Xbox App Server Connectivity is Blocked
Índice:
O aplicativo do Xbox permite que você reúna seus amigos, jogos e conquistas em dispositivos do Xbox One e do Windows 10. Normalmente, o aplicativo funciona conforme o planejado, mas às vezes falha contra circunstâncias imprevistas. Conectividade do servidor bloqueado é uma dessas instâncias. O erro pode afetar sua capacidade de jogar com vários participantes.
O problema aparece quando você vê uma notificação na guia Configurações> Rede no aplicativo Xbox 10 do Windows, que lê Conectividade do servidor: Bloqueado . Quando você vê isso, significa que seu PC não consegue estabelecer uma conexão de IPsec do Teredo com o servidor de Qualidade de Serviço (QoS).
Falha ao estabelecer uma conexão do Teredo IPsec com o servidor de QoS é observado principalmente quando os Serviços do Windows necessários foram desativados. Para resolver esse problema, tente estas soluções.
A Conectividade do Xbox App Server está bloqueada
Vamos ver as opções que você precisa para solucionar o problema.
1] Verifique se você está conectado à Internet
Se você está executando o Windows 10, inicie o aplicativo Xbox.
Navegue até a opção `Configurações` e selecione `Rede`.
Em seguida, verifique o Status da rede e assegure-se de estar conectado à Internet. Observe que, se você não tiver uma conexão com a Internet, será necessário ativá-lo antes de continuar e tentar diferentes etapas de solução de problemas.
2] Verifique se o Firewall do Windows está ativado e a Política Padrão está ativa
O funcionamento inadequado de determinados recursos do Windows 10 pode ser atribuído à ativação da desativação do Firewall do Windows. Este caso não é uma exceção à regra. Ativado O Firewall do Windows é necessário para estabelecer uma conexão de IPsec do Teredo. Mesmo se houver algum software de segurança adicional instalado em seu sistema, o Windows sempre usará o Firewall como a primeira linha de defesa. Portanto, se você achar que, por algum motivo, o Firewall do Windows foi desativado, habilite-o para retomar o bate-papo do Xbox Live e fazer jogos com vários participantes.
Para saber se o Firewall do Windows está habilitado, siga estas etapas. no campo de pesquisa da barra de ferramentas (Cortana) e escolha Firewall do Windows nos resultados da pesquisa.
- Quando a tela principal do Firewall estiver visível, ative o Firewall do Windows. Aqui, pode ser necessário reiniciar o PC para permitir que a alteração entre em vigor.
- Em seguida, verifique se a política padrão do Firewall do Windows está ativada. Para isso,
Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar, selecione Prompt de comando (Admin) e Execute o seguinte comando:
netsh advfirewall show currentprofile
Se você observar ou vir a seguinte saída, significa a política padrão está activo:
Política de Firewall BlockInbound, AllowOutbound
Se a Política de Entrada estiver definida como AllowInbound, Teredo não poderá estabelecer uma ligação IPsec com outras consolas de PCs ou Xbox One. Para fazer as alterações e redefinir a política de firewall para o padrão, execute o seguinte comando no prompt de comando do administrador:
netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound, allowoutbound
3] Verifique se os programas de segurança estão atualizados
Verifique a versão do software instalado. É sempre aconselhável manter seu software de segurança atualizado regularmente.
4] Verificar o status de alguns Serviços do Windows
Verifique se os serviços do Windows necessários para bate-papo por terceiros do Xbox Live e jogos com vários participantes foram alterados de seus valores padrão. > Em geral, quatro serviços principais são necessários para que o bate-papo do Xbox Live e os jogos com vários participantes funcionem no Windows 10. Se algum desses serviços tiver sido desativado, será necessário reativá-los imediatamente.
Para saber se o necessário Os serviços do Windows estão habilitados, Executar
services.msc
para abrir o Gerenciador de Serviços e verificar o Tipo de Inicialização dos seguintes serviços para garantir que eles sejam definidos com seus valores padrão: Nome do serviço Tipo de inicialização padrão
| IKE e AuthIP IPsec Módulos de codificação | Automático (Início do acionador) |
| Auxiliar de IP | Automático |
| Gerenciador de autenticação do Xbox Live | Manual |
| Xbox Live Serviço de Rede | Manual |
| Descobriu-se que poucos aplicativos reconfiguram as configurações do PC na tentativa de otimizar o desempenho. Dessa forma, eles desabilitarão os serviços do Windows em uso, afetando assim a lista de serviços mencionados acima. Para resolver isso, basta reverter essas configurações para o original para usar o bate-papo do Xbox Live e os jogos com vários participantes. | 5] Iniciar os serviços `Xbox Live Networking` e `IP Helper` Serviços |
Esses serviços são conhecidos para ajudar o servidor Xbox conexão. Portanto, naturalmente, sua ausência ou desativação pode causar problemas ao conectar o aplicativo Xbox ao servidor com êxito. Reinicie esses aplicativos encontrando a entrada `IP Helper` na janela `serviços` (através da caixa de diálogo Executar) e reinicie-a.
6] Desinstalar o software VPN
O software VPN pode distorcer o caminho de comunicação entre o aplicativo Xbox e o servidor do Xbox. Um exemplo comum disso no Windows 10 é o aplicativo LogMeIn Hamachi. Então, você precisa desinstalá-lo através do Painel de Controle.
Agora abra o aplicativo Xbox e verifique sua conexão novamente. Ele deve estar funcionando.
Origem
: Página de Suporte do Xbox.
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