EMPREGOS QUE PAGAM SUPER BEM MAS NINGUÉM QUER !
Um grande número de empresas em países como os EUA e o Reino Unido terceirizaram o trabalho de call center e back-office para locais de baixo custo como Índia, Filipinas e Brasil. Muito do trabalho é feito à noite por causa das diferenças de fuso horário.
Os funcionários se beneficiaram com salários mais altos. Os salários dos trabalhadores indianos de BPO são quase o dobro dos salários médios em outros setores da economia indiana, de acordo com o estudo intitulado "Offshoring and Working Conditions in Remote Work". Nas Filipinas, os funcionários da BPO ganham 53% a mais do que trabalhadores da mesma idade em outras indústrias.
Por outro lado, o estudo da OIT confirma em grande medida as preocupações levantadas por assistentes sociais e sindicatos na Índia sobre trabalho estressante. As empresas têm de lidar com cargas de trabalho pesadas e variáveis, impulsionadas por metas de desempenho, regras rígidas e procedimentos aplicados por meio de monitoramento eletrônico e tarefas desagradáveis, como lidar com clientes difíceis por telefone, segundo o estudo. > Os esforços dos sindicatos para introduzir negociações coletivas na indústria de BPO em alguns locais-chave de terceirização, como Índia e Filipinas, não tiveram sucesso.
"Não tivemos sucesso na negociação coletiva em call centers e outras empresas de BPO nas Filipinas, "disse Anna Fos, que chefia a pesquisa no Congresso dos Sindicatos das Filipinas, em uma entrevista por telefone na terça-feira.
A principal razão é que os trabalhadores de BPO na As Filipinas acham mais fácil mudar para outro emprego de BPO se tiverem algum problema com seu empregador atual, disse Fos. "Eles não virão até nós, se houver um problema, pois há muitos empregos disponíveis", acrescentou.
Trabalhadores de empresas de BPO também não se associam a sindicatos porque têm medo de represálias dos empregadores, disse Fos.
Os sindicatos dos trabalhadores indianos de BPO também foram frustrados pela falta de interesse dos funcionários, segundo os analistas.
A indústria de BPO emprega cerca de 1 milhão de pessoas na Índia, segundo a Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços (Nasscom)
As condições de trabalho enfrentadas pelos trabalhadores da BPO constituem uma "receita sob medida" para os riscos relacionados ao estresse, de acordo com o estudo da OIT. Esses problemas também estão claramente ligados às altas taxas de rotatividade de pessoal na indústria - que podem chegar a 100% ao ano em algumas empresas - e representa um problema sério para as empresas de BPO, acrescentou. sugere uma série de medidas que os governos e empresas podem tomar para melhorar as condições de trabalho, incluindo medidas para proteger a saúde e a segurança dos trabalhadores à noite. Também sugere um redesenho de processos de trabalho, particularmente em call centers, a fim de permitir que os funcionários de BPO tenham maior discrição para "fazer uso de suas qualificações muitas vezes consideráveis". OIT também recomenda políticas e práticas destinadas a melhorar o diálogo dos trabalhadores com a administração.
Panasonic cortará 15 mil empregos conforme previsão de perda de US $ 4,3 bilhões A gigante japonesa de eletrônicos Panasonic cortará 15 mil empregos e fechará 27 fábricas
A gigante japonesa de eletrônicos Panasonic anunciou nesta quarta-feira sua primeira perda anual em um longo período e disse que reduzirá empregos devido ao agravamento da economia global. A empresa planeja perder 15 mil empregos até o final de março de 2010 e fechar fábricas em Japão em meio a queda nas vendas. A Panasonic também prevê seu primeiro prejuízo líquido anual em seis anos, ¥ 380 bilhões (US $ 4,3 bilhões).
Com algumas estimativas de 73% do tráfego de pesquisa, o Google está impulsionando a indústria. O Yahoo ainda é um jogador, mas a Microsoft sempre foi uma bem-sucedida e não muito bem-sucedida.
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Relatório do Gartner sobre mais usuários procurando migrar do Lotus Notes e do Domino Bem, Ed Brill da IBM, que falou em um post no blog de sexta-feira. Um relatório da Gartner sobre usuários que estão migrando do Lotus Notes e do Domino não se dava bem com Ed Brill, da IBM, que falou em um post . Mas seu giro no conteúdo do relatório é muito unilateral, de acordo com Tom Austin do Gartner, que retrucou no fim de semana.
Na quinta-feira, o Gartner publicou um relatório chamado "Migrando off Notes / Domino e-mail pode fazer sentido em algumas circunstâncias, "dizendo que mais clientes da Lotus procuram o Gartner para obter conselhos sobre como migrar para outros sistemas de e-mail.