Nós somos todos clueless sobre privacidade, FTC é contada na audiência

Os usuários de Web e dispositivos móveis têm pouco conhecimento sobre quanto de seus recursos pessoais. Os dados são coletados on-line, tornando difícil confiar na livre concorrência por soluções para questões de privacidade, disseram especialistas à Comissão Federal de Comércio dos EUA na semana passada. A FTC ou o Congresso dos EUA precisam estabelecer regras claras de privacidade on-line. alguns palestrantes em um workshop da FTC sobre coleta abrangente de dados on-line na quinta-feira Outros palestrantes sugeriram que a competição entre empresas de Internet e dispositivos e os esforços de notificação de privacidade por grupos industriais podem funcionar, mesmo se alguns usuários da Web Não parece se importar ou entender sobre a coleta de dados

Alguns serviços, incluindo mecanismos de busca, navegadores e redes sociais, estão oferecendo seus produtos com base em políticas ou ferramentas de privacidade, Markham Erickson, conselheiro geral do grupo de comércio Internet Association.

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Os consumidores vão punir as empresas com más práticas de privacidade, acrescentou Stuart Ingis, advogado da Digital Advertising Alliance, outro grupo comercial. "O mercado reage quando vê uma prática comercial da qual não gosta", disse ele.

Ainda há uma questão em aberto sobre os danos aos consumidores causados ​​pela coleta de dados, disseram alguns palestrantes. ser um fator, mas "se você não consegue articular o que é o mal, não pode evitá-lo", disse Howard Beales, professor de administração da George Washington University e ex-diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC. "Se o único dano a que estamos preocupados é com as possibilidades especulativas do que pode acontecer em algum momento no futuro, o que provavelmente faremos é excluir muitos serviços realmente úteis no horizonte que nenhum de nós imaginou Ainda assim, é difícil para usuários da Web e de dispositivos móveis tomar decisões informadas sobre produtos baseados na Web, porque grande parte da coleta de dados acontece nos bastidores, disseram outros palestrantes. "É difícil competir em algo que as pessoas não conhecem", disse Ashkan Soltani, pesquisador e consultor de segurança independente. Quando os pesquisadores perguntam sobre coleta de dados online, muitos têm pouco conhecimento sobre o assunto, disse Lorrie Faith Cranor., um pesquisador de privacidade e professor de ciência da computação Carnegie Mellon University. Muitas pessoas, ao aprenderem sobre coleta de dados abrangente, acham "muito assustador", embora as opiniões de algumas pessoas melhorem quando aprendem que a coleta de dados é geralmente usada para entregar anúncios direcionados e serviços personalizados, disse ela. "Parece que eu dei um cheque em branco para essas empresas coletarem meus dados e fazerem o que quiserem com elas", disse ela.

Alguns usuários experientes

Ainda assim, alguns usuários da Web estão agindo de maneiras que sugerem eles entendem a coleta de dados, disse Beales. Muitos usuários da Web estão começando a usar múltiplas redes, múltiplos dispositivos e múltiplos navegadores e estão implementando tecnologias de criptografia, disse ele.

Nenhuma empresa on-line tem uma "visão única e abrangente" dos dados pessoais de um usuário da Web, acrescentou Beales. "Os consumidores realmente diversificaram o risco", disse ele. "Não há ninguém que esteja sentado em um ponto de estrangulamento pelo qual tudo passa e que tenha uma visão abrangente do que está acontecendo.

Parte do foco no workshop da FTC foi na inspeção profunda de pacotes, ou DPI, uma tecnologia que pode ser usado por ISPs e algumas outras empresas para inspecionar o conteúdo dos pacotes enquanto viajam pela Web. O problema, no entanto, não é com o DPI, mas com como ele é usado, disse Erickson.

ISPs podem usar DPI por vários bons Razões, incluindo a prevenção de ataques cibernéticos, Erickson disse. Mas preocupações sobre DPI surgiram quando é usado em tempo real para entregar publicidade direcionada, observou ele.

Erickson e vários outros palestrantes advertiram a FTC e outros formuladores de políticas a se concentrarem nos maus usos da tecnologia e a não objetivar regulamentações nas tecnologias. "Devemos ser cuidadosos para não demonizar a tecnologia, mas sim para os usos", disse ele.

Alguns palestrantes pediram que os formuladores de políticas confiem no mercado para cuidar dos problemas de privacidade online e permitam que os fornecedores ofereçam opções aos consumidores. sobre quando eles são rastreados, mas outros questionaram essa abordagem. "Colocar a indústria que quer rastrear você, encarregada de deixar de rastrear, parece colocar a raposa no galinheiro", disse Christopher Calabrese, consultor legislativo da empresa. União Americana das Liberdades Civis. "Como eu poderia, como consumidor, confiar em você para me excluir quando todo o seu modelo de negócios é baseado em rastreamento?"

Grant Gross cobre tecnologia e política de telecomunicações no governo dos EUA para

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