Por que a Microsoft deve se tornar a Apple e o Google

A necessidade de medidas drásticas deriva do fato surpreendente de que o Windows não mais domina o mundo da computação com mão de ferro. Claro, ainda preside a área de trabalho; Mas, graças à rápida ascensão de tablets e smartphones, a Forrester Research estima que, globalmente, o Windows bate no coração de apenas 30% de todos os dispositivos de computação de consumo - uma queda de 40% em apenas quatro anos. Se quiser permanecer relevante no novo normal, a Microsoft precisa mudar algo rapidamente.

[Mais leitura: Nossos melhores truques, dicas e ajustes do Windows 10] Esse "algo" não envolve reinventar a roda (embora tenha envolvido reinventar o Windows). Em vez disso, a Microsoft deve tirar algumas páginas dos playbooks de seus rivais super bem sucedidos. Going Google

Antes de mais nada, a Microsoft precisa lembrar que é uma empresa de software, não apenas uma empresa Windows. Dê uma outra olhada no gráfico acima. Se você incluir plataformas móveis em seus cálculos, 70% dos dispositivos de computação executam um sistema operacional que não é denominado

Windows

. Números recentes de várias firmas de pesquisa indicam que o Android e o iOS fornecem mais de 90% de todos os smartphones e tablets vendidos em 2012. Esses números muito altos representam centenas de milhões de usuários que atualmente são mal servidos pela Microsoft.

Nestes dias Nas telas secundárias desenfreadas e tablets terciários, uma empresa de software deixa um grupo de clientes em potencial fora de seu alcance quando se dedica exclusivamente ao ecossistema Windows. Pior ainda, uma empresa específica de sistemas operacionais corre o risco de ver seus clientes indo em direção a pastagens mais verdes - um software independente de plataforma que funciona igualmente bem em vários dispositivos existentes. Isso é verdade no mundo dos negócios, há muito uma fortaleza do Windows, à medida que mais e mais empresas adotam a tendência BYOD.

O padrão ouro entre plataformas, é claro, é o Google, que usa seu software de longe, apesar de possuir dois perfeitamente sistemas operacionais viáveis ​​próprios no Android e no Chrome OS. (Reconhecidamente, o Google não desenvolveu muitos aplicativos dedicados para o Windows 8 ou Windows Phone 8, mas a empresa disse que isso acontecerá se essas plataformas se tornarem populares.) Dropbox, Evernote e Netflix seguem um caminho semelhante: supremacia por meio da onipresença

O Porting Office e outras ofertas de software de alto nível para plataformas móveis podem render dividendos para a Microsoft e seus acionistas. A Microsoft já se interessou pelas plataformas, lançando vários aplicativos para iOS e Android, mas esses aplicativos Em sua maioria, foram softwares de segunda linha, e não programas de primeira linha, como o seminal conjunto de aplicativos da empresa. Isso pode mudar em breve. Diz-se que os aplicativos do Mobile Office estão em andamento, embora os especialistas esperem que eles sejam aplicativos gratuitos ligados a uma assinatura premium do Office 365, em um esforço para evitar que o Google e a Apple recebam uma parte das receitas. Bob O'Donnell, vice-presidente de programas para clientes e monitores da IDC, diz que a Microsoft pode basicamente "começar a imprimir dinheiro" ao liberar aplicativos do Office para dispositivos Android e Apple, mas somente se puxar o gatilho antes que os usuários desenvolvam um sabor para aplicativos de produtividade alternativos que já estão disponíveis para sistemas operacionais móveis. Malabarismo na disponibilidade de software entre plataformas será complicado para a Microsoft. Por exemplo, como você oferece o Office para o iPad sem reduzir o brilho do Windows RT e do Windows Phone 8, que oferecem acesso a aplicativos gratuitos do Office como um recurso diferenciado? No entanto, como uma empresa de software, Redmond deve ter uma presença no Android, iOS e talvez até mesmo BlackBerry 10, como o mundo se move além dos limites do Windows sozinho.

Et tu, Apple

Windows ainda domina o PC e, obviamente, a Microsoft não pode permitir que seu principal SO estagnar enquanto está ocupado expandindo para outras plataformas. Na verdade, a Microsoft deve redobrar seus esforços para promover o Windows 8 como mais do que apenas um “tweener” que atravesse dois mundos diferentes. Qual é a melhor maneira de fazer isso? Superfície… muito mais Superfície.

A marca Surface dá à Microsoft a oportunidade de moldar uma identidade de ponta a ponta para o Windows.

