Prepare seu negócio para o desastre digital

Observação: Este artigo foi originalmente publicado no final de setembro de 2012. No entanto, após o furacão Sandy e aumento das preocupações sobre a preparação para desastres, decidimos reimprimir este guia. Se você tem alguma sugestão não abordada no artigo, por favor, compartilhe suas idéias em um comentário abaixo

Você não precisa procurar muito para encontrar histórias de desastre tecnológico. O vírus Gauss se infiltrou em milhares de PCs do Oriente Médio, onde poderia interceptar credenciais bancárias online. Os iPhones da Apple revelaram-se vulneráveis ​​a mensagens SMS falsificadas. Inundações praticamente demoliram as instalações de produção de discos rígidos da Western Digital na Tailândia.

Mais perto de casa, o escritor Mat Honan viu sua vida digital praticamente apagada quando um hacker usou alguns telefonemas para pedir uma limpeza remota de seu MacBook Air. Honan diz que perdeu mais de um ano de fotos após as fotos de violação que, é claro, ele não tinha copiado.

[Outras leituras: Como remover malware do seu PC com Windows]

Esses incidentes - e até certo ponto, qualquer coisa que dê errado com o seu universo tecnológico - tem uma coisa em comum: com um planejamento cuidadoso, as vítimas poderiam ter facilitado a recuperação dos problemas.

Claro, suportando uma inundação que apaga sua vida. A instalação de produção é pior do que perder algumas fotos de bebês armazenadas, mas o planejamento de desastres é essencial para indivíduos e empresas de todas as formas e tamanhos. A única variável real é a complexidade do planejamento necessário. Para pequenas empresas, é essencial planejar desastres para que você não seja completamente esmagado se a catástrofe ocorrer. Aqui está como começar.

Backups

Você pode reduzir drasticamente os efeitos ruins da maioria dos problemas de tecnologia adotando uma única precaução surpreendentemente simples: Faça backup de seus dados.

Você já ouviu esse conselho antes, mas mesmo usuários de computador que sofreram falhas, infestações de malware e outros desastres que matam dados geralmente acham difícil começar, temendo que backups agendados regularmente sejam tediosos demais para executar ou muito complicados para serem configurados.

Nada disso é verdade hoje em dia.. Inúmeras soluções e sistemas simplificaram a tarefa de backup, independentemente de você estar lidando com um computador ou com uma dúzia. Aqui estão algumas estratégias com as quais você pode começar:

Backup de USB local

Esta é a maneira mais simples de executar backups, mas é adequada para pessoas com apenas um ou dois PCs. Conecte um disco rígido USB de alta capacidade ao seu computador e configure um programa de backup. O Windows 7 tem um incluído - o Windows 8 adicionará recursos de histórico de arquivos às opções combinadas e copiosas existentes on-line. Se você organizar backups automáticos, melhor ainda.

O utilitário Backup e Restauração do Windows é bastante simples de usar.

Sincronização

Outra estratégia é manter dois computadores em sincronia para que, se um deles ficar inativo, o outro está disponível para que você possa continuar de onde parou. Novamente, essa opção é efetiva apenas para empresas muito pequenas ou em ambientes onde todos usam a mesma máquina. Uma grande vantagem de uma estratégia de sincronização é que você pode configurar computadores em salas diferentes ou partes diferentes do edifício para que, se algo acontecer em uma parte do local de trabalho (ou se um ladrão rouba equipamento de lá), o outro lado o prédio ainda pode ser seguro. Confira GoodSync para um arranjo de sincronização sólida

O GoodSync ajuda você a sincronizar seus dados entre dois PCs.

Backup NAS

Quando vários computadores precisam de backup, um sistema de armazenamento conectado à rede (NAS) faz excelente sentido. Um dispositivo NAS é conectado ao seu roteador. Em seguida, você usa o software incluído ou seu próprio programa de backup para fazer backup no NAS periodicamente. Uma desvantagem: frequentemente, o software de backup incluído nessas unidades é limitado, e o tráfego de backup pode ser tão pesado que inunda sua rede. Confira a série WD MyBook Live para um ótimo NAS de pequena empresa.

A caixa My Book Live NAS da Western Digital fornece acesso móvel aos seus arquivos

Backup on-line

Se você tiver muita largura de banda da Internet disponível, o backup on-line pode ser a maneira mais segura de proteger seus dados contra desastres como uma casa fogo que destrói tudo no local. O backup on-line envia seus arquivos (geralmente de forma automática) para um local distante, removendo qualquer risco de perda devido a roubo, incêndio ou inundação em sua empresa. Por outro lado, alguns serviços on-line baseados em nuvem foram vitimados por violações de segurança. Provavelmente, esse risco é tolerável para a maioria de nós, mas se você trabalha com informações altamente confidenciais, como dados de cartão de crédito do cliente, talvez seja melhor fazer o backup dessas informações localmente e protegê-las em um local externo, como um cofre

Antimalware e segurança de dados

Outra dica comum e freqüentemente ignorada é instalar o software antimalware em todos os PCs da sua empresa e mantê-lo atualizado.

