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A Symantec publicou um software Correção após centenas de usuários reportarem problemas com uma atualização defeituosa do software Norton AntiVirus.
O patch de buggy foi lançado na última quarta-feira e foi instalado automaticamente em sistemas que executam o Norton 2009 e Norton 360 usando o sistema LiveUpdate da empresa. Para a maioria dos clientes, a instalação correu bem, mas para "menos de 1%" dos usuários, a atualização não funcionou, segundo a porta-voz da Symantec, Cecilia Daclan. Centenas de usuários reclamaram do problema nos fóruns de discussão online da empresa, disse ela.
Os usuários que experimentam o erro recebem a mensagem: "O Symantec Service Framework encontrou um problema e precisa fechar …" antes de o software falhar.
[Leitura adicional: Como remover malware do seu PC com Windows]"O problema foi a desabilitação completa da minha máquina de forma intermitente. Eu tinha medo de abrir programas com dados críticos por medo de que eles quebrassem. O uso da CPU poderia atingir 100% ", escreveu Robert Charlton, usuário do Norton, em um fórum online.
Charlton passou sete horas on-line com o suporte técnico da Symantec na sexta-feira. "Levou muito tempo para pegar", escreveu ele. "Eu tenho dito a eles que tem sido problema deles a semana toda, e eles estão me dizendo que eu preciso ir com os fornecedores de grande parte do meu software."
O Daclan da Symantec não conseguiu dizer exatamente o que causou o problema.. Tem a ver com a forma como o Norton lida com as respostas de algumas máquinas Windows personalizadas, disse ela. "A maioria dos clientes que estão relatando o problema está usando PCs que foram especificamente configurados ou personalizados", disse ela. "Eles não são PCs prontos para uso."
Embora a maioria dos usuários do Norton já tenha sido atualizada automaticamente, a Symantec retirou o patch e lançará uma versão fixa ainda esta semana.
Usuários que experimentam este problema problema pode baixar uma correção de software do site da Symantec na Web.
Este não é o primeiro problema com atualizações de software da Symantec este ano. Em março, os engenheiros da Symantec se esqueceram de assinar digitalmente um programa de diagnóstico chamado PIFTS (Product Information Framework Troubleshooter). Isso fez com que fosse sinalizado pelo firewall do Norton.
Os golpistas logo tentaram tirar proveito do problema, inundando os fóruns da Symantec com mensagens falsas e configurando páginas da Web maliciosas que apareciam quando as pessoas procuravam por PIFTS.exe.
A Voype, que concorre com o serviço Skype VOIP da eBay, oferece chamadas gratuitas de PC para PC entre usuários do Windows Live Messenger. As chamadas para telefones nos EUA, fixas ou móveis, custam US $ 0,014 por minuto, enquanto as chamadas fixas e móveis para o Canadá custam US $ 0,055 por minuto. As chamadas para linhas fixas no México custam US $ 0,104 por minuto, enquanto as chamadas para telefones celulares custam US $ 0,277 por minuto.
Uma lista de outros países e tarifas de chamadas está disponível no site do serviço Voype, onde as pessoas também podem se inscrever.
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Bitwarden é um gerenciador de senhas on-line seguro que também oferece um software de área de trabalho do Windows Extensões do navegador. Ele oferece recursos como Notas Seguras, Proteção de Identidade, Gerador de Senhas, etc. O novo software Bitwarden Desktop oferece todos os recursos essenciais combinados com uma interface fácil de usar.
Até agora, apresentamos uma série de Gerenciadores de Senhas gratuitos no TheWindowsClub. Aplicativos como Keep e LastPass podem ter sido os mais populares, mas isso não significa automaticamente que os outros gerenciadores de senhas estão faltando.