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Windows Phone 8 reinicia alguns usuários

Atualização do Celular Lumia 1109 Windows 8 p/ Windows 10

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Anonim

Smartphones fabricados pela Nokia e HTC e rodando Windows Phone 8 foram espontaneamente reinicialização e congelamento para alguns usuários, de acordo com reclamações em vários fóruns online.

Alguns usuários do aparelho HTC 8X relataram de uma a oito reinicializações aleatórias por dia após a compra de seus telefones. O mau comportamento parece ter desaparecido para alguns usuários depois que eles desinstalaram um aplicativo em seus telefones no Facebook.

"Não houve reinicializações hoje", escreveu um membro do fórum Central do Windows Phone. "Então, abri o aplicativo FB e meia hora mais tarde tive uma reinicialização."

Na última contagem, 165 comentários foram postados no fórum sobre o problema de reinicialização.

Um membro do fórum em Praga escreveu que experimentou dois reinicia após ter seu aparelho HTC por apenas três dias. "Muito irritante", observou ele.

A HTC não estava imediatamente disponível para comentar, mas um dos membros do fórum em contato com a equipe de suporte da empresa escreveu que acreditava que a equipe considerava que uma solução urgente estava em ordem. Pelo menos um membro do fórum relatou que o problema de reinicialização não estava limitado a telefones que executavam o Windows Phone 8. "Ainda estou em um aparelho WP7 e tive um número brutal de reinicializações no fim de semana", escreveu ele. No fórum da comunidade Windows Phone da Microsoft, até agora, existem 65 comentários sobre o problema.

"Foi bom para a primeira semana, mas agora está reiniciando várias vezes por dia", escreveu um membro do fórum sobre seu aparelho HTC. "Toda vez que até agora (que eu notei) foi quando ele está sentado na minha mesa sem fazer nada."

Outro membro observou o problema que ocorre depois de possuir seu telefone HTC por apenas alguns dias. Em uma ocasião, o telefone foi reiniciado três vezes em 20 minutos. "Este é um QA descuidado e eu realmente espero que as coisas sejam consertadas ou está voltando", escreveu ele. "Eu realmente queria acreditar no Windows Phone dessa vez, mas se isso não for corrigido rapidamente, voltarei ao Android."

Embora problemas de reinicialização também tenham sido relatados no aparelho Nokia 920 Windows Phone 8, a unidade parece ter um problema maior com o congelamento aleatório. Atualmente, em um fórum de suporte da Nokia, há 76 postagens sobre o problema.

Alguns membros do fórum notaram que seus telefones estavam congelados ao usar dispositivos Bluetooth. Um membro atribuiu o problema ao controle de qualidade.

"Recebi meu 920 no dia do lançamento da ATT", explicou o membro. "Dentro de 10 minutos depois de deixar a loja, o telefone trancou completamente. Tive que fazer um hard reset."

"A noite toda e parte do dia seguinte eu não tinha nada além de problemas com congelamentos e travar, aplicativos não carregando e outros problemas ", continuou ele. "Trouxe de volta para a ATT e troquei."

"O segundo telefone também começou a congelar e o botão de início não funcionava a metade do tempo", lamentou. "Também peguei o segundo telefone e troquei meu terceiro, o que felizmente ainda não tive nenhum problema".

Nem a Nokia nem a Microsoft estavam imediatamente disponíveis para comentar este relatório.