Essa medida não é terrivelmente onerosa se você Estamos lidando com um único PC, mas as coisas podem ficar complicadas e caras se você estiver tentando proteger uma rede de pequena empresa. Qualquer número de soluções de segurança pagas e gratuitas para computadores individuais está disponível. Se você tiver mais do que alguns computadores, poderá economizar dinheiro optando por um pacote de pacote de segurança para pequenas empresas. Alguns desses pacotes não são mais do que um pacote de licenças para o conjunto individual, cada um dos quais deve ser instalado e mantido separadamente. Outros oferecem um console de gerenciamento central para enviar atualizações para os PCs dos usuários e receber notificações sobre ameaças encontradas na rede. Compre ao redor para determinar a abordagem que funciona melhor para você

Segurança física

Proteções de software à parte, um bandido com um pé de cabra pode infligir grandes danos à sua empresa. É por isso que a segurança física deve ser uma consideração importante, seja você uma loja de uma pessoa ou uma empresa com cem funcionários. Todo empresário sabe trancar as portas e instalar um sistema de alarme se houver bens valiosos nas instalações. Mas você também deve tomar medidas específicas para proteger o seu equipamento de computador, além de proteger seu prédio propriamente dito.

Bloqueios de cabos

Bloqueios de cabos são uma maneira simples de aumentar a segurança de qualquer computador a um custo muito baixo. Quase todos os laptops têm uma porta de trava Kensington especial, e a maioria dos desktops tem um loop de metal que se estende da parte de trás e através do qual você pode executar um cabo de segurança. (Os computadores que não têm uma porta de bloqueio podem usar um sistema de bloqueio "universal" que se conecta diretamente ao chassi.) Conecte o computador a uma mesa com o cabo e você adicionou segurança suficiente para impedir a maioria dos problemas. operadores de varrimento. Certifique-se de armazenar as chaves dos bloqueios de cabo em um local seguro. Você também deve usar uma trava de cabo sempre que tirar um laptop do escritório.

Os cadeados da Kensington ClickSafe podem ancorar um laptop à sua mesa.

Sistemas LoJack

O LoJack for Laptops é um software que passa despercebido no computador. mas permite que seu laptop transmita sua localização quando você relata que está perdido. Isso ajuda a aplicação da lei a localizar o computador com mais facilidade e permite que você remova seu disco rígido remotamente se a recuperação parecer improvável. Ferramentas como o Find My iPhone oferecem recursos semelhantes aos usuários de smartphones e tablets. Instale-os antes que o dispositivo desapareça.

Sistemas de vigilância por vídeo

O olho que tudo vê em uma câmera não impede que ladrões invadam seu escritório, mas sistemas de vigilância remotos podem ajudá-lo a pegá-los em flagrante. A vigilância por vídeo com detecção de movimento mostrará a cena de um crime em tempo real e gravará imagens para ajudá-lo a perseguir os bandidos mais tarde.

O sistema de vigilância por vídeo Logitech Alert é uma boa opção para monitorar vários locais.

inundações e atos de Deus

Nós lidamos com ladrões, mas e quanto a intervenções de magnitude esmagadora? As dicas gerais de preparação descritas acima - especialmente o uso de backups externos - ajudarão a mitigar os danos causados ​​por desastres naturais, mas alguns dispositivos podem fazer ainda mais, se você estiver preocupado que um incêndio ou uma inundação possa desperdiçar o trabalho de sua vida.

Para armazenamento digital, a ioSafe fabrica uma variedade de discos rígidos externos projetados para resistir a incêndios (até 1550 graus Fahrenheit) e água (uma coluna de água de até 10 pés por 3 dias). Mantenha os itens essenciais analógicos, como documentos em papel (e impressões de dados essenciais), fora do local, em um cofre ou em um robusto cofre contra incêndio no local. Essas salvaguardas baratas valem bem o investimento.

E, claro, você deve incluir protetores contra surtos de alta qualidade ou UPSs em todos os equipamentos de alta tecnologia para proteção contra surtos de tensão e raios.

Seguro

Você pode substituir equipamentos de informática, mas isso custa dinheiro. E se o seu negócio ficar inativo durante um mês ou dois enquanto você se recupera de um incêndio, você não estará ganhando nada pelo caminho. Esse problema pode destruir uma empresa que possa resistir aos danos físicos causados ​​por um desastre.

Geralmente, o seguro é a melhor salvaguarda contra a ruína financeira. O seguro de propriedade padrão cobrirá a perda de hardware, mas o seguro de interrupção de negócios é essencial se você quiser uma rede de segurança para preservar sua empresa contra vendas perdidas.

Planejamento de sucessão

Um outro componente da sua pequena empresa precisa ser protegido: você. Você quer que seu negócio continue a funcionar depois de embaralhar essa bobina mortal? Se o plano é encerrá-lo, como isso acontecerá? Como as questões de propriedade em andamento serão determinadas? Quem vai administrar o programa?

Estes são assuntos complicados que qualquer proprietário de pequenas empresas deve discutir com um planejador de imóveis qualificado para resolver, e quaisquer protegidos que estejam sendo preparados para assumir quando você estiver fora precisam estar cientes dos planos com bastante antecedência. Um software como o Quicken WillMaker acompanha o indivíduo através do planejamento básico do patrimônio. É um assunto sério, mas lidar com a criação de uma vontade e um plano de sucessão enquanto você é jovem e saudável é muito melhor do que esperar até que você esteja deitado em uma cama de hospital. Torne-se uma prioridade criar um plano de continuidade (ou um plano de dissolução, se você não for passar o negócio para um herdeiro), e revisitá-lo anualmente para garantir que ele esteja pronto para ser feito.