A mensagem de Obama, não a mídia social, venceu a eleição de 2008

"Mensagem e mensageiro são fundamentais. Isso não vai funcionar para todas as organizações ou todos os negócios iniciantes se a mensagem que você está vendendo não está repercutindo ", disse Scott Goodstein, CEO da Revolution Messaging e ex-diretor on-line externo da Obama for America, durante um discurso na conferência Ad: Tech Singapore na quarta-feira.

Obama, que foi eleito presidente no ano passado, usou a Internet como d mídias sociais - um termo amplo que engloba sites de redes sociais, blogs, sites de compartilhamento de vídeos como o YouTube e serviço de mensagens Twitter - para divulgar seus pontos de vista sobre tópicos importantes e organizar seus apoiadores. Mas o candidato, não a mídia social ou a Internet, venceu a eleição, disse Goodstein.

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"Foi uma honra trabalhar na campanha de Obama porque naquele momento A história americana teve o candidato certo, a mensagem certa ", disse ele.

Um dos desafios enfrentados pelas campanhas políticas nos EUA é o declínio da participação do público nas principais redes de televisão à medida que as pessoas recorrem a outras mídias, como a Internet. "Como campanha política, é muito difícil garantir que sua mensagem seja ouvida", disse ele.

Sites de redes sociais e YouTube ajudaram a campanha de Obama a divulgar sua mensagem, dando aos funcionários da campanha uma maneira de responder diretamente às perguntas dos eleitores sobre as políticas e pontos de vista de Obama nas seções de comentários desses sites, por exemplo. No passado, quando campanhas baseavam-se em comunicados de imprensa e comerciais de televisão isso nunca era possível, disse Goodstein. Embora a resposta às perguntas dos eleitores exigisse um investimento significativo em tempo e esforço, a campanha de Obama viu uma oportunidade de ampliar o apoio popular entre os eleitores. votantes.

"Nós tentamos ao máximo responder a milhões e milhões de perguntas em uma interação cara-a-cara, sabendo que as pessoas ficariam impressionadas com a resposta e as pessoas diriam a seus amigos e seriam capazes de falar sobre isso e ser "A campanha de Obama usou a Internet com mais eficácia do que qualquer campanha presidencial anterior, com base nos esforços de Howard Dean para reunir apoiadores e arrecadar fundos para sua campanha durante as eleições primárias democratas em 2004. Mas os esforços on-line de Obama para a América não foram implementados de uma só vez. A equipe da campanha aumentou gradualmente sua presença on-line ao longo do tempo, começando com alguns sites e expandindo para muitos outros.

"Começamos com alguns de nós em um escritório em fevereiro de 2007 e, em seguida, construímos toda a organização a partir daí. "Goodstein disse.

As empresas ou organizações que desejam usar a Internet e as mídias sociais para alcançar seus clientes devem definir metas claras e experimentar uma variedade de sites e ferramentas. "Se não experimentássemos, nunca teríamos conseguido descobrir o que funcionou e o que não funcionou, o que estava perdendo nosso tempo", disse ele.