3 principais correções para o problema de mensagens em falta no iphone e no ipad

Quer esteja num iPhone ou num iPad, a aplicação Mensagens é aquela loja única que lhe permite comunicar sem problemas com outros dispositivos Apple através do iMessage. E no iPhone, também é como você envia mensagens SMS. Então, obviamente, não é uma coisa divertida para acordar e achar que está faltando na tela inicial do seu iPhone.

Felizmente, o iOS tece firmemente o aplicativo Mensagens no sistema principal, o que é praticamente impossível para você remover o aplicativo acidentalmente. E como também é um aplicativo essencial, ele também não pode ser oculto usando as restrições de tempo de tela. Muito provavelmente, o problema é causado simplesmente pelo desaparecimento do ícone do aplicativo no desdobramento de vários slides ou pastas da tela inicial.

Então, vamos ver como você pode encontrar este ícone ausente o mais rápido possível. Há também um problema em que o aplicativo de mensagens não é exibido nas folhas de compartilhamento de determinados aplicativos - Fotos, Safari, etc. Se esse for o caso, você também aprenderá a corrigi-lo.

1. Use o Siri Search

Mais uma vez, se você tiver vários slides ou pastas na tela inicial, é mais provável que o ícone do aplicativo Mensagens tenha sido acidentalmente enviado e perdido. E, obviamente, será preciso um pouco de esforço para pesquisar se ele está se escondendo em uma das pastas aleatórias.

Se você estiver com pressa para acessar o aplicativo Mensagens, poderá fazer isso facilmente através da Siri Search. Basta deslizar para baixo na tela inicial e procurar por "mensagens". É só uma questão de tocar em Mensagens dos Aplicativos nos resultados da pesquisa.

Raramente, você pode não ver o aplicativo Mensagens ser exibido entre os resultados da pesquisa. Isso acontece quando o aplicativo é impedido de aparecer no Siri Search. Use as etapas a seguir para definir as coisas corretamente.

Etapa 1: no aplicativo Configurações do seu iPhone ou iPad, toque em Siri e Pesquisa. Em seguida, role até o final e selecione Mensagens na lista de aplicativos.

Passo 2: Ligue o interruptor ao lado de Siri e Sugestões.

Saia do aplicativo Configurações e agora você pode procurar o aplicativo Mensagens usando a Pesquisa Siri.

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2. Redefinir o layout da tela inicial

Ter que confiar puramente em Siri Search pode envelhecer muito rápido. Se você ainda não conseguir localizar o aplicativo Mensagens, considere redefinir o layout da tela inicial. Isso coloca todos os aplicativos em sua posição original e funciona bem quando se trata de recuperar os ícones de aplicativos perdidos. No entanto, você perderá todas as pastas criadas ao longo do tempo.

Etapa 1: no aplicativo Configurações do seu iPhone ou iPad, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.

Etapa 2: toque em Redefinir layout da tela inicial.

Etapa 3: toque em Redefinir no pop-up de confirmação.

E é isso. Você encontrará todos os aplicativos em seus locais originais. O aplicativo Mensagens deve estar presente na barra inferior do seu iPhone ou no dock do seu iPad.

3. Redefinir todas as configurações

Graças à funcionalidade iMessage, o aplicativo Mensagens permite compartilhar fotos, vídeos, arquivos e muito mais de outros aplicativos. No entanto, pode haver casos em que você não consiga ver a opção Mensagens na Folha de Compartilhamento de um aplicativo. Esse é um problema técnico irritante e requer que você redefina todas as configurações do seu dispositivo iOS para corrigi-lo.

Embora a redefinição das configurações não resulte em perda de dados, o dispositivo esquecerá certas preferências feitas ao longo do tempo, como localização, configurações de privacidade e até mesmo pontos de acesso Wi-Fi conhecidos. Então, após a redefinição, você terá que gastar um pouco de tempo ajustando as configurações que foram revertidas para seus padrões.

Etapa 1: verifique se o iMessage está ativado para o aplicativo Mensagens. Determinados aplicativos, como o Google Fotos, exigem que ele seja ativado para que as mensagens sejam exibidas nas opções de compartilhamento. Para fazer isso, toque em Mensagens no aplicativo Configurações do seu iPhone ou iPad.

Se o iMessage estiver desativado, ative-o e você já corrigiu o problema. Caso contrário, continue com a redefinição.

Etapa 2: no aplicativo Configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.

Etapa 3: toque em Redefinir todas as configurações.

Etapa 4: no pop-up de confirmação, toque em Redefinir.

Após a redefinição, você encontrará o problema resolvido. Se você depende de Wi-Fi para conectividade com a Internet, lembre-se de que precisará se conectar manualmente a um ponto de acesso próximo para poder usar o aplicativo de mensagens corretamente.

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Sobre os perfis do MDM (Mobile Device Management)

Se as correções acima não funcionarem, é provável que o seu iPhone ou iPad tenha um perfil MDM (Mobile Device Management) instalado. Geralmente, isso acontece quando o seu dispositivo iOS faz parte de uma organização que deseja supervisão rigorosa sobre quais recursos você pode ou não ter acesso.

Você pode verificar se esse é o caso muito rapidamente - no aplicativo Configurações do seu dispositivo iOS, você verá uma mensagem chamada 'Este iPhone / iPad é supervisionado e gerenciado por …' se o dispositivo estiver sob supervisão. Para detalhes adicionais, toque em Geral e, em seguida, toque em Perfis e Gerenciamento de dispositivos.

Se permitido, você pode optar por remover o perfil de gerenciamento remoto em uma tentativa de recuperar o acesso ao aplicativo Mensagens. No entanto, isso NÃO é recomendado, uma vez que determinados recursos, como o aplicativo Mail, podem não funcionar depois. Portanto, é melhor procurar ajuda no departamento de TI da sua organização sem remover o perfil.

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Comece a enviar mensagens agora

Como você viu, um aplicativo de mensagens ausente é um problema bastante simples de resolver. Tente usar o Siri Search primeiro e, em seguida, considere redefinir o layout da tela inicial, se você não quiser percorrer dezenas de pastas tentando procurar a coisa. E, no caso de uma opção de mensagens ausente em uma planilha de compartilhamento, uma redefinição completa de configurações deve ser capaz de corrigir isso. Então, alguma outra sugestão? A seção de comentários está logo abaixo.

Seguinte acima: Agora que você tem o Mensagens em funcionamento, por que não começar a incrementar sua experiência com mensagens? Aqui estão cinco grandes aplicativos iMessage que você absolutamente não deve perder.