How Microsoft Ruined Nokia’s phone business
O mercado de smartphones - e não apenas da Research In Motion - estimulou o acordo entre a Nokia ea Microsoft. Na quarta-feira, as empresas anunciaram que desenvolverão o Microsoft Office, comunicações empresariais, colaboração e software de gerenciamento de dispositivos para os telefones Symbian da Nokia. Eles disseram que o acordo foi projetado para desafiar a RIM. "Apesar de terem lançado isso contra a RIM, eu acho que é mais sobre o Android e a Apple como a nova competição", disse Kitty Weldon, analista da Current Analysis. "Há mais impulso por trás do iPhone e, em certa medida, do Palm Pre, e todo mundo está falando sobre o Android como a próxima grande coisa."
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Jack Gold, da J. Gold Associates, também disse que o acordo ajudará as empresas a competir. "Isso pode enfraquecer parte da vantagem de mercado que o BlackBerry tem na empresa e também pode frustrar alguns dos que estão em alta (por exemplo, iPhone, Android, Pre)", escreveu ele em uma análise do acordo.
Nem a Microsoft nem a Nokia se deram muito bem diante da nova concorrência. O Windows Mobile perdeu participação de mercado este ano e a Nokia recentemente registrou queda nos lucros, com a expectativa de que sua participação de mercado permaneça a mesma do ano passado. O acordo pode dar à Microsoft e à Nokia mais alavancagem contra a concorrência. Ele também dará aos usuários finais mais opções de telefones que executam programas da Microsoft, mas pode apresentar desafios para empresas de terceiros que já oferecem acesso a esses programas.Os usuários finais, especialmente os usuários corporativos que querem acesso aos produtos do Office, terão mais opções de telefones quando os telefones Nokia começam a aparecer com o software da Microsoft. Atualmente, os dispositivos Windows Mobile são os únicos com software Office, embora terceiros forneçam produtos de visualização e edição para a maioria das plataformas de telefonia. Isso significa que o acordo pode ajudar a Nokia a atrair usuários corporativos, apesar das tentativas frustradas de fazê-lo no mercado. passado. A Nokia comprou e descontinuou uma oferta de e-mail por push da Intellisync. Também lançou um programa de canal de negócios destinado a ajudar revendedores e operadores a melhor direcionar empresas e introduzir famílias de telefones voltadas diretamente para usuários corporativos, incluindo algumas que se parecem muito com o BlackBerry.
Mas esses esforços não deram resultado. A Nokia pode ter decidido que deveria se concentrar no maior mercado consumidor e se associar a outras empresas para perseguir usuários de negócios, disse Weldon. Quando interrompeu o desenvolvimento da Intellisync, a Nokia disse que faria parcerias com empresas como Cisco Systems, Microsoft e IBM para entregar produtos de e-mail e negócios. Para a Microsoft, o negócio poderia ser mais um reforço em seus produtos Office e Exchange, que trazer uma parte significativa de sua receita, do que sobre como melhorar a sorte do Windows Mobile. "A Microsoft sabe que deve proteger essas receitas expandindo a operação e a conectividade de seus principais produtos, que até recentemente eram ativados principalmente no Windows Mobile e menos funcionais ou não disponíveis em plataformas concorrentes", disse Gold.
Ainda assim, expandir produtos como O Office para dispositivos móveis provavelmente não será um fluxo de receita significativo para a Microsoft. "O mercado de escritórios para dispositivos móveis é um mercado muito diferente apenas em termos de lucratividade", disse Alan Masarek, CEO da Quickoffice, uma empresa que fabrica software para visualizar e editar documentos do Office em telefones celulares. A pressão dos preços sobre os telefones móveis é muito forte para a Microsoft poder exigir royalties significativos dos fabricantes de celulares em seus produtos, disse ele. A Microsoft pode estar buscando volume, embora a empresa tenha se recusado a dizer se isso é uma exclusividade. arranjo com a Nokia. Os especialistas têm opiniões divergentes sobre a probabilidade de a gigante do software fechar acordos semelhantes com outros fabricantes de celulares. Gold espera que outros acordos sejam seguidos, provavelmente primeiro com a HTC para seus telefones Android, seguida pela Palm e pela Motorola. "Mas a Nokia foi a chave para começar as coisas e, claro, elas são as maiores", observou ele.Masarek estava menos certo. "É difícil ver a Microsoft adotando uma iniciativa do Google", disse ele sobre a possibilidade de uma parceria com o Android.
O novo anúncio entre a Nokia e a Microsoft certamente afetará as vendas do Quickoffice para telefones Symbian, quando os novos aplicativos da Microsoft se tornarem disponível em telefones Nokia em alguns anos. Masarek acredita que ele deve ser capaz de manter uma vantagem porque os produtos mais recentes do Quickoffice se concentram em permitir o acesso móvel a documentos armazenados online ou no computador do usuário.
Mas a Microsoft e a Nokia provavelmente oferecerão um serviço similar. "Parece uma evolução natural", disse Weldon. "Eu acho que os Quickoffices e as Datavizes do mundo estariam preocupados, não importa o que disserem", disse ela. A Microsoft e a Nokia não disseram especificamente que outros produtos e serviços poderão aparecer no futuro. A Dataviz tem se concentrado principalmente em produtos para iPhone, Android, BlackBerry e Palm, então o anúncio não deve impactar diretamente, disse Kathleen. McAneany, gerente de negócios do Documents To Go da Dataviz para BlackBerry.
Essas empresas podem ter algum tempo para garantir que tenham uma oferta de nicho. A Nokia informou que o primeiro aplicativo a aparecer será o Office Communicator, em algum momento do ano que vem, seguido mais tarde por outros aplicativos.
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