Obama transforma a política baseada na Web

EUA. O presidente eleito Barack Obama mostrou a outros políticos como aproveitar o poder da Web em 2008, trazendo campanhas políticas chutando e gritando para o século 21. Obama ultrapassou as páginas um pouco estáticas da maioria das campanhas do passado, usando o poder de ferramentas da Web 2.0, incluindo Facebook, YouTube, blogs e fóruns de discussão, para criar uma conversa com eleitores em potencial. O oponente republicano John McCain usou algumas das mesmas estratégias, mas muitos especialistas em Internet viram a campanha de Obama como o melhor exemplo de um político abraçando a Web. "A campanha de Obama criou o livro de como fazer campanha online", disse Alexis Rice., criador do CampaignsOnline.org e membro do Centro para o Estudo do Governo Americano na Universidade Johns Hopkins. "Toda campanha, de agora em diante - republicana, democrata, independente, local, nacional, estadual, olhará para a campanha de Obama como um modelo de como fazer isso da maneira certa".

Alguns dissidentes dizem que McCain e os republicanos usaram muitas das mesmas ferramentas de rede social, mas Obama pode ter recebido mais crédito porque os eleitores jovens atraídos por ele estavam predispostos a usar os aplicativos da Web 2.0. Outros sugeriram que o uso de ferramentas da Web por Obama durante a campanha pode tem sido inovador para a política, mas sua campanha fez uso de ferramentas da Internet que existem há anos.

"Estou bastante irritado com a imprensa que o uso de tecnologia da campanha de Obama tem chegado até agora, porque é imensamente "O potencial de uso de tecnologias sociais de Obama limitou-se ao mercado, disse Chris Townsend, analista de gestão de inovação da Forrester Research."

utilizações. Mas, para realmente causar impacto como líder (em vez de ativista), é absolutamente crítico que Obama estenda seu uso da Web às operações. "

Obama falou mais sobre política de inovação do que criar um governo inovador, acrescentou Townsend. Ainda assim, a campanha de Obama usou uma variedade de ferramentas da Web para interagir com eleitores em potencial. A campanha enviou anúncios e alertas por meio de mensagens de texto e Twitter. Blogs no site da campanha incentivaram o debate. O pessoal de Obama postou dezenas de vídeos No YouTube, os espectadores puderam comentá-los.

Obama levantou cerca de US $ 750 milhões durante sua campanha, com mais de US $ 500 milhões arrecadados on-line. O próximo passo, como Townsend e outros disseram, é que Obama use as ferramentas da Web 2.0 para transformar o governo, não apenas as campanhas. Isso é um pouco menor que US $ 5, ea média de doações online ficou em torno de US $ 80. Uma proposta mais difícil, disseram vários especialistas da Web.

Muitas agências dos EUA não têm os recursos ou a ambição de abrir uma conversa de mão dupla com os eleitores, disse Maura Corbett, sócia da Qorvis Communications, em Washington DC., agência de relações públicas com vários clientes de tecnologia. O governo Obama "não pode capacitar os cidadãos a participar se suas próprias agências não o fizerem", disse ela. "Esse é o trabalho mais difícil. Você pode ter o melhor plano para governo aberto e comunicação, mas a maioria das agências federais não tem as ferramentas para fazê-lo."

Além disso, as campanhas são empolgantes, mas o dia-a-dia do governo Pode ser entediante, observou Corbett.

"Em uma campanha, o Twitter, o Facebook, o YouTube e esse tipo de coisa são realmente divertidos e emocionantes", disse ela. "Fazê-lo para o processo de governo é incrivelmente entediante. Você vai usar todas essas ferramentas do século 21, de ponta, de rede social para assistir a salsicha sendo feita.

" É muito difícil fazer política fiscal Twitter- capaz. "

Muitas tentativas iniciais de crowdsourcing - usando grandes grupos de pessoas para impulsionar as idéias - viram multidões desaparecerem rapidamente, disse Townsend, da Forrester. "Você tem essas grandes ondas de participação, mas não é pegajoso", disse ele. "O atrito é um problema enorme".

