controle sobre a situação. Pensamos que éramos relativamente conservadores, mas vamos ver como funciona."

"Obviamente, isso não é algo que precisamos fazer, mas sim fazer isso porque achamos que é a coisa certa a fazer ", disse ele.

A Nvidia registrou uma perda de US $ 121 milhões no segundo trimestre com receita de US $ 893 milhões, em parte devido à cobrança de garantia única.

Alguns chips gráficos da Nvidia usados ​​em laptops falharam em taxas alarmantes, um problema que a empresa atribuiu ao material fraco de silício e material de embalagem usado nos chips.

Vinte e quatro modelos de laptop vendidos pela Hewlett-Packard e 15 modelos de laptop Dell são Os laptops afetados podem ter exibições que não funcionam, exibir caracteres aleatórios ou linhas na tela ou simplesmente não iniciar quando ativados, disseram os fabricantes de computadores.

Para resolver o problema, Dell e HP emitiram atualizações de BIOS que executam os fãs de laptop co Intentamente ou mais frequentemente, na tentativa de reduzir a temperatura do sistema e reduzir o estresse térmico nos chips gráficos que está causando a falha. As empresas também estenderam garantias de dois anos para alguns usuários atingidos pelo problema.

Usuários com um chip gráfico que falha após a expiração da garantia do laptop parecem estar sem sorte quando se trata de obter uma substituição.

O tamanho da carga registrada pela Nvidia para cobrir os chips gráficos ruins sugere que a escala do problema é significativa, apesar da alegação da Nvidia de que apenas uma pequena porcentagem de chips falhou. O custo cobrado pela Nvidia é quase oito vezes os US $ 25 milhões que a empresa reservou em seu balanço para cobrir os custos de garantia em todas as linhas de produtos.

Huang disse aos analistas que os custos de reparo eram parte do motivo A taxa de garantia em tempo chegou no topo da estimativa da empresa de US $ 150 milhões a US $ 200 milhões. "Embora as falhas sejam vistas apenas em pequenas porcentagens de todos os chips que enviamos com este conjunto de materiais, o custo de reparo de um notebook pode ser caro", disse ele.