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Twitter afirma ter reduzido o abuso em sua plataforma

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Anonim

O Twitter anunciou suas iniciativas antiabuso em janeiro deste ano e, seis meses depois, a empresa alega ter reprimido com sucesso os usuários virtuais, já que eles reduziram significativamente o número de contas de troll e os tweets ofensivos no site de microblogging. - com base em seus próprios dados internos.

Embora o Twitter afirme ter alcançado um sucesso significativo em combater o abuso em sua plataforma, não há dados além dos da empresa para apoiar as alegações e isso não está bem para os críticos.

A empresa alega que eles tomam medidas contra 10 vezes as contas que fizeram no ano passado. Eles também começaram a limitar a funcionalidade da conta ou suspender contas abusivas.

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“Embora ainda haja muito trabalho a ser feito, as pessoas estão experimentando significativamente menos abusos no Twitter hoje do que há seis meses. Nós prometemos fazer mais com nossa tecnologia. Agora estamos agindo ”, disse Ed Ho, gerente geral de produtos e engenharia de consumo do Twitter.

A empresa alega que limitar a funcionalidade e a suspensão também reduziu significativamente o abuso na plataforma, já que 65% dessas contas nunca mais repetem sua ofensa.

O Twitter também cita que o caso de reincidentes que criam uma conta duplicada quando o original é bloqueado também diminuiu após a repressão.

“Além da tecnologia, nossas equipes continuam analisando o conteúdo diariamente e aprimoram a forma como aplicamos nossas políticas. As contas que demonstram comportamento abusivo agora são limitadas por um tempo e informadas do motivo. As contas que colocamos neste período de funcionalidade limitada geram 25% menos relatórios de abuso ”, acrescentou.

Além disso, o Twitter também ofereceu aos seus usuários opções adicionais para combater os trolls por si mesmos e filtrar o conteúdo que não combina com seu gosto, porque embora a empresa tenha “políticas e definições de assédio consistente que se aplicam a todos. No entanto, as pessoas definem o abuso de maneira diferente '.

Para este fim, a empresa atualizou sua plataforma com dois filtros adicionais - totalizando seis. O Twitter afirma que, ao fazer isso, reduziu as interações indesejadas em 40%.

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No ano passado, o Twitter sofreu fortes críticas por não conseguir responder a trolls e cyber bullies na plataforma, o que os levou a tomar certas medidas para tornar sua plataforma um lugar melhor.

Embora o serviço, como muitas outras plataformas de mídia social, tenha tentado combater o cyberbullying e trolls em sua plataforma, não está totalmente claro se