Segredos para maximizar seus 15 minutos no YouTube

O YouTube ampliou a duração máxima do vídeo de 10 minutos para 15 minutos para competir com o Hulu e manter os usuários envolvidos no site por mais tempo. Embora a grande maioria dos videoclipes no YouTube seja boba, o YouTube também oferece vários benefícios para as empresas se você souber como usá-las corretamente.

Artwork: Chip TaylorTodos os minutos, videoclipes de 24 horas são enviados para Youtube. Agora, o YouTube concede a milhões de usuários do YouTube cinco minutos extras para fazer upload ainda mais ridiculamente ridículo - embora às vezes vagamente humorístico - sem sentido. Ou, agora, as empresas podem ter mais cinco minutos para usar o YouTube para marketing, treinamento e atendimento ao cliente.

Veja algumas maneiras de aproveitar ao máximo a plataforma do YouTube:

Suporte ao Cliente . Uma imagem vale mais que mil palavras e um vídeo é composto por milhares de imagens transmitidas em conjunto. Em vez de explicar processos como instalação, configuração ou solução de problemas em um manual, ou com texto e imagens em uma página da Web, crie clipes de vídeo de atendimento ao cliente para tarefas comuns e publique-os no YouTube. Os videoclipes serão apreciados pelos clientes e aliviarão o fardo do help desk.

Marketing . Crie um videoclipe do YouTube explicando ou demonstrando produtos e serviços. Uma das vantagens de um vídeo do YouTube é que, uma vez criado e postado, ele pode ser incorporado em blogs ou outros sites, e pode ser facilmente vinculado e compartilhado por espectadores - possivelmente até mesmo tornando seu vídeo de marketing viral.

Treino . As empresas podem usar o YouTube para oferecer treinamento eficaz. Simplesmente dar um manual de treinamento para um funcionário tem resultados mistos - eles podem não realmente lê-lo e eles podem não entender realmente se o fizerem. Pagar um treinador ou delegar outro funcionário para realizar o treinamento custa dinheiro, e os resultados podem variar dependendo do instrutor. Um videoclipe permite que você registre o treinamento exatamente como ele deve ser entregue, e reutilize-o repetidas vezes sem incorrer em custos adicionais.

Eventos e apresentações . Quando a empresa organiza eventos da equipe, reuniões de vendas, conferências de imprensa ou outros eventos, eles devem ser gravados e enviados para o YouTube. De um modo geral, todos não podem fazer o evento pessoalmente. Postar o vídeo da apresentação no YouTube permite que um público máximo compartilhe o evento e também o arquiva para a posteridade, caso alguém queira visualizá-lo no futuro.

As empresas precisam parar de olhar para redes sociais e Web 2.0 apenas como tecnologias de Internet do consumidor bobo e, em vez disso, construir uma estratégia para capitalizar sua popularidade. O YouTube pode ser uma ótima ferramenta de marketing e comunicação, se usada corretamente.