Sandy bate em redes móveis, a cabo e a oeste até o Michigan

Um pequeno número de 911 call centers ficou fora de serviço e as chamadas foram redirecionadas para outras 911 instalações, uma FCC. representante disse na terça-feira. Algumas dessas chamadas redirecionadas ocorreram sem informações de localização, e a FCC está investigando o problema, disse o representante.

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Cartão de relatório do provedor de serviços

As provedoras de serviço ainda estavam avaliando os efeitos da ampla tempestade na terça-feira.

A Verizon Communications disse que mais de 200 de suas instalações de telefonia fixa estavam funcionando com energia reserva. "Embora trabalhemos com todos os recursos disponíveis para restaurar o serviço de nossos clientes, alguns prejuízos são extensos e podem levar até uma semana ou mais para ser totalmente restaurados", disse Bob Mudge, presidente da divisão de negócios de consumo e massa da Verizon. A Verizon Wireless informou que 94 por cento de suas instalações de celular no Nordeste estão funcionando e que todos os seus centros de comutação e dados estão funcionando normalmente. Mas inundações extensas nas áreas mais atingidas, incluindo Lower Manhattan e partes de Nova Jersey, causaram problemas para operadoras de telefonia fixa e sem fio. As quedas de energia também afetaram o serviço e, em alguns casos, as operadoras esperavam que as equipes de eletricidade terminassem seu trabalho.

"A tempestade do furacão Sandy resultou em inundações em vários escritórios da Verizon Central em Lower Manhattan, Queens e Long Island. causando falhas de energia e tornando inoperantes os sistemas de energia de back-up nesses locais ", disse a Verizon Communications no comunicado. "Embora esses sites estejam atualmente com energia de bateria, a inevitável perda de energia requer que todos os equipamentos nesses locais sejam desligados para evitar danos". Os clientes atendidos por esses escritórios centrais perderam todos os serviços de voz FiOS, DSL (linha de assinante digital) e telefonia fixa, disse a Verizon. "Ainda estamos em grande parte no modo de avaliação", disse Alberto Canal, porta-voz da Verizon Communications. Na Baixa Manhattan, "Não podemos entrar lá para trabalhar até que as empresas de energia façam o seu trabalho … Ainda é muito cedo", disse ele.

Sandy afetou o serviço da Sprint Nextel principalmente na área tri-estadual de Nova York (Nova York, Connecticut e Nova Jersey) e na Pensilvânia e partes da Nova Inglaterra, disse a porta-voz Crystal Davis. Inundações, escombros e falhas de energia comercial e os links com fio para os sites de celular foram as principais causas de interrupções, disse ela. “Algumas de nossas equipes de equipes de ataque estão fora e estão trabalhando para restaurar o serviço onde elas podem ficar. acesso ", disse Davis. “Neste momento, é basicamente uma questão de segurança e acesso.”

Sandy afetou a maior parte da costa leste, desde a Carolina do Norte até o Maine e Canadá. O serviço em algumas áreas pode ser restaurado mais rapidamente do que os da banda mais atingida pela tempestade.

"Cada área tem impactos diferentes e danos diferentes, por isso é muito cedo para sabermos quando teremos tudo e correndo para todas as partes do país que foram afetadas ", disse Davis, da Sprint.

A AT & T também disse que sua rede tinha problemas em áreas atingidas pela tempestade.

"Estamos nos estágios iniciais de realizar uma avaliação local da nossa rede em busca de danos, e as equipes trabalharão 24 horas por dia para restaurar Estamos implantando pessoal e equipamentos assim que for seguro fazê-lo ", disse a transportadora em um comunicado. A T-Mobile USA também disse que alguns de seus clientes podem experimentar interrupções no serviço em algumas áreas e seus engenheiros estavam avaliando a situação o mais rápido possível.

O serviço de cabo também foi atingido. "Neste momento parece que a maioria das questões está diretamente relacionada a interrupções de energia comercial, e para a maioria das pessoas, seu serviço Comcast deve ser restaurado à medida que a energia volta para suas casas", disse a Comcast em comunicado.