Microsoft, volte ao trabalho!

A Microsoft sempre teve um lado do consumidor. O Microsoft Windows foi estabelecido como o sistema operacional de desktop do consumidor de fato. O Internet Explorer possui uma participação de mercado dominante entre os navegadores da Web. Ainda assim, parece que a maioria dos esforços da Microsoft no mercado de consumo não teve sucesso.

Algumas tecnologias de consumo da Microsoft - como o tocador de música Zune - têm sido tecnicamente sólidas, mas não conseguiram capturar a atenção dos consumidores. o domínio do iPod da Apple. Outras tecnologias de consumo - como o Xbox 360 - são um sucesso no mercado agora, mas operaram com prejuízos por tantos anos que a quebra, provavelmente, não acontecerá em breve. Depois, há os fracassos fracassos, como o Microsoft BOB, ou o recém-executado telefone social Kin.

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Microsoft, Google e Apple parecem sofrer de tais problemas um desejo intenso de dominar os mercados e esmagar a concorrência que eles entram em todos os mercados de uma só vez e acabam fazendo um trabalho de meia-boca em tudo ao invés de um trabalho focado e excelente desenvolvendo os produtos e serviços em que suas marcas foram construídas. É uma espécie de "jogar cada engenhoca, aplicação e tecnologia na parede e ver o que adere" estratégia de negócios.

Historicamente falando, lutando uma guerra em muitas frentes simultaneamente é quase sempre uma falha fatal. Ele espalha recursos valiosos muito finos, resultando em fraqueza e, eventualmente, colapso. Basta perguntar a Napoleão.

A Microsoft precisa de um tablet? O Windows Phone 7 será um sucesso? Plataformas móveis como tablets e smartphones são uma revolução da computação que a Microsoft não pode ignorar, mas a Microsoft precisa ter certeza de que está olhando além do impulso de competir para competir e que seus esforços de tablets e smartphones se encaixam em uma visão estratégica mais ampla isso faz sentido.

A Microsoft detém o monopólio virtual do sistema operacional de desktop e dos mercados de software de produtividade de escritório, bem como uma posição dominante confortável com o Internet Explorer e o Microsoft Exchange. Em vez de produtos voltados ao consumidor, como tocadores de música e consoles de videogame, a Microsoft deveria concentrar seus esforços em seus principais clientes corporativos.

Ao mesmo tempo, porém, a Microsoft não pode esperar apenas conquistar sua antiga glória. e confiar apenas nesses produtos - pelo menos não do jeito que são hoje. A Microsoft precisa analisar a direção em que a tecnologia está indo - virtualização, nuvem, mobilidade - e descobrir como adaptar seu portfólio principal para continuar atendendo às necessidades de seus clientes em um mercado em evolução.

A Microsoft também tem esses esforços com o Azure e o dispositivo da Plataforma Windows Azure recentemente revelado. Mas - se a Microsoft focar seus recursos em iniciativas como essa ao invés de gadgets de consumo, ela pode ter chances muito maiores de sucesso.