PERGUNTAS E RESPOSTAS - Como Ajudar Qualquer Criança a Ler e Escrever Rapidamente
Muitos disseram que esse recurso dava ao Twitter uma sensação de coquetel e era uma maneira de os usuários, inclusive eu, encontrarem outras pessoas interessantes para seguir. Se você viu um post intrigante de alguém que você estava seguindo direcionado a um usuário que você não conhecia, você encontraria a mensagem que causou a resposta e veria com quem a pessoa que estava seguindo estava falando. Se você gostou do que a nova pessoa estava dizendo ou achou que poderia ser interessante, você a seguiria. A mudança do Twitter para o sistema @reply tornou impossível esse tipo de acompanhamento de conversas, já que ele ocultava qualquer @réplica criada por pessoas que você estava seguindo.
Tweeprage foi rápida após a mudança do Twitter e por volta das 13h de ontem, o recurso @respostas estava de volta mas com uma pegadinha. Veja como funciona o novo sistema: imagine que você esteja seguindo Ashton Kutcher no Twitter, mas não está seguindo a esposa dele, Demi Moore. Se Ashton digitar o nome de usuário de Demi para enviar uma mensagem ou uma resposta via Twitter, você verá; no entanto, se Ashton apertar o botão de resposta para responder a Demi, você não verá a mensagem dele para ela. Sob o antigo sistema - que você tinha que escolher no menu de configurações - você veria cada tweet vindo de Ashton direcionado a Demi (excluindo mensagens diretas que são privadas).
Quando o Twitter puxou pela primeira vez o recurso de resposta, o rede de informação disse que o fez porque o recurso era uma "opção indesejável e confusa". Muitos twitteiros regulares expressaram sua indignação no Twitter usando a hashtag "#replique" para divulgar a mensagem, levando o Twitter a repensar sua decisão. Depois de restabelecer o recurso de resposta, o Twitter explicou que removeu as respostas unilaterais porque o recurso não foi dimensionado e o Twitter cresceu rapidamente nos últimos meses. O Twitter também disse que o recurso de respostas foi contundente, inconsistente e confuso.
Antes de pegar um recurso que muitos Tweeps gostavam (e um que era um recurso opt-in em primeiro lugar), o Twitter teria feito bem em usar o Facebook como um estudo de caso em indignação do usuário. O relacionamento do Facebook com sua base de usuários é melhor descrito como um pêndulo, com o Facebook pressionando através de novos recursos ou outras mudanças apenas para voltar imediatamente para onde começou a evitar uma revolta do usuário. Primeiro, havia o recurso Beacon de compartilhamento de informações que inspirou um grande debate sobre privacidade; depois houve duas revoltas sobre as mudanças de layout; e mais recentemente houve o debacle dos Termos de Serviço. Os problemas do Facebook resultaram em uma rede social governada por público - o que pode ou não ser uma coisa boa - com um layout híbrido baseado em dois designs concorrentes. Se o Twitter não for cuidadoso com seus ajustes e mudanças, ele poderá acabar com uma dor de cabeça do PR no Facebook.
Apesar da aquiescência do Twitter, muitos usuários ainda não estão satisfeitos com a reintegração de respostas, já que não oferece aos usuários funcionalidade que eles se acostumaram. Mas o Twitter diz que está trabalhando em um novo recurso que lhe dará "muito mais controle" sobre as contas que você segue. O Twitter diz que esta será uma configuração "por usuário". Eu não tenho certeza do que isso significa, mas é só eu ou eu sinto o cheiro fraco de taxas de serviço indo em direção ao Twitt-o-sphere no futuro próximo?
Dica quente: ator britânico e Twitter O viciado Stephen Fry diz que colocar um "-" ou qualquer outro caractere antes de um @reply permitirá que todos os seus seguidores vejam suas respostas unilaterais.
Conecte-se com Ian Paul no Twitter (@ianpaul).
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