A Microsoft procura aumentar as vendas do Surface com lojas pop-up

A Microsoft não está poupando gastos para divulgar sua mais nova peça de hardware, o tablet Surface RT, que chegou às lojas em 26 de outubro. A empresa está gastando mais de US $ 1 bilhão em publicidade do Surface e de seu novo sistema operacional, o Windows 8.

Michael HomnickEsta loja pop-up em Westfield, em São Francisco, é uma das 34 que a Microsoft abriu em todo o país. A Microsoft também estendeu seu alcance de varejo para além de seus 34 pontos de venda, abrindo 30 lojas pop-up para vender o Surface durante os feriados. [

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tem uma colina difícil de escalar com o seu tablet. Enquanto pesquisas empíricas e anedóticas indicam que o Surface está ganhando interesse daqueles que já estão familiarizados com a Microsoft, números concretos não são tão encorajadores. Uma pesquisa recente de 1.200 adultos americanos realizada pela Associated Press e GfK, descobriu que 69 por cento dos entrevistados não têm interesse em comprar um tablet Surface. Mais da metade dos entrevistados nunca ouviram falar do Windows 8.

É claro que essa pesquisa foi realizada antes do lançamento do Microsoft Surface e do Windows 8, que pode ter aumentado a conscientização pública desde então. As lojas pop-up poderiam contribuir para esse esforço também - e talvez levar a mais vendas para a Microsoft.

Pop-up scene

Para ver como os esforços pop-up da Microsoft estavam dando certo, nós visitamos um casal das lojas. Nossa primeira parada foi no Fashion Show Mall, em Las Vegas, a meca do turismo dos Estados Unidos. Ocupando um quiosque espremido entre uma barra de oxigênio e algumas bancadas, este outlet da Microsoft, a uma curta distância da Vegas Strip, ofereceu a chance de avaliar o interesse do cliente na superfície.

Capas e Capas Type HomnickTouch também estão à mão As lojas pop-up da Microsoft

A loja de Las Vegas tinha oito estações preparadas para as pessoas experimentarem o tablet, e muitos funcionários estavam em uma movimentada tarde de fim de semana para orientá-los sobre as idiossincrasias de deslizar e digitar a superfície. Não vimos muitas compras, mas o quiosque estava repleto de pessoas examinando o produto e questionando os funcionários com perguntas.

Eric Clum, um desenvolvedor de software de 39 anos de Columbus, Ohio, esteve em Las Vegas no fim de semana e decidiu testar o Surface para ver se ele se ajustaria às suas necessidades comerciais e pessoais. Clum disse não ter certeza do que esperar do Surface, já que a Microsoft nunca se aventurou no design de hardware, mas ficou satisfeita com a aparência elegante do tablet e seu apoio.

Ainda assim, ele saiu da loja no domingo. De mãos vazias. "Estou esperando para ver se [seu empregador] vai comprá-lo para nós", disse Clum. Se não, disse Clum, ele comprará o seu próprio.

Enquanto Clum se afastava do quiosque, um funcionário da Microsoft estava acompanhando outro desenvolvedor de software, Osiris Guerrero, de 30 anos, através da montagem de seu Surface. Guerrero se instalou em um sofá próximo para configurar sua conta da Microsoft com alguma ajuda dos funcionários e começou a experimentar as capacidades do Surface.

Essa experiência pronta para uso foi projetada para deixar os compradores confortáveis ​​com o Surface antes de levá-lo para casa., disse o gerente da loja, Scott Gregory. O tablet vem com um tutorial escrito, mas Gregory disse que a empresa quer "deixar você tocar [o Surface], brincar com ele" antes de deixar uma de suas lojas.

O Surface é o primeiro tablet da Guerrero e, como Microsoft aficionado que também é dono de um PC de mesa e um Xbox, ele disse que estava “ansioso para ver o Windows 8 em ação e a aparência”.

Guerrero disse que ficou impressionado com a capacidade de resposta e facilidade de uso do Surface; ele também gostou do fato de poder trabalhar no modo desktop com o pacote Office e voltar para a nova interface do Windows 8 para entretenimento e navegação na Web.

iPad vs. Surface

Em uma sexta-feira à tarde no pop-up da Microsoft em San Francisco, a cena ficou decididamente mais calma. Michael HomnickMicrosoft diz que um dos objetivos de suas lojas pop-up é dar aos compradores um pouco de hands-on Time with the Surface

Rich, um desenvolvedor de videogames de 35 anos de idade, de East Bay, que se recusou a dar seu sobrenome, comprou um Surface no pop-up e disse que planeja usar o Surface para trabalhar e entretenimento.

“É a primeira vez em quando que vejo algo ter uma chance legítima de cutucar iPad e Android e ter um terceiro concorrente”, disse o desenvolvedor. "A Microsoft tem uma grana de dinheiro, então vamos ver se eles realmente podem colocar isso para trás e fazer um produto de sucesso."

Vu Ho, um especialista em TI de 34 anos de Orange County, estava em San Francisco para o fim de semana e caiu no shopping para dar uma olhada no Surface. Ele planeja esperar até que o Surface Pro saia para comprar o tablet, mas disse estar impressionado com o que viu até agora.

“E estou muito entediado com o iPad”, acrescentou ele.