Substituições Samsung Galaxy Note7 serão expedidas em 21 de setembro

A Samsung teve um tempo bastante difícil com o lançamento do Note7, com o carro-chefe deles relatando que pegou fogo e causou ferimentos. Parecia lógico encomendar um retorno de chamada e substituir todas as unidades defeituosas e, conforme os últimos relatórios, um milhão de unidades Note7 serão substituídas pela Samsung apenas nos EUA. E agora um novo relatório do Recode afirma que os funcionários da Samsung disseram que as substituições serão enviadas até o dia 21 de setembro.

De consternações e proibições

Recentemente, a Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor (CPSC) observou que o Note7 estava ligado a 92 incidentes de superaquecimento nos EUA, incluindo 26 relatos de queimaduras e 55 relatos de danos à propriedade. Todo o recall custará à Samsung mais de US $ 1 bilhão.

A Nota 7 foi citada com 92 incidentes de superaquecimento nos EUA, incluindo 26 relatos de queimaduras e 55 relatos de danos à propriedade.

Como havia muita confusão sobre como exatamente o recall funcionaria, o roll-out das unidades de substituição foi afetado. A empresa também estava sob fogo por não cumprir os procedimentos oficiais para a emissão de unidades de reposição.

Os relatórios iniciais das baterias do Note7 explodindo também levaram à proibição de várias autoridades aeroportuárias do mundo, incluindo a Direção Geral da Aviação Civil (DGCA) da Índia.

Indicador de bateria verde

As unidades recém-enviadas agora terão um indicador de bateria verde na tela inicial, em vez do branco padrão. Este será um sinal claro de que a unidade que um usuário recebeu é a unidade fixa e atualizada e não a unidade mais antiga com bateria defeituosa. Até que o usuário receba sua unidade de substituição, a Samsung lançará uma atualização de software como uma medida temporária.

Uma atualização de software temporária cobrará o Note7 de não mais que 2.100mAh de carga de sua bateria de 3.500mAh, aproximadamente equivalente a 60% de carga.

Mesmo com a atualização, a Samsung deixou claro que os usuários devem desligar e parar de usar seus dispositivos Note7 e ir para a troca assim que puderem.

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