Windows

O Windows 7 não detecta o software antivírus instalado

O Windows está bloqueando seus downloads etc?

O Windows está bloqueando seus downloads etc?
Anonim

Se você tiver um software antivírus instalado no seu Windows 7, e ainda assim a Central de Segurança do Windows ou o Centro de Ação não o detectar como sendo instalado, talvez você queira aplicar esse Hotfix e ver se ele ajuda você.

O Windows não detecta o antivírus instalado

Digamos que você tenha um computador executando o Windows 7 e tenha instalado um aplicativo antivírus no computador.

Você gera um relatório de integridade do sistema para o computador.

Nesse cenário, o relatório de integridade do sistema informa que nenhum aplicativo antivírus está instalado no computador.

Você pode receber um erro:

A Central de Segurança não registrou um produto antivírus. Causa: A Central de Segurança não consegue identificar um aplicativo antivírus ativo. Não há nenhum produto antivírus instalado ou não é reconhecido.

Além disso, a seguinte mensagem é incluída no relatório:

  • Sintoma: A Central de Segurança do Windows não registrou um produto antivírus.
  • Causa: A Central de Segurança não consegue identificar um aplicativo antivírus ativo. Não há nenhum produto antivírus instalado ou não é reconhecido.
  • Resolução: 1. Verifique se um produto antivírus está instalado. 2. Se um produto antivírus estiver instalado e funcionando, configure a Central de Segurança para parar de monitorar o status do antivírus.

Esse hotfix da Microsoft usa um novo espaço para nome WMI e pode ajudar a resolver o problema.

> KB2482947 e solicite um Hotfix no link mencionado no começo do artigo. Os usuários do Windows Vista podem querer verificar o KB952923. Veja esta postagem se a Central de Segurança do Windows identificar o software de segurança antigo como instalado.