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Auditor da Carolina do Norte: 84 projetos estatais de TI bem acima do orçamento, cronograma

Estatais: estratégicas para quem?

Estatais: estratégicas para quem?
Anonim

Dezenas de projetos de TI sendo conduzidos pelo governo da Carolina do Norte estão subindo mais do que o esperado. Os custos esperados e indo muito além de seus cronogramas planejados, descobriu um novo relatório do auditor do estado. O escritório do auditor Beth Wood pesquisou 84 projetos de TI no estado e descobriu que, em média, os custos reais eram mais que o dobro das estimativas originais. e eles levaram 65 por cento mais tempo do que o planejado para concluir, de acordo com a auditoria divulgada esta semana.

O custo excedente totalizou US $ 356,3 milhões, de acordo com o relatório. programas]

Embora contida em seu tom, a auditoria pinta um retrato de disfunção e falta de supervisão associada aos projetos de TI do estado.

Por um lado, o Escritório de Serviços de Tecnologia da Informação não tem um método padrão que as agências estaduais podem usar para desenvolver estimativas do projeto, de acordo com o relatório. Tampouco existem políticas que forneçam a verificação independente de uma estimativa do projeto depois de feita.

Além disso, “os gerentes das agências estaduais não são obrigados a gerenciar projetos de TI para que os projetos atendam às estimativas iniciais de custo ou cronograma, ”O relatório acrescenta.

O escritório também não possui medidas para garantir que ele tenha dados precisos e completos sobre a supervisão do projeto de TI. Por exemplo, as 84 implementações foram escolhidas porque, de mais de 1.000 projetos contidos no software de gerenciamento de portfólio de projetos de TI do estado, eles eram os únicos que tinham o “custo original e dados de estimativa de cronograma” necessários para uma auditoria.

, o escritório de ITS pode estar paralisado de uma forma, já que “pode não ter a autoridade necessária para garantir que as agências estaduais apresentem relatórios de status do projeto em tempo hábil”, afirma o relatório.

Em uma resposta anexada à As autoridades do ITS disseram concordar com as descobertas e iriam trabalhar em melhorias, incluindo a exigência de que as agências estatais obtenham análises independentes de suas estimativas de projeto.

Mas não chegou a endossar a sugestão do auditor de que os ITS pedem à legislatura que aprovasse uma lei. responsabilizar os gestores das agências estaduais pelo cumprimento das estimativas de orçamento e cronograma, dizendo, em vez disso, que “uma possível solução é uma melhor divulgação e aplicação da lei existente.”

Em geral, a au dit apresenta um saco misto para a Carolina do Norte, de acordo com um observador. “O relatório está basicamente dizendo que o dedo para o método do vento de estimar projetos não está funcionando”, disse o analista Michael Krigsman, CEO da Asuret e especialista em por que projetos de TI lutam e até fracassam.

Enquanto isso, a aparente disposição dos ITS em buscar reformas é “uma faca de dois gumes”, disse Krigsman. “Isso significa que [ITS] está faltando, mas também significa que eles reconhecem e aceitam que há um problema. A falta de defensividade é muito positiva. ”

A questão agora é quais são as medidas que a Carolina do Norte pode tomar para consertar o navio. Simplesmente contratar pessoas independentes para validar as estimativas não resolverá o problema, disse Krigsman. “A parte difícil é descobrir as informações necessárias para fazer uma estimativa precisa. É onde você consegue um ninho de rato. ”