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A Apple Insider está relatando esta manhã que dois novos recursos estão em desenvolvimento:
Aviso de sobrecarga
- Permite que um usuário ative uma mensagem de aviso de envio personalizável quando eles estão prestes a exceder os minutos mensais "a qualquer momento" e enfrentam minutos extras sendo adicionados à conta. [Outras leituras: Os melhores telefones Android para todos os orçamentos.]
Opções de correio de voz- Uma nova configuração permitiria que os usuários desativassem a saudação personalizada do correio de voz, bem como a saudação padrão da AT & T e outras instruções automatizadas ao fazer chamadas para outros clientes da AT & T. novos recursos podem aparecer antes do final do ano. Mas, eles não são uma coisa certa e poderiam exigir uma atualização de software da Apple.
O primeiro novo recurso é algo que todas as operadoras deveriam estar fazendo. Os clientes estão ocupados demais para ver seus minutos passando voando e precisam estar avisando quando estão em perigo de "passar por cima".
Se a AT & T fosse realmente decente, ofereceria a eles um bloco de minutos a qualquer momento, talvez 100 preço justo em vez de esperar que o cliente pague minutos extras exorbitantes que podem influir mensalmente na conta do cliente.
O segundo recurso parece ser uma economia de tempo, especialmente ao ligar para o telefone de um membro da família. Quantas vezes é realmente necessário ouvir a mensagem de voz de saída do cônjuge?
Mas, aqui está um ângulo que precisa ser considerado: Se a mensagem do correio de voz mudar, os chamadores precisarão ouvir a nova mensagem pelo menos uma vez, caso algo importante foi deixado como parte da mensagem. Simplesmente desabilitar a mensagem para outros usuários da AT & T poderia causar confusão se a mudança fosse despercebida
Estou feliz em ver que a AT & T está fazendo algo para tornar-se mais amigável antes de uma nova operadora chegar ao local, talvez no próximo verão
Uma das minhas sugestões foi que a AT & T desenvolvesse recursos específicos de operadora, embora seja questionável até que ponto algo facilmente copiado pelos concorrentes em termos de retenção de clientes. Mas, também é melhor do que a AT & T não responder à sua legião de clientes insatisfeitos.
O primeiro celular de David Coursey foi o "tijolo" original da Nokia, vendido pela Radio Shack. Ele tweets como
@techinciter e pode ser contatado através de seu site.
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