Microsoft Virtual Agent offers personalized support 24-7
Índice:
Fiquei surpreso ao ver uma pequena mensagem aparecer no canto inferior direito da tela quando visitei um artigo da Base de Suporte da Microsoft. A mensagem dizia - Experimente o nosso novo agente de suporte virtual .
Curioso, cliquei nele e o seguinte pop-up apareceu.
Agente de Suporte Virtual da Microsoft
Agente de Suporte Virtual da Microsoft um novo chatbot que analisará suas perguntas, procurará respostas em seu banco de dados e lhe oferecerá links úteis que podem ser úteis na solução de seus problemas.
Para começar a usá-lo, basta digitar sua consulta no campo fornecido e clicar em Enviar. ou pressione a tecla Enter.
O Agente de Suporte Virtual fornecerá a melhor resposta possível, juntamente com um link.
Se isso ajudar, ótimo, senão você pode reformular sua pergunta e perguntar novamente.
Se você não consegue o que está procurando, você pode clicar no link Converse com uma pessoa.
Quando você fizer isso, o chatbot oferecerá a você 4 opções:
- Chame-me de volta
- Agende uma ligação
- Bate-papo
- Pergunte à comunidade
Faça sua seleção para avançar, Você também pode avaliar a utilidade do chatbot clicando no S link tart over (com o smiley triste) no canto superior direito.
Dê sua opinião e saia.
Isso parece bastante interessante para mim e é uma outra maneira que você pode pedir ajuda para o software da Microsoft e serviços do Suporte da Microsoft.
Visite qualquer artigo da base de conhecimento ou página da Web do artigo de suporte e provavelmente você o verá. Experimente e deixe-nos saber como isso funcionou para você.
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