Por que a maioria dos usuários do Twitter desiste

(Nota do editor: Para o argumento contrário aos desistentes do Twitter, dê uma olhada no Twitter que os desistentes simplesmente não entendem.)

Um estudo feito por A Nielsen Online afirma que mais de 60% dos novos usuários do Twitter desistem do serviço um mês depois de se inscreverem. Isso não me surpreende. Quanto mais eu uso o Twitter, mais percebo que não é para todos. Por quê? Porque a maioria das pessoas realmente não se importa com o que você está fazendo. E você também não se importa com o que eles estão fazendo.

O Twitter tem recebido muita atenção da mídia ultimamente, e acredito que muitos usuários estão se inscrevendo apenas para ver do que se trata. Se Oprah e Ashton Kutcher usam o Twitter, vale a pena conferir, certo? Mas uma vez que os novatos passam alguns dias dizendo ao mundo o que estão fazendo em rajadas de 140 caracteres - ou lendo atualizações "amigos do mercado" de amigos e familiares - a novidade desaparece. com pressa.

Eu me inscrevi algumas semanas atrás, e até agora minhas reações estão misturadas. Tenho acompanhado uma mistura eclética de pessoas e publicações, incluindo colegas, amigos, revistas e até algumas celebridades. Descobri que o Twitter é uma boa maneira de aprender sobre coisas novas, como artigos interessantes e tópicos de histórias em potencial. Do lado negativo, estou recebendo links para mais artigos do que eu jamais poderia ler. É outro caso de sobrecarga de informação. (Será que eu simplesmente não entendi? Meu colega Robert Strohmeyer acha isso.)

Tweets de celebridades? Eu aprendi que o diretor de cinema Kevin Smith teve relações sexuais com sua esposa no último fim de semana, que Kim Kardashian (por que ela é famosa novamente?) Lançou uma competição parecida, e que Jack Dorsey, o cara que inventou o Twitter, viaja muito. Estou realmente com ciúmes sobre o último

Mas depois de navegar por essas atualizações de hora em hora dos ricos e famosos, descobri que realmente não me importo com o que eles estão fazendo. Mesmo que eu goste do seu trabalho (por exemplo, Kevin Smith), eu não quero nem preciso conhecer as minúcias de suas vidas diárias.

Amigos? Uma história semelhante. Uma amiga minha postou uma série de atualizações sobre seus ciclos menstruais. "A tia Flow chegou", uma leu. Os outros eram mais gráficos.

Se há algo como compartilhar muita informação, foi isso.

Sim, eu sei que tudo o que tenho a fazer é remover o irritante, narcisista e monótono da lista de informações. pessoas que eu sigo. E eu fiz um pouco disso.

Eu não estou tentando destruir o Twitter, que eu acho que é uma valiosa ferramenta de rede social para uso pessoal e profissional. Mas percebo por que a taxa de retenção do Twitter está abaixo de 40%, enquanto o Facebook e o MySpace têm taxas de retenção próximas a 70%, segundo a Nielsen. O design do Twitter não possui a profundidade e os recursos de outros sites de redes sociais. Parece que muitos usuários não estão encontrando uma razão válida para se manter por perto. É bom saber que aqueles cujas vidas são tão chatas como as minhas vêem os benefícios de usar o Twitter para manter contato com os clientes.