O que fazer quando onedrive precisa de sua atenção

A integração do OneDrive com o Windows 10 é um saco misto. Embora ele ofereça muita conveniência com recursos perfeitos de sincronização de arquivos e capturas de tela, não se surpreenda se o armazenamento em nuvem da Microsoft começar a incomodá-lo por sua atenção sempre que as coisas não saírem conforme o planejado.

Ignorar os avisos incessantes do OneDrive ou desativá-los também não é recomendado, pois certos problemas não desaparecem automaticamente. O que significa que a intervenção manual é necessária para que o aplicativo funcione normalmente.

Quando você recebe uma notificação de notificação 'OneDrive Precisa da Atenção', não recebe nenhuma sugestão clara sobre como lidar com o problema associado. Portanto, a lista de mensagens de erro e as correções sugeridas abaixo devem ajudá-lo a descobrir exatamente o que precisa ser feito nessas situações.

Seu OneDrive está cheio

O OneDrive fornece um mísero 5 GB de espaço livre de armazenamento na nuvem, o que não significa praticamente nada nos dias de hoje. Preencha com alguns documentos e fotos, e com certeza você ficará sem espaço ao mesmo tempo. Assim que você começar a atingir 90% em termos de armazenamento usado, espere um fluxo constante de notificações do tipo 'OneDrive Needs Your Attention'.

Liberar espaço

Isso deve parecer óbvio, mas a primeira coisa que precisa ser feita é fazer uma limpeza e excluir arquivos indesejados para liberar espaço - você ficaria surpreso com a quantidade de lixo que se acumula ao longo do tempo.

Para ajudá-lo, o OneDrive fornece uma ótima opção chamada Free Up Space, que você pode acessar através do ícone do OneDrive na bandeja do sistema.

Ao clicar nessa opção, você é levado automaticamente para o portal da Web do OneDrive, onde deve ser exibida uma lista dos maiores arquivos armazenados na nuvem. Exclua qualquer um que você considerar desnecessário e tente recuperar pelo menos 500 MB de armazenamento - isso deve eliminar essas notificações persistentes.

Nota: Não confunda essa opção com a extensão de menu do botão direito do mouse 'Liberar espaço' que aparece ao usar o Gerenciador de arquivos, que somente elimina os arquivos baixados localmente e não afeta as cópias armazenadas on-line.

Use o Google Drive e as Fotos

O OneDrive não tem problema com o que oferece, mas você não precisa ficar só porque ele veio junto com o Windows 10. Considere mudar para o Google Drive, que não só oferece 15 GB de espaço livre, mas também usa armazenamento zero para todos os documentos que você deseja preencher.

E, melhor ainda, você pode começar a sincronizar um número ilimitado de fotos e vídeos com o Google Fotos - soa fenomenal, certo? Evidentemente, ele comprime seus arquivos de mídia até certo ponto, mas as reduções na qualidade são praticamente insignificantes para o uso padrão.

Obtenha mais armazenamento

Se você adora o OneDrive - existem muitas razões pelas quais você deve - e não quer trocar de provedor ou excluir arquivos para liberar espaço, então o mais sensato passo em frente deve ser o go premium.

50 GB de armazenamento custa apenas US $ 1, 99 por mês, o que é um bom negócio, considerando que é dez vezes a quantidade de armazenamento existente. E, se isso não for suficiente, você pode expandir sua cota para 1 TB (1.000 GB) por menos de US $ 69, 99 / ano - e isso inclui uma assinatura automática do Office 365 também.

Itens não podem ser sincronizados

Deixando de lado os problemas relacionados ao espaço de armazenamento, o OneDrive também pode solicitar sua atenção quando não for possível sincronizar determinados arquivos. O problema provavelmente se deve a um cache do OneDrive desatualizado ou configurações corrompidas - nada que uma simples redefinição não consiga corrigir. No entanto, você também pode precisar considerar outros conflitos que possam surgir - permissões de arquivos insuficientes vêm à mente.

Redefinir OneDrive

Uma reinicialização do OneDrive é uma técnica relativamente desconhecida, porém imensamente poderosa, que ajuda o aplicativo a liberar dados redundantes acumulados em seu cache ao longo do tempo. O procedimento também redefine todas as configurações incorretas causadas por aplicativos de terceiros e fornece ao OneDrive uma barreira limpa para começar a trabalhar.

