Usuários Pressionam a Microsoft para corrigir o Outlook

, o mundo está enviando tweets de insatisfação para a Microsoft sobre as fracas capacidades de exibição do Outlook 2010. O Email Standards Project - um grupo dedicado a melhorar o suporte a padrões da Web e a acessibilidade por email - iniciou uma campanha no Twitter solicitando que a Microsoft aprimore a maneira como o Outlook 2010 renderizará emails baseados em HTML. Atualmente, o Outlook 2010 está sendo testado em beta privado.

A sede on-line do grupo é o Website fixoutlook.org, que monitora o número de pessoas que ingressam na campanha da ESP para fazer lobby na Microsoft. O site também possui um link para você entrar em ação. Ao clicar em "Dê sua opinião agora", o site abre seu perfil do Twitter com uma mensagem direcionada à conta do Microsoft Office no Twitter: "Uau! O @msofficeus está quebrando e-mails em HTML usando o Word para exibir e-mails no Outlook 2010. //fixoutlook.org e RT. " Se você incluir o URL do fixoutlook, sua foto do perfil do Twitter será exibida no site da campanha

Lógica da campanha

Se você for um usuário do Outlook, provavelmente já notou que qualquer email recebido conter imagens e outros elementos de design parece completamente diferente no Outlook do que quando você o vê on-line ou em outro cliente de e-mail. Isso porque a Microsoft, desde o lançamento do Office 2007, vinculou o Outlook ao mecanismo de renderização HTML do Microsoft Word em vez do Internet Explorer. A Microsoft diz que sua principal razão para isso foi permitir que os usuários do Outlook aproveitassem os recursos de edição e formatação do Microsoft Word. Mas isso significa que o Outlook perdeu sua capacidade de interpretar corretamente mensagens de email baseadas em HTML.

Isso pode ser problemático, porque muitas empresas grandes e pequenas usam modelos de design para enviar boletins informativos, anúncios, contas e outros avisos por e-mail. enviar. Como esses modelos são baseados nos mesmos padrões de design de uma página da Web, faria sentido usar o mecanismo de renderização de um navegador da Web para exibir essas mensagens - algo que o Outlook fez antes do Office 2007. O resultado de não usar o IE O mecanismo de renderização é que qualquer email com imagens de plano de fundo, manchetes especificamente colocadas ou painéis laterais não tem a aparência desejada pelo designer quando exibido no Outlook. Dê uma olhada nesta imagem comparando um e-mail baseado em HTML no Outlook 2000 e no Outlook 2010 para ver a diferença (clique na imagem para ampliá-la).

A decisão da Microsoft de vincular o Outlook ao Word é muito míope, de acordo com ESP, uma vez que o Outlook 2007 possui apenas 7% de participação de mercado entre os clientes de e-mail. Portanto, embora os recursos do Microsoft Word possam aumentar a experiência dos usuários do Outlook para o Outlook, ele impede que alguém tente abrir um email criado no Outlook com outros clientes de email, como o Thunderbird da Mozilla ou o Mail da Apple.

Outlook 2010

Os produtos do Microsoft Office 2010, incluindo o Outlook, estão em fase de teste beta somente para convidados. Redmond geralmente permite que o público em geral participe de sua fase de testes beta, mas decidiu contra essa estratégia para o Office 2010. Não está claro quantas pessoas estão testando o Outlook, mas quando anunciou a fase beta do Office 2010, a Microsoft disse que o grupo de teste incluir milhares de usuários.

Apesar de seu grupo beta menor, a Microsoft pode obter mais comentários sobre o Outlook 2010 do que esperava. No momento em que este texto foi escrito, a campanha do Twitter do ESP registrou mais de 10.000 tweets e está crescendo rapidamente.

O Office 2010 está previsto para chegar às lojas nos primeiros seis meses do próximo ano e virá em 32 e 64 bits versões.