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Deseja economizar dinheiro usando o SaaS? Seja cauteloso com os termos do contrato

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Anonim

Os fornecedores podem lançar software como um serviço (SaaS) para ajudar as empresas a evitar altos custos iniciais de implantação Os sistemas de TI, mas esses aplicativos podem acabar sendo mais caros do que os programas internos, alertou um palestrante na SaaS Asia Conference 2009 da Springboard Research em Cingapura.

Os gerentes de TI que consideram as ofertas de SaaS precisam considerar os custos totais a serem incorridos durante a vida útil do aplicativo, disse Paul Sharp, vice-presidente de tecnologia da informação e cadeia de suprimentos da AdvalTech Omni, fabricante de ferramentas e moldes de precisão. Feito corretamente, as ofertas de SaaS - às vezes chamadas de aplicativos de computação em nuvem - podem eliminar custos de investimento necessários para implantar novos sistemas e reduzir os custos de manutenção e serviços. Mas um contrato mal negociado pode acabar sendo um fardo caro que pode durar muitos anos, muito tempo depois que os argumentos de que esses contratos economizam custos de gastos de capital foram esquecidos, disse Sharp.

"Se você entrar nisso cegamente, vai acabam pagando muito mais do que fazendo isso internamente ", disse ele.

Muitas empresas asiáticas estão considerando aplicativos SaaS como uma forma de reduzir seus custos de TI, particularmente gastos de capital", disse Michael Barnes, vice-presidente de software e Ásia. -Pacífica pesquisa, na Research Springboard.

"Há um foco absoluto em redução de custos. Todo mundo está falando sobre capex e ser capaz de reduzir essa despesa inicial", disse ele.

Após 12 por cento de crescimento durante 2008 Os gastos com TI na Ásia-Pacífico, excluindo o Japão, devem crescer 7% em 2009, impulsionados pela demanda da Índia e China, bem como pelos programas de estímulo do governo, disse Barnes. Empresas asiáticas agora são virtualização, ferramentas de colaboração e computação em nuvem, Barnes disse, observando que e-mail, gerenciamento de relacionamento com clientes e segurança estão entre os aplicativos SaaS mais populares no mercado. Barnes aconselhou os participantes da conferência a resistir ao desejo de cortar gastos com TI, dizendo que investimentos em SaaS e outras tecnologias podem torná-las mais competitivas - um fator que é mais crítico agora que as principais economias estão em recessão.

"Em um mercado em crescimento, até os perus podem voar", disse Barnes. "Para evitar ser deixado para trás, para se posicionar para ter sucesso, você absolutamente precisa investir agora."