Por que a proibição de telecomunicação do Yahoo ainda é ruim para empresas

Na semana passada, a CEO do Yahoo, Marissa Mayer, foi entrevistada na Wired Business Conference sobre uma série de tópicos, mas a questão na cabeça de todos (incluindo o entrevistador Steven Levy) era seu decreto impopular contra o teletrabalho. Eu certamente não tenho que refazer o que aconteceu quando Mayer decretou a Nova Lei contra o trabalho de casa. Eventualmente foi relatado que ela supostamente percebeu que as pessoas não estavam logadas na empresa VPN por horas suficientes do dia para estar "trabalhando". A reação provocou um debate furioso sobre os méritos da WFH, e se Mayer está certa ou é simplesmente outra vítima da paranoia dos CEOs, convencida de que seus funcionários estão "roubando-a" ao afrouxar quando deveriam estar trabalhando em suas mesas.

Na semana passada, Mayer tentou esclarecer sua posição, argumentando que ela havia sido mal interpretada e que Yahoos ainda pode trabalhar de casa, desde que seja à noite ou no fim de semana. (Ei, obrigado!) Ela então deu um exemplo de como um novo aplicativo móvel chamado Yahoo Weather (que lhe diz o tempo) veio a ser. O novo ambiente colaborativo do Yahoo, disse ela, tornou possível que alguém da equipe do Weather e alguém da equipe do Flickr se encontrasse acidentalmente no campus do Yahoo. E essa é a mágica de como o aplicativo surgiu.

Mas a coisa mais importante que Mayer disse é que ela não é particularmente contra o teletrabalho, só que "não é certo para nós, agora". Ela tem um ponto. A telecomutação não funciona para 100% das empresas em 100% das vezes, mas o posicionamento é um pouco irônico, dadas as decisões anteriores de Mayer como CEO. Como uma de suas primeiras encomendas de negócios no ano passado, ela deu a cada funcionário um novo smartphone. Em seu anúncio à equipe, ela explicou a generosidade dizendo: "Gostaríamos que nossos funcionários tivessem dispositivos semelhantes aos nossos usuários, para que pudéssemos pensar e trabalhar da mesma forma que a maioria dos nossos usuários".

Bem, não exatamente. Sessenta e três por cento dos empregadores agora permitem que os trabalhadores se comuniquem, de acordo com o Instituto de Famílias e Trabalho. Esse número que quase dobrou nos últimos oito anos. Os usuários do Yahoo podem trabalhar em casa, mas seus funcionários não podem. É uma posição cada vez mais insustentável, e a decisão de Mayer por trás disso está simplesmente fora de sintonia com a realidade.

Claro, todos nós podemos entender por que qualquer empresa iria querer manter seus trabalhadores a sete chaves. Algumas maçãs podres sempre estragam o bando WFH, desaparecendo por horas ou cortando cedo com regularidade. É um problema, assim como as pessoas roubam papel de impressora ou o Facebook no tempo da empresa - e é melhor resolvido com contratação e demissão cuidadosas, não com a instituição de termos draconianos de emprego que afetam as pessoas que seguem as regras.

Flickr: cackhandedA Yahoo VPN fob de outra era

Como as pequenas empresas estão preocupadas, o teletrabalho está se tornando não apenas uma opção popular, mas um meio essencial para competir. As forças de trabalho virtuais estão possibilitando inúmeras empresas que não podem arcar com o espaço tradicional do escritório ou não conseguem encontrar trabalhadores qualificados na área, e a capacidade de gerenciar uma força de trabalho móvel e remota é agora de rigor para qualquer líder empresarial. A falha em oferecer benefícios de teletrabalho também limita o tamanho geral do pool de funcionários. Se não for óbvio, sinto-me ofendido com a política. Trabalhei para o Yahoo como blogueiro diário por mais de quatro anos, quase exclusivamente em casa. Eu entrei nos escritórios corporativos em Sunnyvale talvez cinco vezes no total, e acho que economizei bem mais que duas mil

horas de tempo de direção durante aqueles anos, sendo capaz de telecomutar. Eu tenho medo de considerar o dinheiro que eu gastaria com gasolina, a perda de produtividade, e o custo de toda aquela direção teria assumido minha sanidade - e também posso simpatizar com aqueles Yahoos que não conseguiam lidar com a VPN corporativa, um espinho de buggy no meu lado que eu evitei sempre que possível. A ironia é que o Yahoo sabe de tudo isso. Seu futuro está completamente na mobilidade, com a própria Mayer chamando o Yahoo de usar em todos os dispositivos móveis o "luar" da empresa. Aplicativos como o Yahoo Weather são, eu acho, um passo nessa direção, mas eu ficaria preocupado com as questões mais profundas que uma política de não teletrabalho poderia estar encobrindo. Se as pessoas se atropelando no corredor é a única Como os problemas são resolvidos no seu negócio, você tem problemas maiores do que se alguém trabalha em casa um dia por semana.