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Palm, Sprint Buscam dados perdidos do Pre, Pixi

PALM SPRINGS Trailer (2020)

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Anonim

Os usuários do Palm Pre e do Pixi, os dois primeiros dispositivos que executam o webOS da Palm, podem fazer backup de contatos, entradas de calendário, tarefas e notas para um Palm Profile on-line. A partir dessa página da Web protegida por senha, eles podem sincronizar os dados para outro dispositivo webOS por via aérea, se tiverem que trocar de telefone por qualquer motivo.

Normalmente, uma cópia desses dados reside no aparelho e o outro no usuário Palm Profile nos servidores da Palm. Mas alguns usuários que tiveram que substituir ou redefinir seus dispositivos webOS encontraram grandes quantidades de suas informações faltando e aparentemente irrecuperáveis, de acordo com um post na semana passada no blog Pre Central, voltado para o Palm. Várias pessoas postaram comentários sobre o item, descrevendo as perdas de dados.

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A Palm informou em comunicado que está trabalhando com a Sprint para solucionar os problemas que esses usuários enfrentam.

"Estamos vendo um pequeno número de clientes que tiveram problemas ao transferir suas informações do PalmMod para outro dispositivo Palm webOS, "a empresa disse. "A Palm e a Sprint estão trabalhando juntas para dar suporte a esses clientes para transferir com sucesso suas informações para o novo dispositivo."

Não é a primeira falha no backup online para telefones celulares. No mês passado, muitos usuários do telefone T-Mobile Sidekick da divisão Danger da Microsoft perderam contatos, fotos e outros dados permanentemente após uma falha no servidor. Os incidentes podem gerar preocupações entre os consumidores sobre confiar na sincronização baseada em rede, em vez de fazer backup de dados em seus próprios PCs ou Macs. O Palm Profile baseado na Web é uma saída para a Palm, que por muitos anos forneceu o aplicativo Palm Desktop. para seus dispositivos PalmOS. Mas, embora a empresa não tenha criado um mecanismo em seus novos dispositivos webOS para sincronizá-los com computadores pessoais, forneceu algumas alternativas ao Palm Profile. Os usuários podem configurar os telefones para sincronizar seus contatos e entradas de calendário para o Google, Microsoft Outlook, Yahoo ou outro destino. E há aplicativos de terceiros de fornecedores como CompanionLink e Chapura que permitem a sincronização de notas.

Sincronizar conteúdo multimídia dos telefones webOS é outra questão. As fotos dos telefones não são sincronizadas com o Palm Profile e os usuários podem fazer backup delas em um computador via USB. O Pre originalmente fornecido com a capacidade de sincronizar música para o telefone a partir do software iTunes da Apple, mas a Apple desativou esse recurso com atualizações de seu próprio software.