Por que o Case Capaz do Vista Não Importa

Um grupo de consumidores está argumentando que a designação da Microsoft, baseada no Vista, enganou as compras de máquinas de baixo custo. Esses PCs acabaram rodando apenas o Vista Home Basic, e não as versões mais capazes e exigentes do sistema operacional. Mas, mesmo que a Microsoft perca - e o caso pareça estar muito longe dessa possibilidade - os consumidores e os clientes empresariais provavelmente não verão muito do dinheiro em liquidação.

Mais recentemente, o juiz-presidente revogou a classe da ação. - estado da ação, o que significa que os demandantes individuais não poderiam agrupar as reclamações em um único caso. Essa ação está sendo disputada atualmente, mas se os queixosos tiverem que apresentar reclamações individuais, isso cria muito trabalho para os advogados em relação ao possível benefício em um acordo.

E as especificidades do caso complicam ainda mais a questão. Os clientes que compraram computadores porque foram anunciados como compatíveis com o Vista não obtiveram nenhuma funcionalidade da compra? Como você atribui um valor a essa diferença? Cada membro em potencial da classe teria a mesma necessidade do Vista e teria direito ao mesmo recurso? (Se não, essa é uma razão para rejeitar o status de ação de classe.)

Mas vamos supor um cenário de melhor caso para o seu negócio; a turma avança e você tem direito a uma parte do assentamento. Quanto você realmente veria? Eu não sou um advogado, então liguei para alguém que deve obter uma opinião de um advogado sobre o que clientes comuns da Microsoft poderiam esperar de um possível acordo de ação coletiva.

"Muitas vezes parece que uma ação de classe se instala para quantias chorudas ", observa o professor Richard Marcus, da Universidade da Califórnia Hastings College of the Law. "O réu se ofereceu para colocar x milhões de dólares, mas há uma pergunta real sobre como alguém consegue isso." Marcus explica que a Microsoft teria primeiro que identificar e contatar os clientes aplicáveis, o que pode ser difícil. Então, os formulários específicos e a documentação podem ser muito incômodos para os indivíduos retornarem.

"Muitas vezes há debates reais sobre se o cliente obtém alguma vantagem significativa de ações de classe", diz Marcus. "Certamente não é uma boa notícia para a Microsoft, mas pode não ser uma boa notícia para os clientes."

Zack Stern é um escritor e editor de tecnologia baseado em São Francisco.