11 maneiras de corrigir amazon eco não se conectando a questão wi-fi

Wi-Fi é essencial para um alto-falante do Amazon Echo para permitir que você interaja com ele, processando seus comandos. Sem o Wi-Fi, um Echo simplesmente atua como um alto-falante tradicional Bluetooth, perdendo seus recursos sofisticados, que dependem principalmente de uma rede de dados.

Infelizmente, alguns proprietários de um alto-falante Amazon Echo, Echo Dot ou Echo Plus estão tendo problemas para conectá-lo a uma rede Wi-Fi. E depois que a unidade de eco estiver conectada, ela continuará desconectando. Se esse for o caso, ajudaremos você a corrigir o problema.

Aqui, fornecemos 11 maneiras que ajudarão você a conectar seu Amazon Echo ao Wi-Fi sem problemas. Vamos dar uma olhada.

1. Reinicie o roteador Wi-Fi e o eco

A imagem acima deve estar disponível em todos os gadgets como um lembrete para experimentá-la antes de prosseguir para outras correções. Uma simples reinicialização pode consertar qualquer coisa. Portanto, desligue e desconecte seu modem Wi-Fi e a unidade Echo para reiniciá-los. Espero que eles se conectem bem depois disso.

2. Conecte o Wi-Fi corretamente

Configurar uma unidade de eco pode ser um trabalho desafiador se a configuração de Wi-Fi começar a fazer birras. Sugerimos que você execute a configuração do Echo primeiro. Se você estiver enfrentando problemas ao configurá-lo, consulte nosso guia para encontrar soluções para corrigir os problemas de configuração do Echo.

3. Conecte-se à rede Wi-Fi correta

Alguns usuários têm mais de uma conexão Wi-Fi no local, dos quais apenas um funciona corretamente. Se você tiver vinculado o Echo a ambos, verifique se está conectado ao caminho certo. Também aplicável se você tiver uma configuração de rede Wi-Fi de banda dupla.

Para verificar a rede Wi-Fi atualmente conectada, siga estas etapas:

Etapa 1: abra o aplicativo Alexa vinculado ao seu eco e toque em Dispositivos na parte inferior.

Passo 2: Toque em Echo e Alexa seguidos pelo seu Echo.

Passo 3: O aplicativo irá levá-lo para as configurações do dispositivo Echo. Confirme o nome do Wi-Fi sob a opção de rede Wi-Fi.

Infelizmente, não é possível escolher a opção "Esquecer uma rede Wi-Fi" no aplicativo Alexa. Você precisa desligar o roteador, alterar sua senha, redefinir seu eco e reiniciar o processo de instalação novamente.

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4. Atualizar a senha do Wi-Fi

Inserir senhas incorretas geralmente é a causa do problema de Wi-Fi. Você ou alguém recentemente alterou a senha do Wi-Fi? Se sim, você precisa atualizar a senha no seu Echo também. Para isso, vá para as configurações do dispositivo Echo no aplicativo Alexa e toque em Alterar ao lado de Wi-Fi. Em seguida, siga as instruções na tela para configurar o Wi-Fi.

Nota: Você não pode atualizar a senha Wi-Fi com um único toque no aplicativo Alexa. Você precisa seguir o processo completo de configuração de Wi-Fi.

5. Excluir senhas salvas na Amazon

Para facilitar a troca entre os dispositivos Echo, a Amazon lembra suas senhas de Wi-Fi. Você precisa excluir a senha da Amazon, executar a configuração de Wi-Fi novamente no aplicativo Alexa (usando a opção de mudança de Wi-Fi) e esperamos que tudo vai ficar bem.

Para excluir senhas salvas, siga estas etapas:

Etapa 1: Abra o site da Amazon e, sob o seu nome, clique em Gerenciar seu conteúdo e dispositivos.

Passo 2: Clique em Preferências no topo.

Etapa 3: em Preferências, clique na pequena seta para baixo ao lado de Senhas Wi-Fi salvas e pressione o botão Excluir para Suas senhas salvas do Wi-Fi.

Nota: No meu caso, o botão Excluir não está disponível, pois não salvei nenhuma senha.

6. Mostrar a rede Wi-Fi

Muitas vezes, as redes ocultas não se conectam bem com os dispositivos Echo. Se o seu Wi-Fi estiver oculto, sugerimos que ele mostre a rede e tente conectá-lo ao seu Echo.

7. Remover o Extensor de Wi-Fi

Embora o objetivo principal dos extensores seja aumentar o alcance do Wi-Fi, usá-los com o Echo não funciona bem às vezes. Então pule o link do Echo para um e conecte a unidade diretamente ao seu roteador Wi-Fi.

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8. Mudar para uma senha simples de Wi-Fi

Se a sua senha Wi-Fi tiver caracteres complexos ou especiais, alguns dispositivos Echo não ficarão totalmente satisfeitos com isso. Embora isso não deva ser o caso de qualquer dispositivo inteligente, esperamos que seja um problema temporário com o Echo.

Por enquanto, sugerimos que você altere sua senha de Wi-Fi para caracteres não complexos sem símbolos, como asteriscos (*), e atualize o mesmo no aplicativo Alexa.

9. Atualizar o aplicativo Alexa

Surpreendentemente, o uso de um aplicativo antigo do Alexa também pode ser o culpado por interrupções na conexão Wi-Fi. Atualizando o aplicativo vai esmagar todos os bugs de Wi-Fi. Portanto, tente isso também.

10. Alterar a segurança do roteador

Seu roteador Wi-Fi pode estar usando o método de segurança WPA + WPA2. Se nenhuma das correções mencionadas acima resolver, mude o tipo de segurança do roteador para WPA ou WPA2 apenas. As etapas variam de roteador para roteador, portanto, verifique o número do modelo dos roteadores Wi-Fi e procure instruções correspondentes.

11. Mude a faixa de frequência de Wi-Fi

Enquanto o Echo é projetado para conectar-se a ambas as bandas Wi-Fi (2, 4 GHz e 5 GHz), alternar para o outro às vezes ajuda. Portanto, verifique se você definiu claramente as duas bandas nas configurações do seu roteador e conectou o telefone, bem como o Echo à mesma banda.

Dica: Normalmente, o Echo conecta-se a 2, 4 GHz, e você pode alternar para 5 GHz para a maioria dos telefones modernos suportá-lo e terá menos interferência de outros dispositivos de 2, 4 GHz.

Último recurso: Reset Echo

Se nada ajudar, você pode ter que dar um passo duro ao redefinir seu Echo. Reiniciar o dispositivo irá apagar todas as configurações e restaurá-lo para a versão de fábrica. Você terá que configurá-lo novamente como um novo dispositivo Echo.

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Tudo fica bem quando termina bem

Qual é a graça de usar um alto-falante inteligente como o Echo se ele não for capaz de entregar? Infelizmente, não é possível ter certeza sobre o problema enfrentado durante a configuração ou após a configuração. Aqui está esperando que uma das soluções mencionadas acima tenha feito o truque para você.

Se você descobriu outro truque, compartilhe conosco na seção de comentários abaixo. Vamos adicioná-lo aqui para beneficiar os outros.

Em seguida: Você sabia que pode conectar seu Echo ao hotspot móvel também? Confira o guia detalhado no link abaixo para fazer isso.