Nota: A redefinição do OneDrive não afeta nenhum arquivo armazenado localmente. Portanto, você não precisa se preocupar em baixar novamente os dados posteriormente.

Para redefinir o Onedrive, pressione Windows-R para abrir a caixa Executar. Em seguida, copie e cole o seguinte caminho no campo de pesquisa e clique em OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

O ícone do OneDrive na bandeja do sistema deve desaparecer e reaparecer no intervalo de aproximadamente dois minutos. Se não aparecer, digite o seguinte caminho na caixa Executar e clique em OK:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe

O OneDrive agora deve iniciar e começar a sincronizar todos os arquivos que estavam previamente presos em suas fases de upload ou download.

Nota: Suas configurações do OneDrive agora são revertidas para seus padrões. Se você tiver alguma configuração que gostaria de modificar novamente, clique no ícone do OneDrive na bandeja do sistema, clique em Mais - o ícone com três pontos - e clique em Configurações para abrir o painel de Configurações do OneDrive.

Modificar Permissões de Arquivo

Se a chamada de atenção 'Itens não podem ser sincronizados' aparecer ao tentar sincronizar um arquivo ou pasta originada de uma instalação anterior do Windows ou de outro computador, tente apropriar-se do item. Isso deve se livrar de qualquer problema relacionado a permissões de arquivos durante o processo de sincronização.

Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse na pasta em que o arquivo problemático está localizado. Em seguida, selecione Propriedades no menu de contexto.

Etapa 2: na guia Segurança, clique em Avançado.

Etapa 3: clique em Alterar ao lado de Proprietário.

Nota: Se solicitado, clique em Sim ou OK em qualquer pop-up do Controle de Conta de Usuário que você encontrar.

Etapa 4: Digite seu nome de usuário do Windows na caixa em Digite o nome do objeto a ser selecionado e clique em Verificar nomes. Clique em OK para continuar.

Etapa 5: Marque a caixa ao lado de Substituir proprietário em sub-recipientes e objetos e, em seguida, clique em Aplicar e em OK.

Se fosse uma questão de propriedade de arquivo, o OneDrive agora deve sincronizar o arquivo ou arquivos sem problemas. Siga as etapas adicionais a seguir, se você ainda encontrar problemas.

Etapa 6: Mais uma vez, clique com o botão direito do mouse na pasta, selecione Propriedades e clique em Avançado na guia Segurança. Em seguida, clique em Adicionar no painel Configurações avançadas de segurança.

Etapa 7: Clique em Selecionar um principal na caixa de diálogo Entrada de permissão.

Etapa 8: Digite seu nome de usuário do Windows, clique em Verificar nomes e, em seguida, clique em OK.

Etapa 9: Marque a caixa ao lado de Controle Total e clique em OK. Simplesmente salve suas alterações nas caixas de diálogo subseqüentes, e você deve estar pronto para ir.

Como agora você tem controle total dos arquivos problemáticos, espere que o OneDrive comece a sincronizá-los normalmente.

Encurtar caminho do arquivo

OneDrive tem outro problema conhecido com caminhos de arquivo excepcionalmente longos. Se os arquivos problemáticos estiverem localizados em dezenas de subpastas, considere copiá-los e colá-los em um local mais próximo da raiz da pasta do OneDrive.

Idealmente, você não deve ter caminhos de arquivo que excedam 255 caracteres ao tentar sincronizá-los com o OneDrive. Isso não deve acontecer com muita frequência, mas alguns nomes e pastas de arquivos longos são o suficiente para acionar o limite.

Também na

Como obter facilmente a propriedade de qualquer arquivo ou pasta no Windows

OneDrive não consegue sincronizar agora

Assim como com "Itens não podem ser sincronizados", "OneDrive não pode sincronizar agora" é outro erro irritante que praticamente deixa você no escuro sem nenhuma pista sobre qual ação você deve tomar. Felizmente, não é nada sério e geralmente é resolvido automaticamente depois de um tempo. Se você está com pressa, no entanto, você pode tomar medidas para voltar ao normal imediatamente.

