Tabela periódica da Microsoft: A ciência dos relacionamentos

Microsoft Enterprise publicou vários white papers sobre negócios, marketing e comportamento do cliente no segmento `Reimagine Marketing`. Um desses white papers, com o título " A ciência dos relacionamentos ", enfoca os fatores que influenciam as decisões dos clientes sobre seleção de produtos e serviços.

O white paper também inclui o inovador " Tabela Periódica da Microsoft `. A tabela periódica da Microsoft nada mais é do que informações completas sobre a Microsoft, representadas na forma da mundialmente famosa `tabela periódica`.

Tabela Periódica da Microsoft

A tabela periódica original que inclui todos os elementos químicos foi inventada pelo inventor e químico russo Dmitri Mendeleev. Por isso, também é conhecida como a mesa de Mendeleiev. Cada célula dessa tabela periódica exibe um elemento e seu peso atômico.

À primeira vista, a Tabela Periódica da Microsoft parece muito semelhante à Tabela Periódica de Mendeleiev. A tabela da Microsoft consiste em uma visão elementar da estrutura da Microsoft, em vez dos elementos químicos. A tabela representa vários detalhes sobre a organização como um todo; que inclui nomes de pessoas importantes associadas à Microsoft e seus vários produtos em diferentes categorias. Informações sobre símbolos e códigos de cores também são mencionadas na parte superior da tabela

Vários detalhes incluídos na Tabela Periódica da Microsoft

A tabela consiste em nomes de líderes, diretorias, produtos Microsoft, produtos Windows, produtos Xbox, Produtos de escritório, produtos e conceitos empresariais. Cada célula consiste em `símbolo químico` representando esses nomes. A tabela periódica também menciona os códigos de cores para esses símbolos químicos, como vermelho para nomes de CEO (Nadella, Gates e Ballmer), azul para produtos de hardware e cinza para produtos Dynamics. O canto superior direito de cada célula tem "peso atômico" do elemento; que é realmente o ano para o qual o produto específico foi estabelecido. Para as pessoas, esse número representa o ano a partir do qual a pessoa em particular iniciou sua associação com a Microsoft. (Ex. 199.2 para Nadella)

A ciência do livro branco de relacionamento

O white paper intitulado como ` A Ciência dos Relacionamentos ` fala sobre economia comportamental e Neuroeconomia, onde é explicado como a economia é altamente afetado pelo comportamento dos clientes e como, em conjunto, esse estudo é chamado de "economia comportamental".

O white paper também se concentra em dois sistemas de comportamento do cliente, dos quais se sugere que as empresas recorram ao Sistema 1 (pensamento rápido, automático e inconsciente). Além disso, temas como consciência e atenção, realidade versus percepção, simplificação, sobrecarga de informação e poder de diferentes padrões.

Na nota final, o white paper menciona como a simplicidade nos padrões e a familiaridade com esses padrões chamam a atenção de um ser humano. Com base nessa familiaridade, os humanos constroem preferências. Esse tipo de informação também é mais fácil de lembrar, o que, por sua vez, ajuda a tomar decisões mais tarde. Para explicar esses fatos, o white paper incluía a Tabela Periódica da Microsoft. Como mencionado acima, é notavelmente semelhante à tabela periódica original. No entanto, como os espectadores estão familiarizados com a tabela periódica de Mendeleiev, eles podem facilmente entender e lembrar as informações. Além disso, o padrão familiar também torna a informação memorável. Isso é coletivamente conhecido como a experiência humana.

Leia este white paper interessante e altamente informativo aqui .