Não há necessidade de a Microsoft engolir o Kool-Aid da Apple e chutar completamente sua fabricação parceiros para o meio-fio, é claro. Nenhum fornecedor único poderia satisfazer a largura e a largura do ecossistema do PC. Mas oferecer uma gama mais ampla de produtos Surface ajudaria a Microsoft a reduzir sua dependência de seus parceiros de hardware e permitiria que a empresa assumisse um papel direto na moldagem da percepção dos dispositivos Windows. É isso que os dispositivos Nexus do Google fazem para o Android. O hardware é tão visceral. Ele ressoa de maneiras que o software sozinho não consegue.

Essa observação é dupla no caso do Windows 8 e sua moderna UI amigável aos dedos. Na CES, o chefe de negócios do Windows, Tami Reller, disse que a Microsoft sente que o novo visual do Windows teria desfrutado de uma adoção mais forte se surgissem mais dispositivos touchscreen disponíveis no lançamento. E o Register recentemente publicou um relatório (baseado em fontes anônimas) alegando que a Microsoft secretamente culpa os critérios de touchscreen de seus parceiros OEMs pela estreia menos explosiva do Windows 8.

Independentemente de a retrospectiva da Microsoft ser precisa, expandir a marca Surface permitir que a empresa combata estrategicamente preocupações semelhantes no futuro. Um lineup expandido ajudaria a Microsoft em outra área crucial, também: mindshare.

O nemesis, a inspiração.

Se a Microsoft quer que os consumidores olhem seu sistema operacional mais do que um pedaço de shovelware pré-instalado, o Windows precisa Heróis. O Windows precisa de estrelas brilhantes. Simplificando, o Windows precisa de

Macs

- modelos de design que representam o casamento perfeito de hardware bonito e software subjacente altamente funcional.

Poucos OEMs convencionais obtêm designs de qualidade de referência em igualdade com os melhores da Apple. Mas com a primeira vaga de tablets Surface, a Microsoft provou que pode tornar o hardware atraente e atraente, e o orçamento de publicidade da Microsoft é grande o suficiente para trazer os produtos da empresa à atenção principal - outro feito que poucos parceiros de fabricação de Redmond podem realizar. Uma linha forte da Surface poderia fornecer uma resposta coesa aos Macs e finalmente fornecer ao Windows uma verdadeira identidade de marca, elevando o sistema operacional acima da mistura de hardware usual para todos.

O futuro está agora?

Isso tudo soa bem? louco? Não deveria: os esforços de clonagem da Microsoft já começaram. O software Flagship como o Office está ausente dos aplicativos da Microsoft para plataformas concorrentes. Além dos recursos de abrangência de dispositivos das ofertas de negócios do Office 365, a Microsoft lançou Uma série de aplicativos da marca Xbox para iOS e Android nos últimos anos, juntamente com aplicativos dedicados para o SkyDrive, PhotoSynth, Lync, OneNote e Bing. A empresa até lançou um aplicativo excelente e exclusivo para Android na forma de On {X} em 2012, e planeja lançar aplicativos móveis nativos para seu software de CRM voltado para os negócios no final de 2013. Teremos que esperar e Veja se os programas principais, como os aplicativos do Office, são realmente direcionados para dispositivos Android e Apple, no entanto, a Microsoft não escondeu sua intenção de continuar fazendo o hardware avançar. Na carta anual do acionista da empresa, o CEO Steve Ballmer escreveu: "Haverá momentos em que construiremos dispositivos específicos para fins específicos", como parte de um esforço contínuo para "focar incansavelmente na entrega de experiências agradáveis ​​e perfeitas em hardware, software e serviços". "

O CFO Peter Klein colocou os planos da Microsoft para a marca Surface de forma ainda mais clara durante os recentes resultados trimestrais da empresa: "Vamos expandir geograficamente; vamos expandir a linha de produtos; vamos expandir a distribuição e a capacidade de varejo". "

Rumores de testes de telefone do Surface e um tablet de 7 polegadas do Xbox Surface são abundantes, e o tablet Surface Pro com processador Intel Core i5 deve chegar às ruas em questão de dias, de acordo com o cronograma estabelecido pela Microsoft. Traga-os, eu digo, e deixo os OEMs resmungarem o dia todo. Os tempos estão mudando, e o próprio futuro da Microsoft pode depender de Steve Ballmer e seu bando de engenheiros, seguindo as trilhas de seus inimigos.