Reinicie o aplicativo OneDrive

Como o erro 'OneDrive Can't Sync Now' é causado pelo aplicativo simplesmente soltar aleatoriamente, reiniciá-lo deve corrigir as coisas.

Etapa 1: Clique no ícone do OneDrive na bandeja do sistema. Em seguida, clique no ícone Mais e, em seguida, clique em Sair do OneDrive no menu de contexto.

Isso deve levar o OneDrive a sair.

Passo 2: Digite onedrive no menu Iniciar e, em seguida, selecione OneDrive (Desktop App) entre os resultados da pesquisa para relançar o aplicativo.

Seus arquivos devem começar a sincronizar normalmente.

Arquivo está experimentando atrasos

Não há nada tão frustrante quanto esperar que um arquivo seja totalmente sincronizado e, para piorar as coisas, o OneDrive pode levar muito tempo quando se trata de sincronizar determinados itens. Geralmente, isso também faz com que o OneDrive solicite sua atenção, em vez de lidar com o problema sozinho. Então, você pode fazer alguma coisa sobre isso?

Pausar / retomar a sincronização

Pausar e retomar é uma ótima maneira de corrigir problemas de sincronização lenta. Para fazer isso, basta clicar no ícone do OneDrive na bandeja do sistema, clicar no ícone Mais, clicar em Pausar Sincronização e, em seguida, selecionar qualquer um dos limites de tempo disponíveis - por exemplo, 2 Horas.

Aguarde alguns segundos e, em seguida, clique em Retomar Sincronização no mesmo menu.

Você provavelmente verá seus uploads e downloads em alta velocidade agora.

Ajustar a velocidade da rede

O OneDrive possui um acelerador de downloads que permite limitar a largura de banda para uploads e downloads. Se você já as restringiu em uma conexão de rede já congestionada, isso pode fazer com que o OneDrive sofra com o processo de sincronização. Portanto, considere expandir o limite ou levantá-lo completamente.

Etapa 1: Clique em Configurações no menu do OneDrive.

Etapa 2: clique na guia Rede e insira uma figura acima de 100 KB / s nos dois campos ao lado de Limitar a. Como alternativa, você pode suspender completamente as restrições de download e upload, marcando os botões de opção ao lado de Não limite.

Desligue / ligue o roteador

Se pausar o OneDrive nem ajustar a velocidade da rede, pode ser que a conexão com a Internet seja a causa do problema. Para corrigir coisas, considere desligar o roteador e esperar por um breve momento antes de ligá-lo novamente.

Se os atrasos do OneDrive acontecerem devido à conectividade lenta, essa ação geralmente resolve o problema definitivamente. Ou, se estiver longe do seu roteador, você também pode tentar aumentar seu sinal Wi-Fi.

Um arquivo do Office precisa da sua atenção

Se você usa o OneDrive para salvar arquivos do Word, PowerPoint ou Excel, espere que o erro 'Um arquivo do Office precisa da sua atenção' seja exibido bastante. No lado mais brilhante, no entanto, é facilmente consertável.

Desativar o upload do Office

Normalmente, esse problema ocorre devido a um conflito temporário de sincronização entre o OneDrive e o sistema de cache de carregamento do Office. Por isso, desligá-lo brevemente deve colocar as coisas de volta nos trilhos.

Para começar, saia de todos os aplicativos do Microsoft Office. Em seguida, vá para o painel Configurações do OneDrive, clique na guia Office e desmarque a caixa ao lado de Usar o Office 2016 para sincronizar os arquivos do Office que eu abro.

Agora você deve ver seus arquivos do Office carregados no OneDrive sem problemas. Depois, reative a configuração que você acabou de desativar, pois os aplicativos do Office não poderão mesclar ativamente as alterações feitas nos arquivos armazenados no OneDrive.

Tudo bem agora?

Espero que as etapas acima tenham ajudado você em qualquer problema pelo qual o OneDrive estava chamando sua atenção. E realmente, a Microsoft precisa dar uma olhada séria nisso. Alguma melhor codificação é definitivamente garantida!

No entanto, se você ainda encontrar problemas, será necessário considerar enviar um email ao Suporte do OneDrive para obter ajuda, pois o problema pode ser específico da sua conta.

Então, alguma sugestão ou dicas que você deseja compartilhar? A seção de comentários está logo abaixo.