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Demonstração do produto 'Rigged' no SAP Suit desaparece

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Anonim

Um pacote de software de demonstração de produto que é fundamental para o processo rancoroso da Waste Management contra a SAP desapareceu e ambos os lados alegam que o outro deveria tê-lo, de acordo com documentos arquivados em um Tribunal Distrital dos EUA. A

Waste Management processou a SAP em março de 2008 no Tribunal Distrital de Harris County, Texas, Distrito Judicial 164, reivindicando mais de US $ 100 milhões em danos relacionados a um projeto supostamente fracassado de ERP (planejamento de recursos empresariais). Hauler disse que a SAP usou demonstrações "manipuladas e manipuladas" durante apresentações de vendas. Um movimento de Gestão de Resíduos arquivado em 18 de maio disse que as demos eram um elemento chave das "falsas representações" feitas pela SAP para "induzir a Administração de Resíduos a assinar um contrato de licenciamento e implementação de software".

Waste Management pediu à SAP uma cópia do documento. o demo desde meados de 2008, de acordo com o movimento.

Mas em um arquivamento 22 de maio, a SAP disse que tinha o sistema até agosto ou setembro de 2006, mas não mais.

SAP "procurou extensivamente" para o sistema e quer "tanto ou mais" como Gerenciamento de Resíduos, uma vez que "ajudará a SAP a refutar a alegação de fraude da WM", afirma o arquivamento. Além disso, a SAP disse que produziu materiais de descoberta amplos relacionados à demonstração, como seus scripts e centenas de e-mails.

Na verdade, Gerenciamento de Resíduos deve ter a demonstração em sua posse, já que foi transferida para o lixo. sistema de transporte no final de 2005 e início de 2006, de acordo com a SAP, que exigiu em 14 maio arquivamento que Waste Management vire-o.

Mas Waste Management apresentou uma declaração de um gerente de TI da empresa que diz que, para seu conhecimento, Waste A gerência nunca instalou ou operou a demonstração.

Mas é possível que a Waste Management simplesmente não tenha prestado bastante atenção ao software, disse a SAP em um documento.

Nenhuma empresa respondeu a pedidos de comentários adicionais.

Quando a disputa se desenrola, sugere-se que os clientes sejam prudentes em preservar uma cópia das demonstrações de produto ao formar novos contratos de licenciamento com fornecedores.

De fato, a linguagem contratual deve procurar abranger todo tipo de material de pré-venda, de acordo com Forr 2006 "Em vez de se basear nos termos e condições genéricos, os fornecedores devem incluir todas as propostas, apresentações do ciclo de vendas, demonstrações e promessas em todo o contrato", diz o relatório de pesquisa do Éster. Enquanto isso, o duelo da SAP e da Waste Management sobre a demo ocorre em meio a uma série de arquivamentos relacionados à descoberta pré-julgamento, sem nenhum sinal de iminência de liquidação.

Em resposta à solução de gerenciamento de resíduos. A SAP disse em parte que a empresa falhou em "definir seus requisitos de negócios de maneira oportuna e precisa" e não forneceu "usuários e gerentes com poder de decisão, com conhecimento suficiente" para trabalhar no projeto.

O palavreado, como bem como uma solicitação da SAP para documentos de Gerenciamento de Resíduos relacionados a uma falha na implementação do PeopleSoft, pode indicar os planos do fornecedor de argumentar que a empresa de lixo possui um padrão de projetos de software malsucedidos.