New Samsung Software Update - November 2020 | Galaxy Note 10 Series
A Samsung desenvolveu um serviço de CRM (customer relationship management) móvel, baseado em produtos Oracle, que hospeda parcialmente a partir de um data center em Nova Jersey.
Mostrou o novo serviço durante a CTIA em San Diego, mas não t plano para anunciar oficialmente até o Oracle Openworld na próxima semana.
Embora a Oracle já oferece uma versão muito básica do seu sistema CRM para telefones móveis, a Samsung tem muitos mais recursos, disse Jae Shin, diretor sênior de serviços móveis da Samsung.
[Mais leitura: Os melhores telefones Android para todos os orçamentos.]Por exemplo, a oferta móvel da Oracle exibe conexões entre clientes em uma planilha. Mas a Samsung desenvolveu um gráfico hub-and-spoke que mostra os usuários que os clientes se conhecem.
Os vendedores que usam o software podem clicar no nome de um cliente na lista de contatos e encontrar um registro do contato histórico com o cliente.
Em uma demonstração de como um vendedor de produtos farmacêuticos pode usar o software, Shin mostrou como o usuário pode visualizar um gráfico que representa as vendas de cada produto para um cliente específico. Clicar em um ponto de dados amplia o ponto para mostrar volumes de vendas específicos.
Enquanto uma empresa continuaria a hospedar sua própria implementação de software Oracle, o serviço seria executado na nuvem da Samsung. Isso permite à Samsung otimizar os dados para exibição nos telefones, disse Shin.
A oferta de CRM móvel é apenas uma parte de um esforço muito maior na Samsung para atingir o mercado corporativo.
"A Samsung está aberta para negócios do ponto de vista da empresa ", disse Peter Denagy, gerente geral de capacitação de mobilidade empresarial nos EUA para a Samsung.
Enquanto a Samsung estima que ocupa a terceira posição no mercado corporativo de celulares nos EUA, até agora se baseou totalmente sobre os operadores para vender seus telefones. "O que fizemos foi fornecer às operadoras dispositivos sem o suporte de back-end. As operadoras têm de fornecer a mensagem de proposta de valor sobre os dispositivos", disse Denagy.
Agora, a Samsung está montando equipes de vendas específicas para operadoras para ajudar as equipes de vendas do operador a vender para os clientes da empresa, disse ele. Esses trabalhadores farão chamadas de vendas junto com suas contrapartes de operadoras.
Em vez de criar uma nova equipe de vendas totalmente independente para perseguir os negócios da empresa, a Samsung acredita que será rentável alavancar as relações estratégicas que as operadoras já têm com as grandes empresas. Denia disse.
Samsung também está desenvolvendo suporte pré e pós-venda para clientes corporativos. Já contratou engenheiros que trabalharão com empresas para ajudá-los a integrar aplicações nos telefones.
Para o ano que vem, a Samsung estará concentrada principalmente em seus telefones Windows Mobile, já que tem como alvo empresas. Ele anunciou esta semana o Intrepid, rodando a mais nova versão do Windows Mobile, na rede da Sprint.
A Samsung também planeja continuar o trabalho que começou com a implementação da Oracle de entregar aplicativos corporativos para seus telefones. "Entendemos que os dispositivos são legais, mas são os aplicativos", disse Ken Daniels, diretor de alianças estratégicas do grupo de capacitação em mobilidade empresarial da Samsung.
Daniels está trabalhando em parceria com os dois a quatro fornecedores de software em diferentes softwares corporativos categorias como CRM e automação de força de vendas. Isso permitirá que o software em seus telefones.
A Samsung também revelou na CTIA um novo serviço de convergência móvel fixa que permitirá que seus usuários do Windows Mobile acessem funções corporativas de PBX, como discagem de quatro dígitos, e também façam chamadas pela LAN sem fio corporativa. A oferta está sendo feita através de uma parceria com a Agito, que fornece o roteador que suporta o serviço.
A Samsung tem grandes esperanças de resultados de seu push corporativo. A empresa espera 40% de crescimento na penetração das empresas nos próximos 12 meses, segundo a Denagy.
Outro dia, outro boato da Apple Tablet
Analista da Piper Jaffray prevê que a Apple lançará tablet no início do ano que vem com um preço de US $ 600.
Dell está disposta a trabalhar com operadoras em todo o mundo para desenvolver mais dispositivos móveis, sugerindo que outro protótipo semelhante a um telefonema A Dell informou que está disposta a trabalhar com operadoras em todo o mundo para desenvolver mais dispositivos móveis, sugerindo que outro protótipo parecido com o de telefones celulares, como o desenvolvido com a China Mobile, poderia estar nos cartões.
De um protótipo de celular desenvolvido com o provedor chinês de serviços móveis, embora nenhum tenha comentado quando estará disponível.
Bitwarden é um gerenciador de senhas on-line seguro que também oferece um software de área de trabalho do Windows Extensões do navegador. Ele oferece recursos como Notas Seguras, Proteção de Identidade, Gerador de Senhas, etc. O novo software Bitwarden Desktop oferece todos os recursos essenciais combinados com uma interface fácil de usar.
Até agora, apresentamos uma série de Gerenciadores de Senhas gratuitos no TheWindowsClub. Aplicativos como Keep e LastPass podem ter sido os mais populares, mas isso não significa automaticamente que os outros gerenciadores de senhas estão faltando.