Oracle Database: Migration To Cloud (Lift & Shift) Overview & Methodology
Os clientes da Oracle não conseguiram baixar versões antigas do WebLogic Server e softwares relacionados por algum tempo e o problema pode não ser corrigido até o final de outubro.
Oracle, que comprou a BEA por US $ 8,5 bilhões no início deste ano, tem transferido informações e downloads do site da BEA para a Oracle Technology Network, mas a transição não foi totalmente tranquila, de acordo com um post no blog da empresa.
"Infelizmente, como deve ser esperado em uma migração como essa, Em geral, tem sido muito bom, mas na semana passada e um pouco nós francamente tivemos uma falha logística que está causando uma dor séria para os clientes que precisam obter versões mais antigas do nosso software, "Oracle oficial Mike Lehmann escreveu.
"O que aconteceu é que o software que costumava ser localizado no site commerce.bea.com foi colocado off-line e, como resultado, os lançamentos / upgrades / pacotes de serviços mais antigos não estão mais disponíveis publicamente para download, "ele explicou.
A maioria das versões atuais dos produtos BEA, bem como as versões Oracle re-branded estão disponíveis para download na Oracle Technology Network e outro local, de acordo com o post.
Mas usuários que ainda não podem localize o software de que precisa para registrar uma solicitação de serviço com a equipe de suporte da BEA: "Eles têm acesso total como você esperaria no repositório e podem obter o download de que você precisa."
Enquanto Lehmann caracterizou o problema de download como tendo durado pouco mais de uma semana, um tópico aparentemente relevante no fórum oficial do WebLogic Server data de 1º de outubro.
O post de Lehmann não dá uma data precisa de quando os downloads ficarão disponíveis novamente, afirmando apenas que "leituras iniciais indicam que ta ke até o final do mês para resolver. "
Ele enfatizou que a Oracle continua comprometida em suportar as versões mais antigas do software sob a Política de Suporte Vitalício da empresa.
" Desculpas antecipadas pela dor que isso causou - estávamos começando para se sentir muito bem sobre o nosso registro com a migração para a OTN, então eu suponho que estamos prestes a receber alguma reprovação ", acrescentou.
O problema de download não é o único problema recente conectado aos sistemas de suporte on-line da Oracle. Seus fóruns técnicos foram afetados por problemas de desempenho vários meses atrás devido a uma atualização do sistema.
Também ressalta os perigos logísticos inerentes a qualquer grande aquisição.
No começo deste ano, alguns clientes do BI (Business Intelligence) vendem Business Objects ficaram furiosos quando não conseguiram acessar o site de suporte mantido pela SAP, que havia comprado a Business Objects por quase US $ 7 bilhões.
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