Os participantes de um evento do Google sobre a Web 2.0 e o governo eletrônico em meados de dezembro apontaram vários desafios potenciais ao colocar a filosofia da Web de Obama no governo. O grupo de pessoas que participam de qualquer discussão on-line será auto-selecionado e pode não representar o público em geral, disse um membro da audiência. Outro questionou se o presidente Obama usaria a Web como algo além de uma ferramenta de marketing unidirecional.

Vários críticos expressaram dúvidas sobre como a equipe de Obama vai filtrar o que poderia ser uma enxurrada de comentários e idéias de pessoas postando online. A adoção de ferramentas participativas do governo pelo governo pode criar muito "ruído branco", disse Jonathan Zuck, presidente da Associação de Tecnologia Competitiva, um grupo de comércio de tecnologia. Obama terá que transformar a maneira como ele se comunica na Web, Corbett. reconhecido. "Toda comunicação de um presidente é um comunicado de imprensa", disse ela. "Não vai ser: 'Ei, como você está? O que você fez neste fim de semana?' E algumas pessoas vão esperar isso. Existe uma formalidade e uma formalidade necessária nesse escritório. As redes sociais tornam tudo tão causal. ”

Mas Corbett e Johns Hopkins 'Rice sugeriram que há muitos benefícios em potencial para criar um democracia mais participativa. Os eleitores poderiam aprender melhor como funciona o governo, e eles poderiam dar boas idéias à administração de Obama, eles disseram. Obama poderia usar ferramentas de redes sociais para advogar fora do governo, como pedir que as pessoas doem dinheiro a organizações de ajuda depois de um desastre natural, disse Rice. "Eu acho que as oportunidades são infinitas, e será muito interessante". para analisar isso daqui a um ano para ver como Obama mudou a defesa eletrônica e as comunicações eletrônicas ", disse Rice. "Eu acho que haverá muito mais, 'queremos saber o que você pensa'."

Os membros da equipe de transição de Obama têm silenciado seus planos de usar ferramentas da Web 2.0 no governo. Dois membros da equipe de Obama não quiseram ser entrevistados, e várias mensagens de e-mail para a organização Obama ficaram sem resposta.

Ainda assim, a equipe de Obama já deu pistas sobre como usar ferramentas da Web durante seu tempo no cargo. A equipe falou sobre disponibilidade de banda larga universal como uma maneira de criar uma "comunidade universal".

A equipe de transição usou o e-mail para recrutar participantes em reuniões internas de "mudança está chegando" em meados de dezembro. Tom Daschle, candidato de Obama para secretário de saúde e serviços humanos, recrutou participantes para fóruns de saúde por meio do Obama's Change.gov e My.BarackObama.com. Obama fez discursos semanais no YouTube, e sua campanha está usando o Google. Ferramenta de moderador para reunir as perguntas mais populares em uma seção do site Change.gov chamada Open for Questions. Obama poderia continuar a usar seus partidários para pressionar por mudanças no governo, disse David Erickson, diretor de estratégia eletrônica da Microsoft. Tunheim Partners, uma empresa de relações públicas de Minneapolis. Obama poderia motivar os partidários a pressionar o Congresso a aprovar uma legislação, por exemplo: "Está claro que a campanha de Obama está preparando a mesa para o apoio popular à agenda e à legislação de seu governo", disse Erickson. "Ao abrir o processo de transição e dar a qualquer americano uma chance séria de compartilhar seus pensamentos sobre políticas e fazer recomendações através do Change.gov, Obama está investindo essas pessoas em sua agenda".

A campanha de Obama coletou milhões de e-mails endereços de apoiadores, acrescentou Rice, da Universidade Johns Hopkins. "Você costuma ouvir grupos de defesa dizendo: 'Ligue para seu senador, ligue para seu congressista'", disse ela. "Agora você tem um presidente com o poder da defesa. A agenda de Obama tem uma base ativista para isso, o que é algo que um presidente realmente não teve".

A campanha de Obama também continuou a atualizar os apoiadores através de sites de redes sociais, disse Erickson. A equipe de Obama continuou a se comunicar com os apoiadores em tom informal e conversacional, em vez de transmitir os tons, disse ele. "Eu não ficaria surpreso se ele forçasse o Congresso a exigir que toda a legislação fosse publicada em um wiki onde poderia comentar: legislação de código aberto ", acrescentou Erickson. "Imagine isso, crowdsourcing nossas leis."