O Microsoft Surface não liga, inicia ou desperta do modo de suspensão

O pânico é intenso quando o seu Surface ou Surface Book não liga. Pode haver tantas coisas erradas com o dispositivo, e você pode não ter ideia do que deu errado. Quando você não consegue nem mesmo fazer o seu Windows Surface iniciar, você não pode fazer nada para descobrir o que está errado. Pode não haver muitas pessoas familiarizadas com o seu dispositivo. Então, você precisa correr para um centro de serviços? Aguente. Se o seu Surface executando o Windows 10 não ligar, iniciar, inicializar ou despertar do modo de suspensão, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema.

O Surface não liga

Isso é para inicialização de superfície problema no Windows 10 em particular. Quando você vir que o Surface está desativado e não liga novamente quando você pressiona o botão Liga / Desliga e que nada muda com a tela preta sem resposta, como em um estado desligado ou no modo de economia de energia, aqui estão as coisas que você pode tentar.

1] Pressione o botão liga / desliga

Sim, isso é óbvio demais para mencionar, mas dê um tempo e tente ligá-lo novamente pressionando o botão liga / desliga apenas uma vez. Espere por um minuto ou dois apenas no caso de funcionar. Às vezes acontece. Se isso não acontecer, continue a ler.

2] Carregar o dispositivo

Às vezes, a carga cai tão baixo que o dispositivo não liga novamente. Se a bateria estiver completamente descarregada, coloque o dispositivo em carga por 10 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Pode mostrar o sinal de carregamento por até 15 minutos antes de responder ao botão liga / desliga.

3] Use as teclas de atalho para acordar Superfície

Se você tiver um teclado conectado, use essa combinação de teclas de atalho. Pressione as teclas Win + Ctrl + Shift + B ao mesmo tempo.

Se você não tiver o teclado conectado, também há um modo para o modo de tablet. Pressione rapidamente os botões Aumentar volume + Diminuir volume simultaneamente três vezes . Ele deve estar ativo e você precisará pressionar os dois botões de volume três vezes em menos de dois segundos.

Se você ouvir um bipe curto depois disso e o Windows estiver atualizando, essa solução funcionará. Se não tiver, tente o próximo

4] Experimente o método de reinício forçado

Force shutdown Surface e reinicie pressionando o botão de energia por 30 segundos. Não solte o botão liga / desliga antes de 30 segundos, mesmo se a tela começar a responder. Se isso funcionar, carregue seu dispositivo em pelo menos 40% e instale as atualizações mais recentes do Windows e do Surface para que o dispositivo funcione perfeitamente. Se esta solução não funcionar, existe outra maneira de fazer isso.

5] Limpe os conectores do Surface Book

Você precisa tentar limpar todos os conectores entre o teclado e a Área de Transferência.

1. Primeiro, você precisa separar a área de transferência do seu teclado.
2. Em seguida, você terá que limpar todos os pinos do conector com a ajuda de uma borracha.
3. Finalmente, você precisa limpar os pinos com um algodão embebido em álcool isopropílico. Limpe a parte do pino que vai para o soquete estreito da superfície. Seque bem cada pedaço antes de conectar a área de transferência novamente com o teclado.

6] Execute o comando reboot em uma sessão do Windows PE

Você ainda pode tentar o último recurso para DIY. Veja como.

1. Crie uma imagem USB inicializável a partir de qualquer PC.
2. Inicialize a superfície da unidade USB no estado desligado.
3. Pressione Shift + F10 quando aparecer a caixa de configuração do Windows.
4. Escrever wpeutil reboot no prompt de comando
5. Pressione Enter e remova a unidade USB imediatamente.

Seu dispositivo será reinicializado e será reiniciado normalmente se funcionar corretamente.

Se nada funcionar para você, você pode precisa levar o dispositivo a um centro de serviços.

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