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A Appirio está lançando a Referral Management Solution, um conjunto de tecnologias que permitem aos clientes do Salesforce usar o Facebook para funções como marketing viral e recrutamento de funcionários.
O recurso de marketing pesquisa palavras-chave nos perfis de amigos do Facebook e informa aos usuários quais amigos pode ser o alvo certo para várias ofertas ou campanhas de vendas.
Enquanto isso, a função de recrutamento corresponde aos perfis de amigos de um usuário com palavras-chave nas descrições de abertura de trabalho da empresa. O usuário obtém os resultados através de seu próprio perfil no Facebook, do qual eles podem alertar amigos sobre a abertura de vagas.
[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]Uma extensão de "vendas virais" informa aos usuários quais de seus Facebook Os amigos também estão no sistema Salesforce da empresa, o que potencialmente oferece oportunidades adicionais de vendas entre as pessoas que os usuários já conhecem. Este recurso é similar ao aplicativo Apfie lançado no final do ano passado.
MyFriends @ Work não ganhou muita energia - apenas cerca de 150 usuários o estão usando ativamente a partir de sexta-feira, de acordo com o Facebook.
Dada a dupla ênfase da Appirio em aplicações sob demanda e consultoria estratégica, a Appirio poderá atrair alguns clientes entre empresas de médio a grande porte para a nova oferta, disse o analista 451 Group China Martens.
"Muitas empresas estão dizendo: 'Nós deveria estar fazendo algo com redes sociais, mas o quê? ", disse Martens.
O preço de assinatura da Solução de Gerenciamento de Referência da Appirio começa em US $ 25.000 por ano. Serviços de configuração personalizados estão disponíveis com o custo variando dependendo do escopo do trabalho. A empresa de San Mateo, na Califórnia, planeja estender o aplicativo para outras plataformas no futuro. A
Appirio provavelmente teve como alvo o Facebook no início, em vez de redes sociais mais segmentadas como o LinkedIn, devido ao seu tamanho, Martens disse. O Facebook tem mais de 150 milhões de usuários ativos, em comparação com 30 milhões no LinkedIn.
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