A loja de aplicativos do Windows 10 trava no lançamento: tente estas 7 correções

Sendo um fã incondicional de aplicativos de desktop tradicionais, eu estava bastante cético em relação ao Microsoft Store, ou seja, o Windows 10 App Store no início. Agora eu prefiro a versão de loja de aplicativos puramente devido à instalação livre de problemas e atualizações automáticas. No entanto, nem sempre é vinho e rosas com o Windows 10 App Store.

Apenas no outro dia, o aplicativo da loja continuou a falhar no lançamento no meu PC. E quando ficou estável sem bater, o simples ato de procurar por um aplicativo acionou o problema mais uma vez. Felizmente, resolvi o problema limpando o cache da Loja.

Então, se você estiver enfrentando problemas semelhantes com o aplicativo Store, vamos ver como você deve limpar o cache do aplicativo. E se isso não funcionar, não se preocupe - há várias outras dicas de solução de problemas que você pode experimentar também.

Nota: Todos os métodos de resolução de problemas listados abaixo não removerão nem modificarão nenhum aplicativo instalado pela Windows Store.

Também na

Como instalar o Windows 10 Apps sem tornar a Microsoft como conta padrão do Windows

1. Limpe o cache do aplicativo de armazenamento

Se a Loja do Windows falhar durante a inicialização ou durante a execução de tarefas comuns, como a pesquisa, a limpeza de seu cache provavelmente corrigirá as coisas imediatamente. Dados redundantes ou desatualizados são os culpados mais óbvios.

Na prática, você tem duas maneiras de limpar o cache - seja executando o comando Redefinir da Windows Store ou excluindo manualmente os arquivos em cache. Use o método manual somente se o comando de Redefinição da Windows Store não funcionar.

Etapa 1: Abra o menu Iniciar, digite wsreset e clique em Abrir.

Etapa 2: uma janela do prompt de comando deve aparecer. Deixe correr por um minuto ou mais.

Quando você limpa o cache da loja com êxito, a Windows Store deve aparecer. Siga as etapas restantes somente se o console do prompt de comando parecer travar indefinidamente (ou por mais de cinco minutos).

Etapa 3: Saia do console do prompt de comando. Em seguida, pressione Windows + R para abrir a caixa Executar.

Digite o seguinte caminho de arquivo na caixa, substituindo pela sua conta de usuário do Windows.

C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

Etapa 4: Abra a pasta chamada LocalCache.

Etapa 5: exclua todo o conteúdo da pasta LocalCache.

Inicie o aplicativo Store. É mais provável que funcione sem problemas a partir de agora. Se limpar o cache não funcionar, vamos explorar outras opções.

2. Redefinir e reinstalar o aplicativo Store

Outro motivo possível pelo qual a Loja do Windows não funciona corretamente ocorre devido a configurações incorretas. Felizmente, o Windows 10 permite que você redefina o aplicativo com bastante facilidade. O procedimento também o remove e reinstala durante o procedimento de reinicialização. Arquivos corrompidos são corrigidos automaticamente no processo. Arrumado.

Etapa 1: Abra o Centro de Ação e clique em Todas as Configurações.

Etapa 2: no painel Configurações do Windows, clique em Aplicativos.

Etapa 3: role a lista de aplicativos e clique em Microsoft Store. Em seguida, clique em Opções avançadas.

Etapa 4: Role para baixo e clique em Encerrar para interromper todos os processos ativos relacionados ao aplicativo Loja. Em seguida, clique em Redefinir para solicitar que o Windows redefina e reverta o aplicativo para as configurações padrão.

Etapa 5: Após o procedimento, você provavelmente não verá o ícone da Microsoft Store na barra de tarefas. Se isso acontecer, pesquise e acesse-o através do menu Iniciar. Você também pode usar a opção Pin it Taskbar se desejar fixá-lo novamente na barra de tarefas.

Devido à reinicialização, a Loja provavelmente funcionará sem travar. E como o aplicativo está integrado ao Windows 10, você não precisará fazer login novamente no aplicativo. No entanto, você encontrará suas preferências revertidas para seus padrões, que você pode modificar novamente por meio do painel Configurações do aplicativo (clique no ícone de três pontos> Configurações).

3. Atualize o Windows

Se limpar o cache da Windows Store ou redefini-lo não resolver o problema, o próximo curso de ação óbvio deverá ser procurar novas atualizações no Windows 10. Isso provavelmente ajudará a corrigir erros persistentes ou problemas associados ao aplicativo.

Nota: Tenha em mente que as atualizações específicas do Windows podem levar uma quantidade significativa de tempo e largura de banda para baixar e instalar.

Etapa 1: No menu Iniciar, digite Windows Update e clique em Abrir.

Etapa 2: clique em Verificar atualizações. Se qualquer nova atualização for detectada, ela deverá ser instalada automaticamente.

Se você tiver problemas com a instalação de atualizações, consulte nosso guia de solução de problemas para descobrir como resolvê-las.

