O Outlook não está respondendo, parou de funcionar, congela ou trava

Se você achar que o Outlook parou de funcionar, não está respondendo ou congela ou trava com freqüência no Windows 10/8 / 7, então este post sugere algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar. Embora seja sempre uma boa ideia otimizar e acelerar o Outlook de tempos em tempos, você pode enfrentar esse problema em algum momento.

O Outlook não está respondendo

1] Executar o Microsoft Outlook no Modo de Segurança , sem suplementos. Para fazer isso, abra a caixa Executar no menu WinX, digite outlook / safe e pressione Enter. Se o Outlook não lhe der problemas, é possível que um dos seus suplementos esteja criando problemas. Dê uma olhada nos suplementos do Outlook instalados e desative-os seletivamente para encontrar o ofensor

2] Desabilite a aceleração de gráficos de hardware para o Outlook e veja se isso ajuda. Para fazer isso, abra o programa do Outlook> Arquivo> Opções> Correio> Redigir mensagens> botão Opções do Editor> Avançado.

Aqui, na seção Exibir, marque a caixa Desativar aceleração de gráficos de hardware e clique em OK / Aplicar e sair. Reinicie seu Outlook e veja. Se isso faz com que o problema desapareça, é provável que haja algum problema com o driver de vídeo. Atualize-o e veja

A Aceleração de Hardware usa o hardware do computador para executar uma determinada tarefa e função mais rapidamente do que seria possível usando o software. Mas isso cria problemas para algumas pessoas. Portanto, desligá-lo é uma coisa que você pode tentar se receber uma mensagem de não resposta do programa

Uma coisa que você quer saber é que quando você desabilita a aceleração de hardware para o Outlook, ela é desativada para todos os programas do Office.

3] No momento, seu Outlook pode estar ocupado realizando alguns outros processos, como sincronizar seu email, arquivar itens antigos, etc. Nesses momentos, o Outlook pode responder lentamente. Em tais situações, é melhor deixar o Outlook concluir sua tarefa.

4] Se você tiver uma pasta de dados do Outlook , isso pode causar congelamentos temporários, pois o Outlook leva tempo para abrir cada email ou pasta de dados. Esses arquivos de dados do Outlook podem ser arquivos de pastas particulares (.pst) ou arquivos de pasta offline (.ost).

O comportamento esperado é o seguinte, dependendo do tamanho do arquivo de dados.pst ou.ost.:

• Up para 5 GB : Boa experiência do usuário na maioria dos hardwares
• 5 a 10 GB : Se você tiver um disco rígido rápido e muita memória RAM, sua experiência será boa. Em outros, você pode enfrentar pausas aplicativo até que as unidades responder.
• 10 a 25 GB : quando o arquivo.ost tocou neste número, espere pausas freqüentes na maioria dos discos rígidos.
• 25 GB ou maior : Se o seu arquivo.ost ultrapassar esse tamanho, pausas ou congelamentos podem ser esperados, especialmente enquanto você está baixando novas mensagens de e-mail ou sincronizando muitos RSS feeds.

Então, se puder, exclua seu e-mail indesejado para reduzir o tamanho e que o arquivamento automático de itens antigos do Outlook está habilitado.

5] Há mais uma coisa que você poderia fazer. A Microsoft forneceu a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada , além de um Fix It, que permite recuperar pastas e itens de pastas particulares ou arquivos.pst corrompidos. Pode até recuperar itens de uma pasta offline ou arquivos.ost. A Ferramenta de Verificação de Integridade do OST ajudará você a corrigir arquivos.ost corrompidos. Use a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada ou Scanpst.exe para reparar e otimizar seus dados do Outlook.

6] Há também algumas opções de comandos que podem ajudá-lo a redefinir, restaurar ou corrigir determinadas funções do Outlook. Dê uma olhada neste post - Solucionar problemas do Microsoft Outlook, para saber mais sobre isso.

7] Use a Ferramenta Microsoft Office Configuration Analyzer . Ele fornece um relatório detalhado dos programas do Office instalados e destaca problemas conhecidos.

8] Se você receber o Outlook encontrou um problema e precisa fechar o erro, A limpeza do seu perfil do Outlook é uma opção que você pode considerar.

9] Esta postagem mostrará como reparar uma conta do Outlook se o Outlook não estiver sincronizando.

10] Ver esta mensagem recebida Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, Não é possível abrir a mensagem da janela do Outlook

Se nada ajudar, bem, as opções restantes são para reparar o programa do Office ou criar um novo perfil de usuário e ver.