Ciências Humanas e suas Tecnologias no ENEM
Para seu estudo, a Fuld & Company utilizou informações de um banco de dados que vem construindo desde 2006. Contém respostas de mais de 480 empresas sobre vários aspectos de sua inteligência competitiva. estratégias
Fuld pediu aos entrevistados que classificassem sua tecnologia de inteligência competitiva em uma escala de 1 (nada especializado em uso além da pesquisa) a 4 (uma tecnologia "totalmente desenvolvida" comprada ou desenvolvida internamente)
O presidente da firma Leonard Fuld não tinha uma explicação concreta para os resultados de uso por país, para os quais não havia uma divisão numérica específica na sexta-feira.
"Talvez seja apenas um item de curiosidade", disse ele. "Se eu puder interpretar isso, se você tem uma pequena empresa em Israel que não tem uma força de trabalho difundida em todo o mundo, talvez eles tenham dois grandes mercados para o seu produto, então eles confiam na tecnologia porque eles don não tem tantas pessoas no chão. "
Mas não importa quão avançadas as características de uma determinada oferta possam ser, os seres humanos ainda precisam analisar os resultados, ele disse:" Você não pode ser preguiçoso com esses sistemas. o pior pecado da inteligência é que alguém lhe dá uma análise e você não explora a causa dessa análise. "
O software de inteligência competitiva é geralmente gerenciado por um grupo designado dentro de uma empresa e usado para tarefas que vão desde o planejamento da sala de guerra. "Não é como se a tecnologia mudasse a direção de uma empresa, mas ajudaria a moldar como eles vêem o mundo", disse ele. "Quando esses pacotes funcionam bem, eles são muito bons em filtrar o ruído do mercado para gerenciamento."
Produtos de inteligência competitiva estão se tornando mais difundidos nas empresas, de acordo com Fuld.
"Dez anos atrás, eles foram comprados pacotes de jóquei de mesa.Você comprou um assento ou três assentos, e o grupo [inteligência competitiva] gerenciou seu banco de dados … Mais pacotes hoje estão sendo vendidos para setores mais amplos da empresa. "
Custos anuais podem variar de US $ 50.000 a US $ 300.000, dependendo do número de assentos e do nível de personalização, disse Fuld.
O estudo, que está disponível gratuitamente no site da Fuld, também inclui análises de produtos de inteligência competitiva de fornecedores como a Brimstone e Comintell.
As revisões são baseadas em uma série de critérios, incluindo os recursos de pesquisa, recuperação e catalogação do software para obter informações dentro e fora do firewall; como efetivamente coleta informações mais subjetivas - "inteligência humana" - como postagens em fóruns e grupos de notícias; e sua funcionalidade analítica e de relatórios.
A Fuld & Co. não encontrou nenhum vencedor claro, pois os pacotes tiveram desempenho melhor ou pior em certas áreas do que outros.
O estudo também observa que muitas empresas não usam uma ferramenta dedicada. em vez disso, aplicando plataformas como o Lotus Notes / Domino ao problema de inteligência competitiva.
Nos próximos anos, software de inteligência competitiva provavelmente verá mais mistura em outras categorias, como CRM (gerenciamento de relacionamento com clientes) e sites de redes sociais voltadas para negócios. como o LinkedIn, Fuld previu: "Tecnologias dedicadas podem não existir sozinhas".
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