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Pequena Empresa Desenvolve Nova Forma de Parar o Formulário de Spam

LINHAS DE CRÉDITO PARA QUEM NÃO CONSEGUIU PEGAR O PRONAMPE

LINHAS DE CRÉDITO PARA QUEM NÃO CONSEGUIU PEGAR O PRONAMPE
Anonim

Spam não é apenas um problema para pessoas com endereços de e-mail, mas também para empresas e organizações que executam sites com vários tipos de formulários de feedback.

Bots automatizados vasculham a Internet em busca de formulários, preenchendo-os automaticamente com informações de lixo. Os dados de formulários costumam ir para os endereços de e-mail dos funcionários do site para classificação posterior. Muitas empresas também coletam leads de marketing por meio de formulários que alimentam diretamente os bancos de dados, que ficam com o Viagra em vez de clientes em potencial.

Mas uma empresa de quatro pessoas em Dallas criou um serviço baseado na Web chamado Form Armor. O serviço é semelhante a um gateway de pagamento, disse Larissa Reynolds, que fundou a Form Armor com seu marido, Chris. Depois que um site é configurado para usá-lo, os dados de formulário são criptografados e enviados para o Form Armor para análise em tempo real.

Dados de formulário são classificados como bons, ruins ou feios, o que significa que o envio contém algum tipo de malware ou Ataque de injeção de SQL. Bons dados de formulário são passados ​​para o cliente, enquanto dados ruins e feios são bloqueados.

A Form Armor passou sete anos aprimorando sua tecnologia para identificar com precisão o spam. "Fomos capazes de passar por montes de dados para desenvolver esse algoritmo que pode detectar o que é abuso e o que é legítimo", disse Reynolds.

O Form Armor custa US $ 9 por site por mês, não importa quão muitas formas. Uma API mais avançada (Application Programming Interface) está disponível por US $ 29 por site por mês. A API, que funciona com PHP, ASP.net, ASP e em breve com o DotNetNuke, permite que os administradores controlem como todos os dados de formulários são armazenados, não importando se foram considerados bons, ruins ou feios. No entanto, "a maioria dos clientes não quer olhar para" os dados ruins e feios, Reynolds disse.

Form Armor está oferecendo seu serviço como uma alternativa para o CATPCHA (Teste de Turing Pública Completamente Automatizado para Informar Computadores e Humanos à Parte), um enfraquecedor mecanismo de defesa do site da Web.

Os quebra-cabeças confusos pretendem impedir que os computadores se registrem automaticamente em endereços de e-mail gratuitos, postem comentários em sites e façam outras apresentações, mas estão cada vez mais fracassados. Os computadores tornaram-se melhores na solução dos quebra-cabeças.

Além disso, os criadores de spam criaram sistemas em que humanos reais resolvem os CAPTCHAs. Reynolds disse que viu uma submissão de formulário de spam onde alguém que aparentemente estava empregado para preencher o formulário ficou frustrado e escreveu: "Por que, por que eu tenho que ir a este país para fazer isso?"

Reynolds é modesto sobre como A tecnologia da Armor trabalha além de usar um algoritmo. Os spammers não são os mais sensatos para os sites que usam o Form Armor: o processamento está no lado do servidor, e todos os dados do formulário parecem ser processados ​​normalmente, mesmo que o Form Armor o tenha bloqueado. Reynolds diz que os falsos positivos - onde dados de formulários legítimos são bloqueados - são raros.

Embora a tecnologia esteja sendo usada para dados de formulários agora, ela pode ser estendida a plataformas de e-mail gratuitas administradas por empresas como Google ou Yahoo. Reynolds disse que a

Form Armor não revelará quantos clientes possui, mas um de seus mais recentes ficou satisfeito. Urbanity Studios é uma empresa baseada na Web especializada em papelaria personalizada. Como o tráfego do site cresceu, mais spam veio através dos formulários no site, disse Micki Ahrens, diretor de marketing. O mais problemático foi o formulário "Tell a friend", que encaminharia uma mensagem de uma pessoa através do site. Urbanity Studios para o endereço de e-mail de outra pessoa. Ahrens disse que a empresa sabia que algo estava errado quando começou a receber centenas de bouncebacks, ou notificações de mensagens não entregues. É um indicador de que um remetente de spam roteava mensagens para endereços de e-mail que não existem, com as ruins voltando para a porta do Urbanity Studios.

Ficou tão ruim que "fomos colocados na lista negra" por um tempo pela Barracuda Networks, uma empresa que fabrica e-mail e appliances de segurança na Web, disse Ahrens.

O problema agora terminou. A Urbanity Studios usa a versão de US $ 9 mensais da Form Armor desde o início de abril. Desde então, muito poucas mensagens de spam chegaram, disse Ahrens. Os falsos positivos provavelmente têm sido muito baixos, já que os clientes da empresa tendem a reclamar através do seu número de telefone grátis se houver algum problema com o site, disse ela.