Após a atualização, verifique se o aplicativo Store funciona sem bater. Se não, a próxima correção está logo abaixo.

Aviso: não atualize o Windows 10 usando ferramentas como o Assistente de Atualização do Windows. A Microsoft só exibe atualizações depois de passar por testes extensivos para a configuração de hardware do seu PC. Assim, a instalação forçada deles pode danificar seu PC.

Também na

#windows store

Clique aqui para ver nossa página de artigos de armazenamento de janelas

4. Registre novamente a Windows Store

Às vezes, os conflitos com sua conta de usuário do Windows podem impedir que a Windows Store funcione normalmente. Portanto, você precisa registrar novamente o aplicativo Store para resolver esses conflitos. Embora isso pareça um pouco trabalhoso, leva apenas alguns segundos.

Etapa 1: Abra o menu Iniciar, digite o prompt de comando e clique em Executar como administrador.

Etapa 2: digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * WindowsStore *). InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Adicionar-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar $ manifesto}"

Depois de se registrar novamente na Windows Store, verifique se o aplicativo é iniciado sem travar. Se não, continue para a próxima correção.

5. Defina o tempo correto

Sim, você leu a hora certa. Se a hora do seu sistema for diferente daquela nos servidores da Microsoft, você pode esperar que todos os tipos de problemas estranhos apareçam. E, considerando que a Loja requer conectividade com a Internet, não se surpreenda se ela falhar, caso o horário do seu PC esteja fora de sincronia. Para corrigir esses problemas, você precisa definir a hora corretamente.

Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse no relógio na bandeja do sistema e clique em Ajustar Data / Hora.

Etapa 2: selecione o fuso horário correto e, em seguida, ative a opção ao lado de Definir hora automaticamente. Você deve ativar essa opção se não tiver certeza sobre o fuso horário correto.

Como alternativa, você sempre pode definir a hora você mesmo (clique em Alterar em Alterar data e hora). No entanto, permitir que o sistema operacional faça isso automaticamente é recomendado e não propenso a erros.

Nota: Às vezes, você pode ver um horário incorreto exibido em seu PC mesmo com a opção Configurar hora automaticamente ativada e seu fuso horário configurado corretamente. Nesse caso, basta ativar e desativar o recurso Definir hora automaticamente, e você deve ser bom.

A Loja do Windows está sendo iniciada corretamente agora? Ainda sem sorte? Vamos ver o que você pode fazer a seguir.

6. Instalar o Pacote de Recursos de Mídia

Você está usando uma edição não padrão do Windows 10 que não possui os recursos de mídia (em grande parte devido a obrigações legais)? O bate-papo do fórum indica que a instalação desses recursos ausentes ajuda a fazer com que o aplicativo da Windows Store funcione corretamente.

Felizmente, você não precisa se esforçar para instalá-los. Você pode baixar e instalar o Media Feature Pack do site da Microsoft para o seu PC.

Download do Pacote de Recursos de Mídia

Na página de download, certifique-se de selecionar a versão correta do Windows 10.

Após o download, basta executar o arquivo executável e seguir as instruções na tela para instalar o Media Feature Pack.

Nota: Se você não tiver certeza sobre a versão correta da instalação do Windows 10, digite winver no menu Iniciar e pressione Enter. Você deve ver a versão do Windows 10 na caixa pop-up que aparece posteriormente.

7. Execute o SFC Scan

Você já passou por muitas correções. Se a Windows Store ainda travar na inicialização, você precisará considerar a realização de uma varredura SFC. O SFC, abreviação de 'Verificador de arquivos do sistema', verifica todo o sistema em busca de problemas subjacentes e corrige problemas que não podem ser resolvidos por meios razoáveis.

Etapa 1: No menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador.

Etapa 2: digite o seguinte comando e pressione Enter.

sfc / scannow

A varredura SFC pode levar até uma hora, ou até mais, para ser concluída. Reinicie o seu PC após a conclusão da digitalização. Espero que isso tenha resolvido todos os problemas que impediram que o aplicativo da Loja funcionasse corretamente.

Também na

Top 6 Windows 10 Mitos: Busted!

A hora é agora

O Windows 10 Store oferece uma alternativa perfeita para instalar aplicativos sem a necessidade de ter que passar por procedimentos árduos de instalação. E fazê-lo funcionar adequadamente é fundamental, considerando que a maioria dos aplicativos, como o iTunes, tendem a funcionar melhor quando instalados via Loja.

A Microsoft constantemente envia atualizações por meio de sua Insider Preview para tornar o Windows 10 um excelente sistema operacional. No entanto, a loja mal recebe a atenção que merece. Esperamos que os problemas persistentes relacionados ao aplicativo sejam resolvidos completamente nas atualizações subsequentes.

Em seguida: Agora que você tem a Loja pronta e funcionando, que tal dar uma volta? Aqui estão cinco excelentes leitores de RSS que você pode instalar facilmente através da Windows Store.