Microsoft tomar a ofensiva contra o Google, e é hora

O Google já foi uma startup humilde com um grande sonho - ser o David que derruba o Goliath da Microsoft. O Google se tornou uma força de tecnologia a ser desafiada, desafiando a Microsoft em quase todas as áreas, incluindo busca na web, navegadores, email, sistemas operacionais, software de produtividade e plataformas móveis. Com o tempo, a Microsoft reduziu a fatia de mercado da Microsoft.

A Microsoft é ótima em muitas coisas, mas ao longo dos anos, o marketing não tem sido um de seus pontos fortes. A Microsoft também foi vítima de arrogância, ignorando ameaças a seus produtos porque acredita que seu domínio é intocável. Ultimamente, porém, a Microsoft vem fazendo campanhas agressivas contra o Google para proteger sua fatia de mercado. A Microsoft está na ofensiva para defender o Office do Google Docs.

Playbook de marketing da Microsoft

Às vezes, sem dizer nada nem dizer pouco, tarde demais causou mais danos à Microsoft do que uma campanha de marketing ruim. O Windows Vista teve seus problemas fora do caminho, mas no geral foi um sistema operacional sólido com benefícios exclusivos. No entanto, a Microsoft permitiu que seus rivais - principalmente a Apple - controlassem as mensagens. A narrativa que fez lavagem cerebral na população em geral é que o Vista foi um fracasso, e os PCs com Windows não são legais.

A Microsoft lançou uma série de campanhas de marketing confusas ou completamente estranhas. Os recentes comerciais do Surface RT e do Surface Pro se concentram em estranhos aleatórios que se transformam em um flash mob dançante com capas coloridas de teclado, ou mesmo breakdancing na sala de reuniões sobre a caneta digitalizadora. Os anúncios são divertidos e cativantes, mas não transmitem nada útil sobre o produto que faria alguém querer comprar um. Ainda assim, esses anúncios do Surface são uma melhoria significativa em relação aos comerciais inusitados de 2008, nos quais Bill Gates e Jerry Seinfeld se enfrentam no shopping.

Como usar o Google Docs

Em algumas áreas - notadamente, plataformas de pesquisa na Web e móveis - O Google é o líder claro e a Microsoft, a mais fraca. Mas quando se trata de software de produtividade, o Microsoft Office é o padrão de fato, enquanto o Google Docs é o desafiante. Se você precisar de evidências que apóiem ​​o fato de que a Microsoft detém a posição dominante, considere que o Google Docs e outras suítes de produtividade alternativas, como o Libre Office, são úteis apenas se forem compatíveis com os formatos de arquivo do Microsoft Office. re não, pelo menos não totalmente. Eles são compatíveis o suficiente para a maioria das pessoas e podem fazer o trabalho. No entanto, o Google Docs e outras ferramentas de produtividade concorrentes frequentemente misturam formatação ao converter para e de formatos do Microsoft Office. Eles também são incapazes de trabalhar com alguns dos recursos mais avançados do Microsoft Office.

A Microsoft está indo para a ofensiva com anúncios (como o comercial acima) enfatizando que o Google Docs não vale a pena, enquanto o Microsoft Office é um "jogador de equipe". Em um post no blog, a Microsoft ressalta que a falta de funcionalidade do Google não está limitada a recursos avançados. "Muitos recursos básicos estão faltando no Google Docs, como verificação gramatical, suporte a colunas, formatos de data personalizados, números de slides e mala direta."

A natureza agressiva dos anúncios é uma saída bem-vinda do manual padrão da Microsoft. Essa campanha eficaz ajuda a avaliar preventivamente que o Microsoft Office é o padrão-ouro, em vez de permitir que o Google deixe de lado o mercado e dispense a defesa do lado de fora.