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Novo site do Yelp permite que você avalie aplicativos de negócios

EBS - Semana 2, Aula 5 - Forma e Estrutura Atômica de Biomoléculas

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Anonim

A compra de software empresarial, particularmente no nível corporativo, pode ser um processo demorado e difícil, algo que a G2 Crowd espera aliviar com um novo site de análise voltado para aplicações corporativas.

G2 Crowd está sendo trabalhado há algum tempo, mas na quinta-feira a empresa anunciou o que significa um beta público, assim como o lançamento de alguns novos recursos. "Achamos que estamos prontos para ir ao mundo mais amplo", disse o co-fundador Godard Abel, em entrevista.

O site inclui um sistema de classificação chamado G2 Grid. "Realmente achamos que é uma versão melhor do Quadrante Mágico do Gartner", disse Abel, porque todos os dados envolvidos são provenientes de avaliações de usuários finais e sites de mídia social.

As análises de usuários carregam de 70% a 80% do total. peso no ranking, mas o tráfego de mídia social pode fornecer insights significativos sobre quais empresas e tendências estão esquentando, de acordo com Abel

Usuários avaliam aplicativos que variam de CRM a ferramentas verticais do setor.

Enquanto o G2 Crowd é direcionado aos clientes de empresas de todos os portes, a startup quer enfrentar os desafios particularmente sentidos pelas grandes empresas, que podem passar três meses construindo uma pequena lista de possíveis fornecedores de software e, em última análise, passar 10 ou 12 meses fazendo a seleção final, disse ele. é pelo menos "colapso da janela da lista curta de três meses para três dias", disse Abel.

O software Sourcing também pode ficar caro, e usar o G2 Crowd ajudará os clientes a reduzir significativamente esses custos, segundo Abel. O modelo de revisão crowdsourced também pode ajudá-los a descobrir mais facilmente tecnologias novas e inovadoras, acrescentou ele. A noção de revisões de aplicativos de negócios não é nova, mas tentativas anteriores tendem a ser muito orientadas a fornecedores e muitas críticas são feito anonimamente, abrindo a porta para que as classificações sejam estimuladas ou derrubadas por indivíduos com uma agenda, disse ele.

O G2 Crowd exige que os usuários façam login com suas credenciais do LinkedIn, ajudando a garantir que os revisores sejam quem eles dizem e dar contexto adicional aos outros usuários. Os usuários não podem revisar os produtos que sua empresa vende, nem os de concorrentes diretos.

Além disso, a G2 Crowd não venderá leads de vendas nem receberá pagamentos de fornecedores para colocação de produtos, a fim de construir um reservatório de confiança, disse Abel. "Alguns sites vivem vendendo leads para o Gartner."

Por exemplo, a Amazon Webstore recebe notas muito altas.

Muitos empregadores de usuários finais podem restringir o que podem dizer em sites de mídia social, principalmente em relação ao tipo de software empresa usa. A G2 Crowd contorna esse obstáculo com o conceito de avaliações "não atribuídas". "Sempre sabemos quem é o usuário, mas, se não for atribuído, nenhum outro usuário poderá ver a empresa a que está ligado", disse Abel.

A maior parte do site estará disponível ao público, mas a G2 Crowd pretende Ganhar dinheiro com a venda de pesquisas premium, como uma planilha de comparação para uma determinada categoria de produtos, mostrando como os usuários avaliaram recursos de várias ofertas, dados demográficos e informações sobre métricas de transações, incluindo descontos médios e tamanhos de ofertas.

fatores que entram em uma decisão de compra de aplicativos comerciais, mas acho que o G2 Crowd parece uma adição útil ", disse o analista da Forrester Research China Martens, por e-mail.

" Acho que seria muito útil para cada revisor listar sua experiência com o produto que eles estão revendo ", acrescentou Martens. "Revisões de versões diferentes do mesmo produto também seriam muito úteis - por enquanto, parece que pode haver confusão sobre versões diferentes."

O objetivo do site de independência do fornecedor é outro recurso, na visão de Martens.

"Obviamente, em comparação com os gráficos de comparação de revisão do G2 Crowd, é difícil para um fornecedor específico fornecer gráficos de comparação de seus parceiros em qualquer aplicativo, sem criar problemas com essas parcerias", disse ela.Perfis de usuários com nome completo têm faltado nas seções de avaliações de lojas de aplicativos de negócios, disse ela. "Estou pensando que a combinação do G2 Crowd com uma loja de aplicativos de negócios de propósito geral seria muito interessante e poderosa."