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As pessoas experimentam o Twitter em um mês e depois voam

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Anonim

Não, de acordo com dados da Nielsen que mostram 60 Por cento das pessoas que usam o Twitter um mês, mesmo em sua popularidade máxima, não voltam no próximo. Enquanto costumava ser que 70 ficassem longe, a melhoria não é muito para se gabar - a retenção de clientes do Twitter está sujeita a altos e baixos. O Twitter precisa se preocupar com isso, especialmente porque tanto o MySpace quanto o Facebook não retornaram. taxas apenas cerca de metade do Twitter. Em outras palavras, 60% dos usuários do MySpace e do Facebook voltam no mês seguinte, sobre a mesma porcentagem que não retornam ao Twitter nos melhores meses.

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É fácil pensar em razões para isso. O Twitter é um pônei de um truque. Se você não gosta de twittar ou ler os tweets dos outros, não há muitas razões para voltar.

Tanto o MySpace quanto o Facebook, apesar de todos os seus problemas, oferecem mais serviços que o Twitter. É fácil ver como os lugares onde os usuários podem fazer mais coisas podem tornar os dois serviços mais "rígidos" do que o Twitter.

Isso não me surpreende. O Twitter parece muito leve para mim. Algumas pessoas, obviamente, tornam-se viciadas, mas um grande número de outras pessoas simplesmente se afastam. Isso não é grande coisa agora, já que o Twitter está no principal modo de crescimento. O crescimento esconde todos os tipos de pecados.

No entanto, se esse crescimento resultar principalmente em novos usuários amostragem e saída, o crescimento não vai durar. Pior, pode ser difícil fazer com que esses usuários infelizes voltem, caso o Twitter expanda suas características de produto.

Não está claro se a medida da taxa de retorno do Twitter conta pessoas como eu, que usam um aplicativo de terceiros twittering. Eu não volto ao Twitter quase tanto quanto volto ao TweetDeck.

Hoje, seria muito mais fácil para o TweetDeck ganhar dinheiro com meu uso do Twitter do que seria para o próprio Twitter. Novamente, eu não vejo como essas redes sociais ganham o dinheiro que os investidores estão apostando. Para ser honesto, eu estou usando o Twitter principalmente porque eu acho que "é bom para mim", como um tipo de rede social. Vitamina. Como a maioria das boas intenções, será interessante ver quanto tempo isso dura. No entanto, estou certo de chegar ao próximo mês.

Tenho certeza de que o Twitter será feliz.

David Coursey twita ocasionalmente e acessa por e-mail usando www.coursey.com/contact.