Oracle exige informações da Rimini Street

A Rimini Street, fornecedora de suporte de terceiros para aplicativos empresariais, revela os detalhes de seu modelo de negócios em conexão com o atual processo de propriedade intelectual da Oracle contra a rival SAP, segundo documentos apresentados na semana passada na Corte Distrital do Distrito de Nevada.

A Oracle entrou com uma ação em março de 2007 contra a SAP e sua subsidiária agora fechada TomorrowNow, que forneceu suporte de baixo custo para os aplicativos Oracle PeopleSoft, JD Edwards e Siebel.

Rimini Street, que não respondeu a uma solicitação de O comentário foi fundado pelo ex-executivo da TomorrowNow, Seth Ravin, que deixou a empresa após a aquisição da SAP em 2005. A empresa de Las Vegas, que fornece suporte para aplicativos da Oracle e da SAP cações, fez um fluxo regular de anúncios divulgando seu crescimento, mas poderia encontrar suas fortunas ofuscadas pelo custo e distração de uma batalha legal com a Oracle.

É um dos atores mais visíveis no mercado pequeno, mas crescente, de terceirização. O suporte de terceiros, que atende a clientes que possuem sistemas legados estáveis ​​e sem o desejo imediato de atualização, e, portanto, encontram pouco valor no pagamento de um contrato de manutenção de preço total do fornecedor. A Rimini Street promete que os clientes economizarão pelo menos 50% em suas contas de manutenção atuais. Empresas como a Oracle são extremamente protetoras com suas receitas de manutenção, dadas as margens de lucro extremamente altas e a promessa de renda contínua mesmo em meio a vendas mais lentas de novas licenças de software.

Em seu comunicado trimestral mais recente, a Oracle informou receita de US $ 3,05 bilhões para "atualizações de licenças e suporte ao produto", mas apenas US $ 293 milhões em despesas operacionais contra esse total, para uma margem de lucro de aproximadamente 90%. A Oracle reconhece que o suporte de terceiros é legal, alega que a SAP e a TomorrowNow conseguiram fornecer suporte com desconto por meio de atos ilegais, como fazer milhares de cópias não autorizadas do software da Oracle e realizar downloads rotineiros, massivos e indiscriminados de materiais em nome de clientes que não tinham direito a eles, de acordo com a moção para impetrar contra a Rimini Street em 21 de agosto.

S A AP disse que os funcionários da TomorrowNow estavam autorizados a baixar materiais do site da Oracle em nome dos clientes da TomorrowNow, mas também que alguns "downloads inapropriados" haviam ocorrido. A SAP também disse que o software da Oracle permaneceu nos sistemas da TomorrowNow e negou as alegações da Oracle de um padrão mais amplo de delito.

Enquanto isso, depois de deixar o TomorrowNow, Ravin "desde que apontou as semelhanças entre as ofertas da TomorrowNow e da Rimini". As informações sobre o modelo de negócios da Rimini Street são relevantes porque o processo da Oracle tenta recuperar os lucros perdidos que afirma ter feito, se "a SAP não atraísse os clientes com 50% de desconto baseado em ofertas de suporte ilegais". de acordo com a moção de 21 de agosto.

"A Rimini atraiu clientes, muitos deles os mesmos, usando um desconto similar", acrescenta. "A SAP alega que a Oracle não pode recuperar lucros perdidos para esses clientes, alegando que a Oracle não teria recebido pagamentos de manutenção, mesmo que a TomorrowNow nunca tivesse existido - ou seja, a TomorrowNow não causou a perda, conforme evidenciado pela decisão dos clientes. para assinar com a Rimini. "

Ao fazer o argumento, a SAP está assumindo que o modelo de negócios da Rimini é legal, acrescentou a Oracle. Mas "se, como sugeriu Ravin, a Rimini simplesmente replicar o modelo ilegal da TomorrowNow, a Rimini não é um destino alternativo legítimo. Nesse caso, a Oracle terá as informações necessárias para refutar o argumento da SAP e perseguir os lucros atribuíveis àqueles". clientes no modelo de lucros perdidos da Oracle. "

A Oracle já intimou a Rimini Street no início deste ano, buscando uma variedade de dados sobre as práticas de negócios da empresa. Mas Rimini se opôs ao pedido por vários motivos, incluindo questões de confidencialidade e a possibilidade de que a Oracle estivesse buscando descobertas relacionadas à Rimini Street "para um propósito diferente do presente processo", segundo documentos judiciais. depoimento em maio, de acordo com o movimento da Oracle. Durante a sessão, ele confirmou que a Rimini Street estava atendendo a vários ex-clientes da TomorrowNow, mas "não forneceria um único detalhe sobre como esses clientes estão sendo suportados", afirma. ordenou que sentasse por mais duas horas de depoimento; "documentos suficientes para mostrar o modelo de negócios da Rimini", incluindo se alguma vez "se baseou em cópias de software licenciado dos clientes para fornecer suporte de software"; informações sobre quaisquer ferramentas automatizadas que a empresa usou para baixar material do site de suporte da Oracle; e documentos ligados à preparação de atualizações fiscais da Rimini para clientes.

A Oracle entrou com uma ação contra a SAP em um tribunal distrital dos EUA na Califórnia. Um juiz que supervisiona questões de descoberta no caso determinou que "alguns testemunhos sobre a Rimini Street parecem relevantes para danos", segundo a proposta da Oracle em 21 de agosto. "Ao fazê-lo, o juiz rejeitou o argumento que a Rimini provavelmente fará aqui.", que a Oracle apenas busca a descoberta de pré-reclamação para processar a Rimini ", acrescenta a moção. "Se a Rimini não fez nada de errado, não tem nada a esconder. Se fez algo errado, então essa informação é crítica para o caso de danos da Oracle contra a SAP, independentemente de onde mais essa descoberta possa levar."