Restaurado após ser vencido pelo certificado SSL expirado

A plataforma de nuvem Azure da Microsoft enfrentou uma interrupção mundial em seus serviços de armazenamento na tarde de sexta-feira por causa de um certificado SSL expirado (Secure Sockets Layer). A empresa informou que os serviços foram restaurados no sábado.

A empresa também relatou problemas com seus serviços Xbox Music e Video Store.

Os problemas de serviço ocorrem em um dia em que a empresa disse que foi vítima de um ataque cibernético similar aos que Apple e Facebook segmentados.

[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]

"O início da sessão de sexta-feira, 22 de fevereiro às 12:44, PST, causou uma interrupção mundial que impactou as operações de HTTPS (tráfego SSL) devido a uma expiração certificado ", disse a Microsoft em seu painel de serviço do Windows Azure. O tráfego HTTP não foi afetado, disse a empresa. Ele disse que executou etapas para atualizar o certificado SSL e o tráfego HTTPS esperado para notar a recuperação gradual em muitas sub-regiões.

Hypertext Transfer Protocol Secure, uma combinação dos protocolos HTTP e SSL / TLS, é um protocolo de comunicação da Internet para segurança comunicações de rede.

"Atualizações adicionais serão publicadas para mantê-lo informado da situação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar aos nossos clientes", disse a empresa.

A Microsoft também relatou problemas em seus serviços de Xbox Música e Vídeo. Ele disse que os usuários podem não conseguir navegar, transmitir, baixar ou comprar coisas na Xbox Music e Video Store, também conhecida como "Zune Marketplace". A empresa não rastreou uma conexão entre a interrupção de armazenamento do Azure e os problemas de serviço do Xbox.

De volta aos negócios

A empresa disse na manhã de sábado no site de suporte do Xbox que está trabalhando com sua equipe de engenheiros coloque esses atolamentos de volta on-line e faça o streaming corretamente. " A empresa relatou anteriormente que os usuários estavam enfrentando problemas ao acessar conteúdo no Xbox Música e Vídeo e disseram "saber que estamos cientes do problema e ativamente engajados em uma correção para trazer de volta essas músicas"!

Microsoft também teve um problema sério em seu serviço do Azure em fevereiro passado. Uma interrupção de agosto de 2012 afetou principalmente clientes na Europa Ocidental.

No sábado, a empresa informou que o Xbox Music e o Video Store estavam "funcionando". Ele também disse em seu painel de serviço do Windows Azure que "executou as etapas de reparo para atualizar o certificado SSL nos clusters afetados" e recuperou mais de 99% de disponibilidade em todas as sub-regiões, mas avisou os clientes sobre falhas intermitentes nos próximos 24 horas. "Continuaremos monitorando a integridade do serviço de armazenamento e do tráfego SSL pelas próximas 24 horas", afirmou.

A empresa não divulgou o que levou ao certificado SSL expirado ou aos problemas de serviço no Xbox Music e nas lojas de vídeo. A Microsoft não pôde ser imediatamente contatada para comentar.

Embora vários serviços estejam atraindo empresas e consumidores para armazenar dados na nuvem e confiarem em aplicativos baseados em nuvem, nenhum dos principais participantes ficou imune a interrupções. A Amazon sofreu várias paralisações, assim como o Google, apoiando preocupações sobre a confiabilidade do armazenamento remoto.

John Ribeiro cobre terceirização e tecnologia geral de notícias da Índia por O IDG News Service. Siga John no Twitter no @Johnribeiro. O endereço de e-mail de João é [email protected]