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Estudo: Perdas de dados mais caras para as empresas

5 PRINCIPAIS PROBLEMAS SOBRE PERDA DE DADOS NAS EMPRESAS. Daniel Nolasco ?

5 PRINCIPAIS PROBLEMAS SOBRE PERDA DE DADOS NAS EMPRESAS. Daniel Nolasco ?
Anonim

As violações de dados estão custando às empresas mais do que nunca, pois os consumidores evitam aqueles que perderam informações, de acordo com um novo estudo.

Violações de dados provaram ser uma desvantagem da era da informação como pessoais e financeiras O estudo é baseado em uma pesquisa com 43 empresas dos EUA que perderam dados em 2008, variando de 4.200 registros a 113.000 registros em 17 setores da indústria, de acordo com o Ponemon Institute, que estuda práticas de privacidade em empresas e organizações governamentais

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Custou às empresas, em média, US $ 202 por cada registro de dados perdido em 2008. Isso é comparado com US $ 197 em 2007, US $ 182 em 2006 e US $ 138 em 2005, o primeiro ano em que o estudo foi realizado.

Números são o quanto as empresas gastam na detecção de perdas de dados, custos incorridos notificando as vítimas e contratando especialistas forenses e pagando de graça verificações de crédito para consumidores afetados, entre outros.

O fator mais caro, no entanto, foi a perda de negócios. Dos US $ 202, US $ 139 representaram o custo de negócios perdidos, um aumento de 69% em relação a 2007.

"O crescimento nos custos perdidos demonstra que os consumidores não descuidam de sua confiança e privacidade e não se tornaram insensíveis à questão, "o estudo disse.

Empresas de serviços financeiros e de saúde que perderam dados sofreram a pior reação dos consumidores. A taxa de churn - ou a taxa em que as pessoas mudam de prestador - foi de 6,5% para atendimento médico e de 5,5% para serviços financeiros, segundo o estudo. As organizações de saúde também enfrentam um custo acima da média por registro perdido, de US $ 282.

Até agora, cerca de 44 estados dos EUA têm leis de notificação de perda de dados, mas as leis podem variar muito. Por exemplo, algumas empresas não precisam informar aos clientes se os dados estão codificados com criptografia de 128 bits ou se a violação foi interrompida antes da aquisição incorreta de informações.

No mês passado, o ITRC (Identity Theft Resource Center) descobriu que mais de 35 milhões de registros de dados foram violados em 2008 nos EUA, um número recorde. A maioria dos dados perdidos não foi criptografada nem protegida por uma senha, segundo o relatório do ITRC.

O ITRC contabilizou 656 violações em 2008 de uma série de empresas e entidades governamentais bem conhecidas dos EUA. Isso foi de 47% mais incidentes do que as 446 violações em 2007.

As informações sobre as violações foram coletadas por meio de relatórios de mídia e as divulgações que as empresas precisam fazer por lei. Mas o ITRC disse que é provável que mais de 35 milhões de registros tenham sido perdidos, já que algumas empresas não revelam quantos registros foram comprometidos.