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Em comunicado por meio de sua empresa de relações públicas A Microsoft disse que, embora ajudar as pessoas a fazer compras on-line seja um dos principais focos do Bing, é apenas uma das quatro que a empresa tinha em mente em junho, quando lançou o mecanismo de pesquisa, uma versão renovada e renomeada de seu Live Search. Em junho, nos concentramos em quatro áreas-chave nas quais as pessoas gastam seu tempo ao pesquisar ", disse a Microsoft no comunicado enviado por e-mail. "Essas quatro áreas de investimento são viagens, locais, saúde e compras."
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A Microsoft tentou diferenciar o Bing do mecanismo de busca do concorrente Google chamando-o de " decisão "motor destinado a ajudar as pessoas a tomar melhores decisões on-line. As pessoas que usam o site notaram que suas seções de compras e viagens - que ajudam as pessoas a encontrar produtos, bem como passagens aéreas e outros itens relacionados a viagens - parecem fornecer alguns dos resultados de pesquisa mais abrangentes. em resposta a uma pergunta sobre um post na segunda-feira no blog All About Microsoft de Mary Jo Foley. O post disse que a Microsoft inicialmente desenvolveu o Bing para ser ajustado para buscas que envolvem pessoas fazendo compras.
Como prova, Foley citou uma entrevista que ela conduziu com Frederick Savoye, diretor sênior do Online Audience Business da Microsoft, no qual ele disse que enquanto a Microsoft planeja evoluir o Bing no futuro, sua primeira iteração foi focada em ajudar os usuários a obter os melhores resultados para pesquisas que envolviam gastar dinheiro.Além de fornecer a declaração preparada, a empresa de relações públicas da Microsoft não respondeu imediatamente a uma solicitação. fale com alguém da empresa sobre o assunto na segunda-feira. Particularmente, um representante da empresa de relações públicas sugeriu que Foley "fez alguma interpretação própria" de sua conversa com Savoye.
Ainda assim, duas das quatro áreas de foco para a primeira iteração do Bing - viagens e compras - tipicamente envolvem gastar dinheiro, então a idéia de que a Microsoft usou isso como um tema abrangente para o Bing não é tão absurda. No entanto, Greg Sterling, diretor fundador da Sterling Market Intelligence, disse que se a Microsoft projetasse o Bing para otimizar esses tipos de resultados em geral - o que, segundo Sterling, duvidava - seria apelar especificamente aos anunciantes online. E isso por si só seria míope, disse ele.
"Se eles criam um mecanismo de busca projetado para atrair os anunciantes, a única maneira de fazer isso é construir um bom produto de consumo para atrair e reter usuários de consumidores, "Sterling disse. "É por isso que acho que é impreciso ou apenas parcialmente preciso … A Microsoft sabe através da experiência e competindo com o Google que tem que atrair um público amplo. Este produto é destinado a isso - um mecanismo de busca amplo e fácil para o consumidor". Ainda assim, ele reconheceu que a Microsoft certamente fez das compras de consumo um dos principais focos de sua estratégia de busca, particularmente por meio de seu programa Cashback, pelo qual a empresa logo começará a exibir anúncios de televisão. Cashback é o programa da Microsoft para dar descontos a compradores on-line para qualquer compra que fizerem em produtos encontrados pelo Bing.
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