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"Eu gostaria que ele decolasse o mais rápido possível", disse Kaz Hirai, vice-presidente executivo da Sony e chefe do Networked Products & Service Group, em uma entrevista na sede da companhia em Tóquio. "No início do ano é mais preferível."
O serviço, provisoriamente apelidado de "Sony Online Service", procura trazer filmes, música, livros, jogos e outros conteúdos para dispositivos eletrônicos de consumo em rede, incluindo TVs Bravia e players de música Walkman., Vaio computers e telefones celulares Sony Ericsson.[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]
É uma expansão da bem-sucedida PlayStation Network que atraiu 33 milhões de usuários em seus primeiros 3 anos de operação e oferece uma mistura de conteúdo gratuito e pago. A Sony espera faturamento de 50 bilhões de ienes (US $ 563 milhões) com a PlayStation Network este ano e o novo serviço online funcionará na mesma infraestrutura. O mesmo ID de usuário funcionará em ambos os serviços.O novo serviço tem uma meta de vendas de ¥ 300 bilhões em 2012, mas também fornecerá uma gama de conteúdo gratuito para todos os usuários. A Sony não está "fechando a porta para todas as coisas boas que fornecemos de graça", disse Hirai. Nos EUA, a PlayStation Network carrega conteúdo de todos os grandes estúdios de Hollywood e de muitas redes de TV americanas além da Sony. conteúdo próprio e Sony espera duplicar isso no novo serviço online. Fora dos EUA, a PlayStation Network está sendo expandida - os downloads de vídeo começaram na quinta-feira na França, Alemanha, Espanha e Reino Unido - e a Sony espera que o novo serviço online siga um caminho similar.
Olhando um pouco mais adiante Hirai disse que o serviço poderia ser expandido para produtos oferecidos por outros fabricantes, mas isso não está sendo considerado inicialmente.
"A primeira prioridade é garantir que o Serviço Online da Sony seja um ponto de diferenciação para todos os dispositivos da Sony". Ele disse: "Dado o que trazemos para a mesa, a gama de conteúdo e amplitude de hardware em combinação, se bem feito será uma fórmula de sucesso", disse ele.
Mas acertar é talvez não tão facilmente dito como feito. A Sony tentou reunir seus recursos antes. "Tivemos nossos ataques e inícios", disse Hirai, citando o serviço Connect como um exemplo. O Connect foi criado para levar o conteúdo de áudio da Sony Music e outros selos para os players de música Walkman, mas não conseguiu afetar o domínio da Apple nesse mercado.
Lições foram aprendidas e, talvez mais importante, toda a empresa foi reorganizada. remover barreiras internas para a cooperação entre as unidades de negócios, disse ele.
"Eu acho que sempre houve uma visão de fazer isso, mas infelizmente a empresa foi criada de uma forma que a visão não foi colocada em execução." > Um contribuinte importante para o sucesso do serviço pode ser como a Sony lida com restrições de DRM (gerenciamento de direitos digitais), eletrônicas e de software sobre o uso de conteúdo. Os consumidores não querem ser impedidos de compartilhar conteúdo baixado entre seus próprios dispositivos ou dentro de sua família, e Hirai disse que a questão continua sendo discutida. Hirai assumiu sua nova posição no início deste ano, quando Howard Stringer, da Sony CEO e presidente, reorganizou a empresa em três unidades de negócios principais. O grupo PlayStation anterior de Hirai foi reunido com o grupo Vaio PC. Uma divisão de produtos de consumo foi formada para incluir os negócios de televisão e câmera e um grupo B2B cobriu os negócios de fabricação de discos e transmissão.
Mas, em uma saída fundamental dos esforços de reestruturação anteriores, várias funções comuns a cada unidade de negócios foram divididas em grupos de toda a empresa para impulsionar a cooperação. Como resultado, o desenvolvimento de software, vendas, marketing, compras, manufatura, logística e atendimento ao cliente da Sony agora são gerenciados por grupos que abrangem as operações eletrônicas da Sony.
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A maioria dos provedores de serviços viu sua receita fixa ou encolher nos últimos trimestres, em parte como resultado de os clientes desistirem de seus telefones fixos para ficarem sem fio. A Verizon informou na segunda-feira que seu negócio de telefonia fixa sofreu uma queda de 5,2 por cento na receita no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano passado. O lucro líquido da divisão caiu para US $ 555 milhões, de US $ 1,1 bilhão no ano anterior.